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南寧外貿(mào)售后專員招聘

桂聘提供2025年8月南寧外貿(mào)售后專員最新招聘,西鄉(xiāng)塘區(qū)1條良慶區(qū)1條,平均工資約為4143元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,更多外貿(mào)售后專員保險(xiǎn)售后客服售后客服專員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 3人 安防 電力 瀏覽:20
2025-08-02
莫女士
一、崗位職責(zé)
1、實(shí)時(shí)溝通:通過WhatsApp、Facebook Messenger等海外社交軟件,用英語與客戶進(jìn)行口語及書面溝通,解答產(chǎn)品咨詢、溝通需求等;
2、需求轉(zhuǎn)化:精準(zhǔn)記錄客戶需求并轉(zhuǎn)交銷售團(tuán)隊(duì);
3、客情維護(hù):主動(dòng)跟進(jìn)客戶反饋,定期回訪提升復(fù)購率,建立長期信任關(guān)系;
4、信息管理:維護(hù)客戶數(shù)據(jù)庫,整理常見問題庫供團(tuán)隊(duì)參考。
二、任職要求
1、語言能力:英語口語流利,能無障礙溝通,書面表達(dá)準(zhǔn)確。
2、經(jīng)驗(yàn)技能:
CET-6、專四等證書;
1年以上外貿(mào)客服或跨境電商經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
熟練使用海外社交軟件。
3、核心素質(zhì):
具備跨文化敏感度,能應(yīng)對(duì)歐美客戶溝通習(xí)慣;
抗壓能力強(qiáng),適應(yīng)夜班及緊急問題處理。
三、待遇
居家辦公,該崗位具體薪酬,根據(jù)個(gè)人能力而定。
結(jié)算方式:月結(jié)
工作周期:不限
每周工作周期:工作日
2025-08-01
857077015@qq.com
崗位職責(zé):
1、通過電子郵件根據(jù)公司政策迅速準(zhǔn)確地解答客戶問題,為國外客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
2、售前支持:解答產(chǎn)品問題,運(yùn)輸問題,提高客戶購買意愿,促成訂單;
3、訂單跟進(jìn):處理訂單換貨,訂單取消,地址變更,,物流跟蹤等問題;
4、售后支持:專業(yè)有效地處理海外客戶投訴及糾紛,提供售后技術(shù)咨詢和協(xié)調(diào)處理;
5、及時(shí)收集反饋客戶問題,積極主動(dòng)與團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人溝通。
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,英語專業(yè)或者國際貿(mào)易相關(guān)專業(yè);
2、英語大學(xué)四級(jí)以上,熟悉郵件寫作流程;
3、精通辦公軟件,優(yōu)秀的文字錄入技能,錄入準(zhǔn)確且速度快;
4、有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,能熟練處理突發(fā)事件,能夠快速接受和學(xué)習(xí)新事物;
5、熱愛客戶服務(wù)工作,有責(zé)任心、有耐心、細(xì)心,有極好的團(tuán)隊(duì)合作精神,抗壓能力強(qiáng),積極勤奮,服從安排;
6、可接受優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。
約 2 個(gè)崗位
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南寧售后客服招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 30K,最多人拿:4K
  • 3.3%
    2K
  • 35.6%
    3K
  • 41.1%
    4K
  • 13.3%
    5K
  • 5.6%
    6K-8K
  • 1.1%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    97.8%
  • 高中
    1.1%
  • 大專
    1.1%
南寧售后客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占97.8%,高中占1.1%,大專占1.1%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    100%
南寧售后客服招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占100%。
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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