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南寧軟件系統(tǒng)維護(hù)工程師招聘

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南寧-良慶區(qū) 2人 電子 電力 上市公司 投遞:1人 瀏覽:10
2025-08-02
蘇冠穎
一、崗位工作內(nèi)容:
1. 日常監(jiān)控值班,定時(shí)查詢網(wǎng)管告警信息,對(duì)異常離線、大面積故障工單、對(duì)系統(tǒng)工單進(jìn)行督辦,負(fù)責(zé)電話接聽(tīng)、記錄、派單、外場(chǎng)工程師調(diào)度等
2. 協(xié)助客戶編制相關(guān)材料,包含但不限于故障分析報(bào)告、巡檢計(jì)劃和報(bào)告等。
3. 對(duì)客戶提出的運(yùn)維需求做深度分析,解答客戶所對(duì)應(yīng)的消防監(jiān)控系統(tǒng)等問(wèn)題,對(duì)甲方客戶定制需求通過(guò)技術(shù)層面完成解答。
4. 協(xié)助客戶完成項(xiàng)目視頻監(jiān)控系統(tǒng)有關(guān)設(shè)備接入、數(shù)據(jù)配置、基礎(chǔ)信息更新等運(yùn)營(yíng)工作,協(xié)調(diào)廠家解決客戶反饋的各項(xiàng)原廠問(wèn)題。
5. 完成項(xiàng)目售后服務(wù)運(yùn)維數(shù)據(jù)管理,包含但不限于故障派單記錄、故障分析、巡檢服務(wù)報(bào)告等支撐調(diào)優(yōu)服務(wù)。
二、崗位要求:
1. 專(zhuān)科及以上學(xué)歷,通信、計(jì)算機(jī)、信息或相關(guān)專(zhuān)業(yè),熟練掌握各種辦公軟件和統(tǒng)計(jì)工具;
2. 身體健康,工作責(zé)任心強(qiáng);具備良好的溝通技巧,能夠與客戶及團(tuán)隊(duì)成員有效溝通。
3. 具備2年及以上安防監(jiān)控類(lèi)系統(tǒng)維護(hù)經(jīng)驗(yàn),熟練掌握安防設(shè)備的日常維護(hù)和使用,基本掌握常見(jiàn)通信系統(tǒng)結(jié)構(gòu)原理;。
4. 具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),能夠以客戶為中心,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、工作地點(diǎn):南寧市
四、薪資待遇:社保五險(xiǎn)一金,4000-6000/月
約 1 個(gè)崗位

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