職位描述

前臺(tái)收銀接待 

公司簡介

公司氛圍融洽,提升空間大,包吃包住。

上班地點(diǎn)

工作地址: 賀州 八步區(qū) 新時(shí)代購物廣場 查看上班路線

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賀州-八步區(qū)-靈峰商業(yè)步行街
工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)接待客人,提供優(yōu)質(zhì)的前臺(tái)服務(wù) - 協(xié)助客人辦理入住手續(xù) - 解答客人的問題和需求 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí) - 能夠處理前臺(tái)日常工作,具備一定的接待經(jīng)驗(yàn) - 具備團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與同事協(xié)作完成工作任務(wù)
2025-07-12
譚升
賀州-富川縣
工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)接待客人,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù) - 處理客人入住、退房等相關(guān)事務(wù) - 解答客人的問題,提供相關(guān)信息 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí) - 能夠吃苦耐勞,具備較強(qiáng)的責(zé)任心 - 具備團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與同事協(xié)作完成工作任務(wù)
2025-07-12
盧子兌珍
賀州-八步區(qū)
1、負(fù)責(zé)前廳的接待和協(xié)調(diào)服務(wù)工作; 2、以良好的儀容儀表和飽滿的精神狀態(tài)投入工作,主動(dòng)熱情細(xì)致入微地做好迎送賓客工作; 3、具備較豐富的溫泉酒店行業(yè)知識(shí),熟悉公司的運(yùn)作情況,(例如:產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 價(jià)格體系 服務(wù)流程等)以便解答客人咨詢,幫助客人解決疑難。 4、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的接待和引領(lǐng)工作,確保團(tuán)隊(duì)接待的順暢。 5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)結(jié)算的跟單,確保團(tuán)隊(duì)結(jié)算不漏單或跑單。 6、負(fù)責(zé)VIP的接待和引領(lǐng)工作,并提供個(gè)性化服務(wù),確保VIP的尊貴感受; 7、為停留在前廳的客人提供服務(wù),并酌情引導(dǎo)和疏散客人,以免前廳擁擠,維護(hù)前廳良好的秩序; 8、負(fù)責(zé)辦理客人委托代辦的事項(xiàng); 9、負(fù)責(zé)控制前廳的各類服務(wù)用品,及時(shí)填補(bǔ)缺項(xiàng),并酌情協(xié)助打掃大堂的衛(wèi)生; 10、保持與客人之間良好的溝通,樹立良好的企業(yè)形象,做好公關(guān)工作; 11、確保所有財(cái)務(wù)操作程序按酒公司財(cái)務(wù)部要求執(zhí)行; 12、加強(qiáng)同事之間的團(tuán)隊(duì)合作精神,不可相互推諉責(zé)任,確保接待工作的順暢; 13、積極參加培訓(xùn)和各種文化生活活動(dòng),不斷加強(qiáng)自身建設(shè),形成良好的文化氣氛; 14、確保所有男女賓更衣柜手牌處于正常使用狀態(tài); 15、做好每日工作交接記錄,完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。 16、配合PA員做好前廳衛(wèi)生工作,保持地面、墻面、物面的清潔
2025-07-07
謝淼威
賀州-八步區(qū)
崗位職責(zé): 1.?運(yùn)營管理:負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)的日常運(yùn)營,制定并執(zhí)行工作計(jì)劃,確保前臺(tái)服務(wù)流程高效、順暢,保障酒店入住、退房等手續(xù)的***理,提升賓客滿意度。 2.?團(tuán)隊(duì)管理:組建并管理前臺(tái)服務(wù)團(tuán)隊(duì),開展員工培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識(shí)與專業(yè)技能;合理分配工作任務(wù),監(jiān)督員工工作表現(xiàn),進(jìn)行績效考核,打造高績效團(tuán)隊(duì)。 3.?客戶服務(wù):接待賓客咨詢與投訴,及時(shí)、妥善處理各類問題,確保賓客需求得到滿足;收集客戶反饋,分析服務(wù)數(shù)據(jù),持續(xù)優(yōu)化服務(wù)項(xiàng)目與流程,提升服務(wù)質(zhì)量。 4.?業(yè)務(wù)協(xié)調(diào):與酒店其他部門密切協(xié)作,確保信息暢通,共同完成酒店的各項(xiàng)任務(wù);維護(hù)與合作企業(yè)、旅行社等的良好業(yè)務(wù)關(guān)系,拓展客源渠道。 5.?數(shù)據(jù)管理:定期審閱前臺(tái)工作報(bào)表,掌握客房出租率、入住率、平均房價(jià)等數(shù)據(jù),為酒店經(jīng)營決策提供依據(jù);做好前臺(tái)賬務(wù)管理,確保賬目準(zhǔn)確無誤。 任職要求: 1.?工作經(jīng)驗(yàn):3年以上酒店前臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn),有星級酒店工作背景者優(yōu)先。 2.?專業(yè)技能:熟悉酒店前臺(tái)運(yùn)營流程與管理模式,具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)與溝通協(xié)調(diào)能力,能熟練使用酒店預(yù)訂系統(tǒng)和辦公軟件,有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析與問題解決能力。 3.?語言能力:具備良好的英語聽說讀寫能力,能夠與國際賓客順暢交流。 4.?職業(yè)素養(yǎng):工作認(rèn)真負(fù)責(zé),抗壓能力強(qiáng),具備團(tuán)隊(duì)合作精神,能適應(yīng)輪班制。
