
百色客服招聘
桂聘提供2025年10月百色客服最新招聘,右江區(qū)55條平果市3條,更多客服客服主管/客服經(jīng)理移動(dòng)客服經(jīng)理招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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居家辦公電商客服
5000-8000元2025-09-25陳少凡一、崗位必備條件?
1.硬件設(shè)備:需自備 Win10 及以上系統(tǒng)電腦,網(wǎng)絡(luò)帶寬不低于 50M,確保穩(wěn)定運(yùn)行和不卡頓,保障蝦皮后臺(tái)及溝通軟件流暢使用。?
2.工作經(jīng)驗(yàn):有電商客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,熟悉售前咨詢、售后處理、訂單跟進(jìn)等流程,能獨(dú)立應(yīng)對(duì)客戶問題。?
技能要求:?
1.打字速度需達(dá)到每分鐘 60 字以上,能熟練使用繁體字與臺(tái)灣客戶溝通;?
熟練操作辦公軟件,適應(yīng)多線程對(duì)話處理,及時(shí)響應(yīng)客戶需求;?
2.具備銷售意識(shí)和基礎(chǔ)銷售技巧,能在客戶咨詢過程中挖掘需求,主動(dòng)推薦產(chǎn)品或服務(wù),提升轉(zhuǎn)化率。?
3.個(gè)人特質(zhì):責(zé)任心強(qiáng)、心思細(xì)膩,能耐心處理瑣碎工作;認(rèn)同身心靈產(chǎn)品理念,溝通中展現(xiàn)親和力與專業(yè)性。?
二、工作內(nèi)容?
1.處理平臺(tái)客戶問題,同時(shí)進(jìn)行產(chǎn)品推薦與銷售引導(dǎo);?
2.跟進(jìn)售后問題,處理退換貨、客戶投訴,維護(hù)客戶滿意度;?
3.對(duì)接老師,完成客戶預(yù)約登記、信息傳遞等工作;?
4.收集客戶反饋,協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù),總結(jié)銷售經(jīng)驗(yàn)以提升業(yè)績(jī)。?
三、工作時(shí)間與排班?
營(yíng)業(yè)時(shí)間早 7 點(diǎn) - 凌晨 1 點(diǎn),團(tuán)隊(duì) 3 - 4 人輪班,每人每天工作 8 小時(shí),分兩段 4 小時(shí)班次,中間休息約 4 小時(shí),每周正常調(diào)班一次。?
四、崗位福利?
薪資:獎(jiǎng)金 + 提成,多勞多得,上不封頂,表現(xiàn)優(yōu)異者額外獎(jiǎng)勵(lì)。
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附加說明?
有意向者請(qǐng)先發(fā)送 300 字以上對(duì)客服崗位的理解到聊天中,內(nèi)容可圍繞客服在電商平臺(tái)中的作用、處理客戶投訴的方法、如何平衡客戶需求與業(yè)務(wù)流程,以及客服工作中銷售能力的重要性等展開。 -
新媒體客服
2000-5000元2025-09-25劉詩(shī)琴崗位職責(zé):
1.為客戶提供專業(yè)的新媒體平臺(tái)支持與服務(wù);
2.解答客戶咨詢,處理客戶反饋,確??蛻魸M意度;
3.監(jiān)控新媒體平臺(tái)動(dòng)態(tài),及時(shí)響應(yīng)并協(xié)助解決問題;
4.維護(hù)良好的客戶關(guān)系,促進(jìn)長(zhǎng)期合作。
任職要求:
1.具備優(yōu)秀的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí);
2.能夠熟練操作新媒體平臺(tái)工具;
3.具有積極的工作態(tài)度,能夠高效處理客戶需求;
4.具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通;
5、開朗,積極,外向且熱衷熱愛聊天者優(yōu)先 -
電商客服專員
2000-5000元2025-09-25潘素花負(fù)責(zé)日常平臺(tái)客戶對(duì)接 -
售后客服
3000-5000元2025-09-25劉詩(shī)琴\"一、崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)對(duì)維修客戶回訪工作,并在系統(tǒng)中記錄回訪結(jié)果。具體包括首保/日常保養(yǎng)提醒、預(yù)約、老客戶回訪、服務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)邀請(qǐng)等; 2、接聽服務(wù)來電,記錄來電客戶信息并受理客戶預(yù)約; 3、負(fù)責(zé)收集回訪中用戶反饋信息(需求、購(gòu)車意向、投訴、抱怨等); 4、負(fù)責(zé)對(duì)用戶反饋信息的處理結(jié)果向客戶反饋; 5、編制回訪報(bào)告,定期對(duì)回訪工作進(jìn)行總結(jié),對(duì)回訪問卷、應(yīng)答話術(shù)等提出修改建議; 6、負(fù)責(zé)經(jīng)銷商的服務(wù)滿意度調(diào)查的實(shí)施及總結(jié); 7、負(fù)責(zé)配合公司市場(chǎng)活動(dòng)的信息傳遞和客戶邀請(qǐng)等工作。 二、任職要求: 1、高中及以上學(xué)歷; 2、1年以上服務(wù)業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),汽車行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮; 3、... -
電商居家客服
2000-4000元2025-09-24吳琪招聘電商居家客服 招聘做過電器、小家電品類,有品牌店鋪售后經(jīng)驗(yàn)客服,沒有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)勿擾。 純打字客服,無銷售要求,不需要打包,不需要打單,不需要打電話。
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