網(wǎng)電客服

1.會(huì)操作電腦，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)、溝通能力，有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)； 2.要畢業(yè)了的應(yīng)屆生，沒(méi)畢業(yè)的勿擾 3.跟單客服主要的工作內(nèi)容：推廣公司商城平臺(tái)、用平臺(tái)或打電話邀約客戶(hù)下單、幫客戶(hù)開(kāi)單、新品推廣、客戶(hù)維護(hù)、商品售前、售后的處理等工作； 4.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)； 5.有意向者請(qǐng)一定要電話聯(lián)系。

崗位職責(zé)： 1、檢查、監(jiān)督客戶(hù)電子、紙質(zhì)病例是否齊全、規(guī)范。 2、電話回訪客戶(hù)治療后的情況。 3、電話邀約客戶(hù)定期復(fù)查。 4、庫(kù)房管理。

咨詢(xún)解答客戶(hù)一切問(wèn)題工作，整理資料數(shù)據(jù)

公司直招，未委托第三方，誠(chéng)聘居家辦公售前客服，需有電商平臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)。提供免費(fèi)線上視頻培訓(xùn)，遵循先培訓(xùn)后就業(yè)原則。 崗位職責(zé)： 負(fù)責(zé)接待天貓、拼多多、京東、唯品會(huì)等平臺(tái)店鋪的售前客戶(hù)，在線解答訂單咨詢(xún)，消除購(gòu)買(mǎi)疑慮，提供專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品信息與購(gòu)買(mǎi)建議，引導(dǎo)客戶(hù)，促成下單成交。 任職要求: 1.【年齡學(xué)歷】：21 - 30 歲，中專(zhuān) / 高中學(xué)歷及以上，性別不限。 2.【工作經(jīng)驗(yàn)】：有半年以上淘寶、天貓、拼多多、京東等電商平臺(tái)工作經(jīng)歷 3.【能力素質(zhì)】：銷(xiāo)售欲望強(qiáng)烈，抗壓、執(zhí)行能力強(qiáng)，目標(biāo)明確，工作耐心細(xì)致，服務(wù)意識(shí)佳。 4.【工作時(shí)間】：能接受早晚排班制（早班 8:00-16:15，晚班 16:15-24:30），月休4天，每周輪班一次。 5.【設(shè)備要求】：電腦系統(tǒng) win10 及以上，配置達(dá)標(biāo)，網(wǎng)速快，能穩(wěn)定承載多個(gè)千牛賬戶(hù)；筆記本電腦需配備外置鍵盤(pán)。 6.【其他要求】：工作時(shí)需全程在電腦前接待咨詢(xún)，確保有充足工作時(shí)間，能長(zhǎng)期任職（6 個(gè)月及以上），不接受短期工。 產(chǎn)品類(lèi)目：開(kāi)關(guān)插座、數(shù)碼燈具等 培訓(xùn)方式：線上視頻培訓(xùn)【培訓(xùn)期需開(kāi)啟攝像頭和麥克風(fēng)學(xué)習(xí)課程】 辦公設(shè)備：電腦、麥克風(fēng)、攝像頭僅培訓(xùn)期使用 每天要提前15分鐘做好上線準(zhǔn)備 符合要求的可接受的直接私聊安排面試！

崗位職責(zé): 1.通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為客戶(hù)提供產(chǎn)品和服務(wù)的詳細(xì)介紹； 2.積極響應(yīng)客戶(hù)咨詢(xún)，提供專(zhuān)業(yè)的解決方案與支持； 3.維護(hù)和提升客戶(hù)服務(wù)品質(zhì)，確?？蛻?hù)滿(mǎn)意度。 任職要求： 1.具備出色的溝通技巧和強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)； 2.能夠迅速適應(yīng)市場(chǎng)變化，具備良好的問(wèn)題解決能力； 3.積極主動(dòng)，對(duì)工作充滿(mǎn)熱情，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。

招聘要求： 1.工作經(jīng)驗(yàn): 擁有京東、天貓、淘寶、拼多多、抖音、等電商平臺(tái)半年以上的工作經(jīng)驗(yàn)（小白、無(wú)經(jīng)驗(yàn)暫時(shí)不招） 2.我們的操作模式是：一類(lèi)目產(chǎn)品，多平臺(tái)、多店鋪操作，接待量（參考數(shù)據(jù)）每班次最高達(dá)到300-500+接待店鋪：3-8個(gè)，或者同時(shí)接待10+以上店鋪，綜合咨詢(xún)量400左右（快手、小紅書(shū)等平臺(tái)客服，以招聘為準(zhǔn)） 3.工作時(shí)間段，人臉打卡：A)早班: 8:00-16:00 B)晚班: 16:00-24:00 D)中班：以項(xiàng)目經(jīng)理排班時(shí)間為準(zhǔn))部分店鋪時(shí)間會(huì)有調(diào)整，以項(xiàng)目經(jīng)理實(shí)際通知為準(zhǔn)。 4.工作方式：A)居家在線辦公; B)正常月排休四天，休息標(biāo)準(zhǔn)為：依項(xiàng)目具體指派任務(wù)班次為準(zhǔn)，輪班標(biāo)準(zhǔn)為：3至15天輪一次班（特殊店鋪上下班時(shí)間和休息，溝通后待定或以主管通知為準(zhǔn)） 5.有自己的電腦，筆記本、臺(tái)式機(jī)(優(yōu)先)都可以，配置要求：內(nèi)存條16G或以上 CPU（處理器）：i5.7代以上, 固態(tài)硬盤(pán)（不支持手機(jī)、平板、蘋(píng)果電腦）。

