北海游戲活動策劃招聘

崗位概述：
1、負(fù)責(zé)規(guī)劃、組織并管理酒店親子活動項目，打造獨具特色的家庭親子度假體驗，提升客戶滿意度及酒店品牌影響力，同時推動親子客群及相關(guān)營收增長。
2、活動策劃與執(zhí)行設(shè)計多元化親子活動（如手工課程、探險游戲、主題派對等），融合酒店特色與當(dāng)?shù)匚幕?，適配不同年齡段兒童需求。
3、制定全年活動計劃及節(jié)假日專題項目，協(xié)調(diào)資源確保高質(zhì)量落地。
4、團隊管理與培訓(xùn)：組建并領(lǐng)導(dǎo)親子活動團隊，定期培訓(xùn)員工兒童互動技巧、安全規(guī)范及應(yīng)急處理能力。
5、客戶體驗優(yōu)化：收集家庭客戶反饋，針對性改進活動內(nèi)容，處理投訴并建立活動體驗。
6、安全與合規(guī)：確保活動場地、設(shè)備符合兒童安全標(biāo)準(zhǔn)，制定應(yīng)急預(yù)案并定期演練。
7、市場與收益管理：聯(lián)合市場銷售部策劃宣傳方案（社交媒體、合作KOL等），設(shè)計親子套餐（含住宿、餐飲、活動），追蹤銷售數(shù)據(jù)并優(yōu)化定價策略。
8、跨部門協(xié)作聯(lián)動：餐飲部定制兒童營養(yǎng)菜單，協(xié)調(diào)客房部布置親子主題房，協(xié)同銷售部推出親子套票等。
9、創(chuàng)新與行業(yè)洞察：調(diào)研親子趨勢（如STEM教育、自然探索），保持活動競爭力。