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桂林?jǐn)?shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理招聘

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桂林-臨桂區(qū) 3人 3年以上 25歲以上 大專以上 通信 投遞:9人 瀏覽:1966
  • 五險(xiǎn)
  • 公積金
  • 周末雙休
  • 加班補(bǔ)貼
  • 崗位晉升
2025-04-18
凌女士
人力主管
【崗位名稱】 呼叫中心運(yùn)營(yíng)經(jīng)理
【工作職責(zé)】
1. 負(fù)責(zé)完善所轄熱線項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理制度、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程,根據(jù)項(xiàng)目發(fā)展需求,調(diào)整和完善項(xiàng)目的管理和規(guī)范;
2. 負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理,協(xié)助優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程,不斷提升業(yè)務(wù)準(zhǔn)確度和服務(wù)效率,提高客戶滿意度;
3. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目整體運(yùn)營(yíng),監(jiān)督運(yùn)營(yíng)質(zhì)量,指導(dǎo)并提升運(yùn)營(yíng)管控能力;
4.上級(jí)交辦的其它事宜。
【任職要求】
1、大專以上學(xué)歷;
2、具有3年以上呼叫中心工作經(jīng)驗(yàn),有50人團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉各類呼叫中心IT應(yīng)用系統(tǒng);
4、親和,善于人際交往,思路清晰,語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),良好的數(shù)據(jù)分析能力,具備優(yōu)秀的溝通技巧及外部資源整合能力;
5、團(tuán)隊(duì)管理能力強(qiáng),工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),并具有戰(zhàn)略前瞻性思維和駕馭全局的能力。執(zhí)行力強(qiáng),項(xiàng)目把控和團(tuán)隊(duì)管理能力,具備良好的職業(yè)道德;
【工作地點(diǎn)】
根據(jù)能力匹配項(xiàng)目,項(xiàng)目主要在廣東、廣西地區(qū)
【崗位薪資】 月應(yīng)發(fā)薪酬6-8K/月
約 1 個(gè)崗位
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