八步區(qū)案例運(yùn)營(yíng)招聘

二、崗位職責(zé)
1. 運(yùn)營(yíng)規(guī)劃與執(zhí)行：制定口腔機(jī)構(gòu)的長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略和短期經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，涵蓋市場(chǎng)推廣、服務(wù)優(yōu)化、成本控制等方面，并有效組織實(shí)施，確保各項(xiàng)計(jì)劃順利推進(jìn)。定期對(duì)運(yùn)營(yíng)狀況進(jìn)行總結(jié)分析，向管理層匯報(bào)，根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略。
2. 團(tuán)隊(duì)管理：負(fù)責(zé)口腔機(jī)構(gòu)團(tuán)隊(duì)的組建、培訓(xùn)和發(fā)展，打造高效協(xié)作的團(tuán)隊(duì)。合理分配工作任務(wù)，制定并執(zhí)行績(jī)效考核制度，激勵(lì)員工提升工作績(jī)效和服務(wù)質(zhì)量。關(guān)注員工職業(yè)發(fā)展，提供培訓(xùn)和晉升機(jī)會(huì)，提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。
3. 市場(chǎng)開拓與營(yíng)銷：深入了解口腔醫(yī)療市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，制定針對(duì)性的市場(chǎng)推廣和營(yíng)銷策略。拓展市場(chǎng)渠道，與社區(qū)、企業(yè)、學(xué)校等建立合作關(guān)系，提升機(jī)構(gòu)知名度和影響力。策劃并組織各類營(yíng)銷活動(dòng)，吸引新客戶，提高客戶就診率和忠誠(chéng)度。
4. 客戶服務(wù)管理：建立完善的客戶服務(wù)體系，優(yōu)化就診流程，提升患者就醫(yī)體驗(yàn)。處理客戶投訴和建議，及時(shí)解決客戶問(wèn)題，提高客戶滿意度。加強(qiáng)客戶關(guān)系管理，通過(guò)回訪、會(huì)員活動(dòng)等方式，維護(hù)與客戶的良好關(guān)系。
5. 醫(yī)療質(zhì)量管理：協(xié)助醫(yī)療團(tuán)隊(duì)確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，監(jiān)督醫(yī)療操作規(guī)范和流程的執(zhí)行。與醫(yī)療人員溝通協(xié)作，及時(shí)解決醫(yī)療運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)的問(wèn)題，保障醫(yī)療服務(wù)的安全和有效。
三、任職要求
1. 學(xué)歷與專業(yè)：大專及以上學(xué)歷，醫(yī)療管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 工作經(jīng)驗(yàn)：具有3 - 5年口腔醫(yī)療行業(yè)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉口腔醫(yī)療市場(chǎng)和運(yùn)營(yíng)模式；有成功的市場(chǎng)推廣和團(tuán)隊(duì)管理案例者優(yōu)先。
3. 技能與能力：具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與醫(yī)療團(tuán)隊(duì)、客戶和合作伙伴有效溝通；較強(qiáng)的市場(chǎng)分析和營(yíng)銷策劃能力，能夠制定并執(zhí)行有效的市場(chǎng)策略；出色的團(tuán)隊(duì)管理和領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠激勵(lì)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)；良好的數(shù)據(jù)分析能力，能夠通過(guò)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出解決方案；具備處理突發(fā)事件的能力，能夠應(yīng)對(duì)各種運(yùn)營(yíng)挑戰(zhàn)。
4. 其他要求：熱愛(ài)口腔醫(yī)療行業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)；具備良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)合作精神；能夠適應(yīng)一定的工作壓力，有較強(qiáng)的自我驅(qū)動(dòng)力和學(xué)習(xí)能力。
四、薪資福利
薪資***