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柳州電商后臺(tái)客服招聘

桂聘提供2025年7月柳州電商后臺(tái)客服最新招聘,柳北區(qū)2條魚峰區(qū)2條,平均工資約為3710元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,更多電商后臺(tái)客服客服專員網(wǎng)絡(luò)客服網(wǎng)絡(luò)客服/客服專員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作

客服專員

3000-4000元
柳州-魚峰區(qū) 1人 包裝 電子 服裝 投遞:2人 瀏覽:103
2025-07-10
李麗杰
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)電商部門售前售后咨詢接待,問題解答處理;
2、負(fù)責(zé)日常及大型活動(dòng)退換貨處理;
3、負(fù)責(zé)每日后臺(tái)售后訂單查詢(超時(shí)訂單、問題訂單);
4、負(fù)責(zé)每周售后數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及問題分析;
5、負(fù)責(zé)整理客戶資料,定期進(jìn)行客戶關(guān)懷,維護(hù)好新老客戶,不斷提升客戶的購(gòu)物體驗(yàn);
6、負(fù)責(zé)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理部門其它臨時(shí)工作。
任職要求:
1、有淘寶客服1年工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
2、熟悉淘寶天貓規(guī)則,能熟練操作天貓后臺(tái);
3、有高度的責(zé)任心,做事認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé),具有團(tuán)隊(duì)合作精神;
4、有一定的語言組織能力及理解力,善于與人溝通,執(zhí)行力強(qiáng)。

淘寶客服

3000-4000元
柳州-魚峰區(qū) 1人 包裝 電子 服裝 投遞:1人 瀏覽:58
2025-07-10
李麗杰
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)電商部門售前售后咨詢接待,問題解答處理;
2、負(fù)責(zé)日常及大型活動(dòng)退換貨處理;
3、負(fù)責(zé)每日后臺(tái)售后訂單查詢(超時(shí)訂單、問題訂單);
4、負(fù)責(zé)每周售后數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及問題分析;
5、負(fù)責(zé)整理客戶資料,定期進(jìn)行客戶關(guān)懷,維護(hù)好新老客戶,不斷提升客戶的購(gòu)物體驗(yàn);
6、負(fù)責(zé)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理部門其它臨時(shí)工作。
任職要求:
1、有淘寶客服1年工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
2、熟悉淘寶天貓規(guī)則,能熟練操作天貓后臺(tái);
3、有高度的責(zé)任心,做事認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé),具有團(tuán)隊(duì)合作精神;
4、有一定的語言組織能力及理解力,善于與人溝通,執(zhí)行力強(qiáng)。