2025-07-07
謝淼威
賀州-富川縣
崗位職責(zé): 1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá); 2、接待來訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員; 3、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作; 4、負(fù)責(zé)車輛信息的錄取和采購出庫; 5、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等); 6、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作; 7、完成上級主管交辦的其它工作 任職資格: 1、形象好,氣質(zhì)佳,年齡18—35歲 2、大專及以上學(xué)歷,1年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),文秘、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮; 3、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),熟練使用電腦辦公軟件; 4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負(fù)有責(zé)任心,性格活潑開朗,具有親和力; 5、普通話準(zhǔn)確流利; 6、具備一定商務(wù)禮儀知識(shí)。 工作時(shí)間:
2025-07-07
廖序端
賀州-昭平縣
賀州市凱賓利物業(yè)管理有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
工作技能技巧要求: 1.能夠熟練操作電腦。 2.熟悉酒店前廳部的工作和管理。 3.良好的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力。 4.可接受MOD工作。 5.具備良好的賓客服務(wù)意識(shí),有意愿長期在服務(wù)行業(yè)發(fā)展 6.積極主動(dòng),愿意承擔(dān)額外的職責(zé)。 7.全面掌握當(dāng)班時(shí)各部門的運(yùn)作,協(xié)調(diào)前廳部與其他部門的關(guān)系,快速高效地為客人提供服務(wù)。 8.有良好的英語口語者優(yōu)先。必要的資歷要求前廳部相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
2025-07-07
陳新華
賀州-昭平縣
1.負(fù)責(zé)來電,來客的前臺(tái)接待及客戶茶水遞送工作 2.定期客戶邀約及回訪客戶 3 .負(fù)責(zé)辦公系統(tǒng)的各類信息登入,打印,復(fù)印,日常收銀,對賬,盤庫
2025-07-07
丘榮峰
前廳接待
3000-4000元
賀州-八步區(qū)
崗位職責(zé): 1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容,準(zhǔn)時(shí)上崗;   2、認(rèn)真閱讀交班記錄,完成上一班未完成工作;   3、熱情接待各方來賓,為客人提供良好的服務(wù);   4、客人到店時(shí),要主動(dòng)向客人問好;   5、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù),合理安排好各種房間;   6、準(zhǔn)確掌握房態(tài)并及時(shí)與客房部核對房態(tài);   7、與各部門密切聯(lián)系,做好客人資料、信息的溝通;   8、熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)及操作技能,負(fù)責(zé)有關(guān)住房、房價(jià)、飯店服務(wù)設(shè)施的咨詢推銷工作;   9、了解客情,做好突發(fā)事件的解決工作;   10、認(rèn)真完成主管交給的各項(xiàng)工作,出現(xiàn)問題及時(shí)向上級匯報(bào);   11、為客人提供合理的綜合服務(wù);
2025-07-07
謝淼威
咨客
3000-4000元
賀州-八步區(qū)
有引導(dǎo)能力 形象好 工作高
2025-07-07
朱忠勇
賀州-八步區(qū)-賀州遠(yuǎn)東城
1.熟悉操作前臺(tái)接待事項(xiàng),辦理入住及退房手續(xù) 2.會(huì)基本電腦操作熟悉,基本辦公軟件 3.發(fā)展會(huì)員卡,服從工作安排
2025-07-07
吳偉師
賀州市八步區(qū)萬泉居住宿服務(wù)部招聘:公司標(biāo)志 logo
賀州市八步區(qū)萬泉居住宿服務(wù)部
所在行業(yè) 食品
成立時(shí)間 6年(2018年8月31日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --

該公司其他職位

前臺(tái)接待

¥3000-4000元

賀州-八步區(qū)

保潔

¥2000-4000元

賀州-八步區(qū)
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