主要工作內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品售前售后相關(guān)工作 2、處理平臺(tái)的退換貨、退款等； 3、相關(guān)運(yùn)費(fèi)和賠償費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)等； 4、耐心的解決顧客咨詢(xún)的相關(guān)問(wèn)題并記錄跟進(jìn)； 5、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作事項(xiàng)； 任職要求： 1、熟悉各電商購(gòu)物平臺(tái)，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、熟悉電腦操作，打字速度快，能熟練應(yīng)用電腦辦公軟件； 3、有耐心、不急躁和良好的服務(wù)意識(shí)； 4、思維靈活，溝通能力強(qiáng)，工作認(rèn)真； 五險(xiǎn)，周末單休，每月下午茶、生日會(huì)、聚餐等團(tuán)建活動(dòng)

線上居家辦公客服負(fù)責(zé)：接待淘寶 抖音 拼多多等電商客戶(hù) 需要1年以上銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn) 產(chǎn)品類(lèi)型：設(shè)計(jì) 噴繪等 全職（不限制有多份工作）：薪資3千，1-10%利潤(rùn)提成+0.2%公司分紅+1%短視頻提成+100全勤獎(jiǎng)+優(yōu)秀員工獎(jiǎng) 能力不錯(cuò)可晉升組長(zhǎng) 經(jīng)理 店長(zhǎng)職位，額外增加職位分紅 每月15號(hào)發(fā)薪資 全職時(shí)間：早班（8-16）,晚班（16-24）,2個(gè)班次可自行選擇，不倒班，單休 在家辦公，上班時(shí)間靈活，自己有電腦， 要求性格開(kāi)朗，自驅(qū)動(dòng)能力強(qiáng)，工作認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)精神

招聘拼多多客服（需招聘賀州本地客服，不招異地） （招全職，不招兼職） 職位詳情： 外包客服，可在家辦公， 早班：6:00-18:00 晚班：14:00-0:00 每班每天10小時(shí)一班，每周輪班一次，前面三個(gè)月2500，第四月起2800，滿(mǎn)9個(gè)月后3000，一年后看情況增加獎(jiǎng)金，月休息三天。 崗位職責(zé)： 1、通過(guò)負(fù)店鋪在線聊天工具受理顧客咨詢(xún)溝通和接待，處理網(wǎng)上訂單。 2、跟進(jìn)訂單直至交易完成，提供售后服務(wù)并能解決投述； 3、接聽(tīng)顧客電話，傾聽(tīng)顧客的建議與意見(jiàn) ，處理顧客的質(zhì)疑與投述； 4、負(fù)責(zé)解決客戶(hù)給公司的評(píng)價(jià)和其它各種售后問(wèn)題，維護(hù)與客戶(hù)良好的購(gòu)物體驗(yàn)； 5、自覺(jué)主動(dòng)地整理、優(yōu)化話術(shù)，不斷精進(jìn)自己和團(tuán)隊(duì)的客戶(hù)接待能力，提升銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化； 任職要求： 1、具有淘寶/拼多多客服銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，有化妝品食品銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)更好； 2、有較好的語(yǔ)言溝通能力和銷(xiāo)售能力，懂得化妝品、美容類(lèi)、健康保養(yǎng)類(lèi)的基本知識(shí)更佳；

要求對(duì)旅游方面有一定的知識(shí)基礎(chǔ)，或者相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。對(duì)人對(duì)事耐心，對(duì)工作方面事情有熱情。 以微信為平臺(tái)，回復(fù)顧客關(guān)于旅游方面的咨詢(xún)，促成交易。公司提供電腦和客服專(zhuān)用手機(jī)，辦公環(huán)境優(yōu)美，空調(diào)全天開(kāi)放，位于城東、距遠(yuǎn)東只有四五百米，交通便利。 上下班時(shí)間為早9：00-下午17:00，中間休息時(shí)間不固定，根據(jù)個(gè)人工作內(nèi)容情況調(diào)節(jié)，該崗位享有月休6天制。需要能接受一定程度的下班時(shí)間工作回復(fù)。