抖音商品卡專員

4000-8000元
柳州-柳北區(qū)-白露工業(yè)園區(qū) 1人 包裝 服裝 紡織 瀏覽:44
2025-07-05
一、崗位任職資格和要求
1.思想要求:熱愛哲學(xué),與全公司伙伴共同學(xué)習(xí)人生哲學(xué)、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、經(jīng)營(yíng)實(shí)學(xué),內(nèi)化于心,外化于行,所以每天讀書打卡,持續(xù)學(xué)習(xí),每天有晨會(huì)、夕會(huì)。
2.認(rèn)可企業(yè)文化,博慧企業(yè)價(jià)值觀:誠(chéng)信、利他、樂觀、正直、謙虛、責(zé)任 、創(chuàng)新、共贏;
3.做到:努力、謙虛、反省、感恩、利他、樂觀
身體狀況:健康
年齡:25—35歲
性別:不限
籍貫:不限
學(xué)歷:本科及以上學(xué)歷優(yōu)先,電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)
婚姻狀況:不限
經(jīng)驗(yàn)要求:
①有 1 - 3 年電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),熟悉抖音電商規(guī)則,特別是商品卡運(yùn)營(yíng)規(guī)則者優(yōu)先。
②了解商品卡流量獲取、轉(zhuǎn)化提升方法,能快速上手工作。
技能要求
①平臺(tái)操作:熟練掌握抖音電商后臺(tái)操作,如商品上架、編輯,商品卡設(shè)置與優(yōu)化等。能準(zhǔn)確填寫商品信息,利用后臺(tái)工具調(diào)整商品卡展示樣式。
②數(shù)據(jù)分析:精通數(shù)據(jù)分析工具,如抖音電商羅盤等,能分析商品卡數(shù)據(jù),如曝光量、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率等,通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題并優(yōu)化。例如根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整商品卡標(biāo)題、圖片。
③內(nèi)容創(chuàng)作:具備出色的文案撰寫與圖片視頻處理能力,能創(chuàng)作吸引人的商品標(biāo)題、描述,制作高質(zhì)量商品圖片與視頻,提高商品卡吸引力。
④營(yíng)銷推廣:熟悉抖音營(yíng)銷工具,如巨量千川等,能制定商品卡推廣策略,結(jié)合平臺(tái)活動(dòng)提高商品卡曝光與銷量。
素質(zhì)要求
①學(xué)習(xí)能力:抖音規(guī)則和電商趨勢(shì)不斷變化,需快速學(xué)習(xí)新知識(shí),掌握商品卡運(yùn)營(yíng)新技巧。
②應(yīng)變能力:面對(duì)平臺(tái)政策調(diào)整、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等變化,迅速調(diào)整商品卡運(yùn)營(yíng)策略。
③責(zé)任心:對(duì)商品卡運(yùn)營(yíng)效果負(fù)責(zé),嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待工作,積極解決問題,推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
④創(chuàng)新思維:在商品卡設(shè)計(jì)、推廣等方面創(chuàng)新,使商品在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
二、崗位職責(zé)
1.商品卡基礎(chǔ)建設(shè)
① 商品上架與信息完善:依據(jù)商品特性與平臺(tái)規(guī)范,在抖音小店完成商品上架。精準(zhǔn)填寫商品標(biāo)題、價(jià)格、庫(kù)存、規(guī)格等基礎(chǔ)信息,確保內(nèi)容準(zhǔn)確無誤,為商品卡展示提供堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
② 商品卡優(yōu)化:深入研究同類熱賣商品卡,結(jié)合平臺(tái)算法與用戶偏好,優(yōu)化商品卡的圖文展示、標(biāo)題賣點(diǎn)及商品詳情頁。通過A/B測(cè)試等方式,對(duì)比不同展示形式的效果,持續(xù)提升商品卡吸引力與轉(zhuǎn)化率。
2.數(shù)據(jù)分析與策略調(diào)整
① 數(shù)據(jù)監(jiān)控與分析:借助抖音電商羅盤等數(shù)據(jù)分析工具,實(shí)時(shí)跟蹤商品卡關(guān)鍵數(shù)據(jù),如曝光量、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、收藏加購(gòu)率等。深入剖析數(shù)據(jù)波動(dòng)原因,定位商品卡運(yùn)營(yíng)中存在的問題,如流量來源異常、轉(zhuǎn)化率低等。
② 策略制定與優(yōu)化:依據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果,制定并調(diào)整商品卡運(yùn)營(yíng)策略。若發(fā)現(xiàn)某商品卡曝光高但轉(zhuǎn)化低,可調(diào)整商品價(jià)格、優(yōu)化詳情頁或推出促銷活動(dòng),提升轉(zhuǎn)化效果。同時(shí),根據(jù)市場(chǎng)趨勢(shì)與競(jìng)品動(dòng)態(tài),及時(shí)優(yōu)化商品卡推廣策略,保持競(jìng)爭(zhēng)力。
