酒店前臺(tái)
崗位類(lèi)型:
全職
薪水范圍:
2800-3300元
行業(yè):
酒店/旅游
適用區(qū)域:
桂林
職位描述
1.微笑接待賓客負(fù)責(zé)未客人辦理住店及離店手續(xù),及時(shí)將相關(guān)信息輸入電腦,做好手工報(bào)表,客流記錄。
2.負(fù)責(zé)為客人提供咨詢(xún)服務(wù),按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序?yàn)榭腿宿k理貴重物品寄存。
3.為客人提供信息咨詢(xún),幫助處理客人各項(xiàng)服務(wù)要求和特殊需求。
4.閱讀并填寫(xiě)交班日志,認(rèn)真做好交接班。
5.保持接待柜臺(tái)干凈整潔,有條理。
6.將賓客信息有效傳遞至各相關(guān)部門(mén),確保為客人提供周到準(zhǔn)確的服務(wù)。
7.為管理層提供必要的信息反饋。
8.協(xié)助保安部維護(hù)會(huì)酒店內(nèi)安全。
9 .完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
2.負(fù)責(zé)為客人提供咨詢(xún)服務(wù),按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序?yàn)榭腿宿k理貴重物品寄存。
3.為客人提供信息咨詢(xún),幫助處理客人各項(xiàng)服務(wù)要求和特殊需求。
4.閱讀并填寫(xiě)交班日志,認(rèn)真做好交接班。
5.保持接待柜臺(tái)干凈整潔,有條理。
6.將賓客信息有效傳遞至各相關(guān)部門(mén),確保為客人提供周到準(zhǔn)確的服務(wù)。
7.為管理層提供必要的信息反饋。
8.協(xié)助保安部維護(hù)會(huì)酒店內(nèi)安全。
9 .完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
職位要求
1、男女不限,年齡在18-28歲之間,形象氣質(zhì)佳;
2、男身高172CM以上,女身高160CM以上;
3、1年以上酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn),具有高星級(jí)酒店同等職位工作經(jīng)驗(yàn);
4、會(huì)酒店日常英語(yǔ)口語(yǔ);
2、男身高172CM以上,女身高160CM以上;
3、1年以上酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn),具有高星級(jí)酒店同等職位工作經(jīng)驗(yàn);
4、會(huì)酒店日常英語(yǔ)口語(yǔ);
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