職位描述

崗位職責:
1.提供客戶支持和解決客戶問題;
2.記錄和分析客戶反饋以改進服務;
3.維護客戶關系,確??蛻魸M意度;
任職要求:
1.具備良好的溝通技巧和客戶服務意識;
2.能夠處理客戶投訴和問題;
3.具有較強的電話溝通能力和說服力;

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工作內(nèi)容:廣西移動電話營銷客服,用系統(tǒng)打電話向老用戶介紹新優(yōu)惠政策,包括辦理流量包、手機活動、套餐升級、套餐續(xù)費等等,純室內(nèi)辦公室工作,無需外出 職位要求: 1、口齒清晰,有進取心,主動工作。 2、年齡要求:22-40歲 工作時間: 上午9:00-12:30 下午14:15-17:45 月休息4天,固定周日休息,國家法定節(jié)假日休息 福利待遇: 底薪+獎勵+節(jié)日福利+聚餐活動等等(月平均3000-5000+,具體看個人的能力,多勞多得) 備注:北流也可以有辦公地點(北流新天地商業(yè)街)
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