3.營(yíng)銷推廣執(zhí)行
① 營(yíng)銷工具運(yùn)用:熟練操作巨量千川等營(yíng)銷工具,針對(duì)商品卡制定精準(zhǔn)推廣計(jì)劃。設(shè)定合理預(yù)算、出價(jià)及投放定向,提高商品卡曝光量與流量精準(zhǔn)度。結(jié)合商品特點(diǎn)與目標(biāo)受眾,選擇合適的投放形式,如短視頻帶貨、直播引流等。
② 平臺(tái)活動(dòng)參與:關(guān)注抖音平臺(tái)各類促銷活動(dòng)與政策,積極為商品卡爭(zhēng)取活動(dòng)資源。依據(jù)活動(dòng)要求,提前籌備商品素材、制定促銷方案,確保商品在活動(dòng)中獲得更多曝光與轉(zhuǎn)化機(jī)會(huì)。在活動(dòng)期間,實(shí)時(shí)監(jiān)控商品卡數(shù)據(jù),及時(shí)調(diào)整策略,提升活動(dòng)效果。
4.協(xié)同溝通與問題解決
① 跨部門協(xié)作:與美工、客服、供應(yīng)鏈等部門緊密溝通協(xié)作。向美工提供商品卡優(yōu)化建議,確保圖片、視頻符合運(yùn)營(yíng)需求;與客服團(tuán)隊(duì)共享商品信息與促銷活動(dòng)內(nèi)容,提高客服咨詢回復(fù)效率與準(zhǔn)確性;與供應(yīng)鏈部門協(xié)同,保障商品庫(kù)存充足,避免因缺貨影響商品卡推廣效果。
② 問題處理與反饋:及時(shí)處理商品卡運(yùn)營(yíng)中的突發(fā)問題,如商品信息錯(cuò)誤、圖片違規(guī)、流量異常等。對(duì)于無法解決的問題,及時(shí)向上級(jí)反饋,并與相關(guān)部門共同探討解決方案,確保商品卡正常運(yùn)營(yíng)。同時(shí),定期總結(jié)問題及解決方案,形成經(jīng)驗(yàn)沉淀,為后續(xù)運(yùn)營(yíng)提供參考。
上班時(shí)間:白班8:30-17:30,早上需要提前15分鐘到,開晨會(huì)和搞衛(wèi)生等。單休,月休4天。
崗位福利:有員工餐、員工宿舍、春節(jié)年貨、中秋有月餅,繳納社保五險(xiǎn)一金。
如果你認(rèn)為自己符合以上條件,并且渴望在一個(gè)充滿愛與關(guān)懷的團(tuán)隊(duì)中工作,那么請(qǐng)投遞簡(jiǎn)歷吧!期待你的加入,讓我們攜手共創(chuàng)輝煌!
柳州-柳北區(qū)-白露工業(yè)園區(qū) 1人 包裝 服裝 紡織 瀏覽:124
2025-07-05
技能要求 ①平臺(tái)操作:熟練掌握 1688 平臺(tái)的后臺(tái)操作,包括產(chǎn)品上架、信息優(yōu)化、店鋪裝修、營(yíng)銷工具使用等。例如,能夠精準(zhǔn)地選擇關(guān)鍵詞,優(yōu)化產(chǎn)品標(biāo)題,提高產(chǎn)品曝光率。 …… ②數(shù)據(jù)分析:精通數(shù)據(jù)分析工具,如 1688 后臺(tái)自帶的數(shù)據(jù)工具、生意參謀等,能通過數(shù)據(jù)分析洞察市場(chǎng)趨勢(shì)、消費(fèi)者需求和店鋪運(yùn)營(yíng)狀況,為決策提供數(shù)據(jù)支持。 …… ⑤溝通協(xié)作:良好的溝通能力,能夠與美工、客服、供應(yīng)鏈等團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作,確保運(yùn)營(yíng)工作的順利推進(jìn)。例如,與美工團(tuán)隊(duì)溝通產(chǎn)品圖片的設(shè)計(jì)需求,與供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)產(chǎn)品庫(kù)存和發(fā)貨安排。 …… ④學(xué)習(xí)能力:行業(yè)發(fā)展迅速,運(yùn)營(yíng)人員需具備良好的學(xué)習(xí)能力,不斷學(xué)習(xí)新的運(yùn)營(yíng)技巧、營(yíng)銷方法和行業(yè)知識(shí),適應(yīng)平臺(tái)和市場(chǎng)的變化。
約 4 個(gè)崗位

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柳州網(wǎng)絡(luò)客服招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 20K,最多人拿:3K
  • 8%
    2K
  • 59.6%
    3K
  • 16.5%
    4K
  • 10.1%
    5K
  • 1.6%
    6K-8K
  • 1.6%
    8K-1W
  • 2.7%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    99.5%
  • 中專
    0.5%
柳州網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占99.5%,中專占0.5%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    99.5%
  • 1-3年
    0.5%
柳州網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占99.5%,1-3年占0.5%。
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