職位描述

崗位職責(zé):
1.提供客戶支持和解決客戶問題;
2.記錄和分析客戶反饋以改進服務(wù);
3.維護客戶關(guān)系,確??蛻魸M意度;
任職要求:
1.具備良好的溝通技巧和客戶服務(wù)意識;
2.能夠處理客戶投訴和問題;
3.具有較強的電話溝通能力和說服力;

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