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南寧運(yùn)營(yíng)客服主管招聘

桂聘提供2025年8月南寧運(yùn)營(yíng)客服主管最新招聘,青秀區(qū)1條江南區(qū)1條,平均工資約為5277元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,更多運(yùn)營(yíng)客服主管運(yùn)營(yíng)客服主管移動(dòng)客服主管招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
一、崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)私域流量的轉(zhuǎn)化與管理,提升私域流量的活躍度和忠誠(chéng)度。
2. 制定并執(zhí)行私域轉(zhuǎn)化的策略和計(jì)劃,監(jiān)控并優(yōu)化轉(zhuǎn)化效。
3. 管理和培養(yǎng)客服團(tuán)隊(duì)成員,確保團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略一致。
4. 能洞察用戶(hù)痛點(diǎn)、分析用戶(hù)生命周期、明確用戶(hù)鏈路問(wèn)題,制定分層的用戶(hù)運(yùn)營(yíng)提升策略并推動(dòng)落地。
5. 圍繞用戶(hù)分層,設(shè)計(jì)運(yùn)營(yíng)策略,提升用戶(hù)的留存、轉(zhuǎn)化、購(gòu)買(mǎi)每個(gè)環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化率。
任職要求:
1. 2年及以上用戶(hù)運(yùn)營(yíng)、客服主管相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
2. 具備出色的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能夠有效地與團(tuán)隊(duì)成員合作。
2. 擁有豐富的私域流量管理經(jīng)驗(yàn),能夠獨(dú)立制定并執(zhí)行轉(zhuǎn)化策略?xún)?yōu)先。
4. 具備良好的數(shù)據(jù)分析能力,能夠通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策和優(yōu)化流程。
2025-08-01
陳女士
運(yùn)營(yíng)客服主管
崗位職責(zé):
1、完善客戶(hù)分級(jí)分類(lèi)管理制度,明確會(huì)員、大客戶(hù)、普通客戶(hù)差異化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);
2、梳理并優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)全流程(如投訴處理、權(quán)益激活、積分使用等);
3、推動(dòng)商城系統(tǒng)迭代,實(shí)現(xiàn)會(huì)員數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)化管理與服務(wù)流程自動(dòng)化。
4、會(huì)員分層管理:設(shè)計(jì)會(huì)員等級(jí)體系(如銀卡/金卡/鉆石卡),制定權(quán)益升級(jí)規(guī)則(消費(fèi)金額、活躍度雙維度);
5、積分商城運(yùn)營(yíng):搭建積分獲取與消耗閉環(huán)(如消費(fèi)返積分、任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)、積分+現(xiàn)金支付);
6、策劃積分商城活動(dòng)(限時(shí)秒殺、節(jié)日主題兌換、新品優(yōu)先購(gòu)),提升積分使用率
任職要求:
1、性別不限,大專(zhuān)以上學(xué)歷,25-45歲,3年以上會(huì)員體系/用戶(hù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);
2、主導(dǎo)過(guò)積分商城從0到1搭建,熟悉會(huì)員等級(jí)體系設(shè)計(jì);
3、舉止大方,有較強(qiáng)的溝通能力、服務(wù)意識(shí)和高度的責(zé)任心。
薪資福利:
1.薪酬范圍:6-8K+常規(guī)福利+豐富多樣的獎(jiǎng)金。
2.月休5天+法定節(jié)假日;其他帶薪假:兒童節(jié)0.5天假+38節(jié)0.5天假+生日假0.5天+親子假0.5天+孝心假2-4天+學(xué)歷提升考試帶薪假
3.公司特色福利:入職周年福利、健康運(yùn)動(dòng)日、員工互助基金、技能提升獎(jiǎng)勵(lì)、特優(yōu)價(jià)裝修、等。
約 2 個(gè)崗位
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南寧客服主管招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 10K,最多人拿:6K-8K
  • 1.2%
    2K
  • 10.5%
    3K
  • 20.4%
    4K
  • 27.8%
    5K
  • 30.2%
    6K-8K
  • 7.4%
    8K-1W
  • 2.5%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    98.7%
  • 大專(zhuān)
    1.3%
南寧客服主管招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占98.7%,大專(zhuān)占1.3%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    98.7%
  • 1-3年
    1.3%
南寧客服主管招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占98.7%,1-3年占1.3%。
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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