職位描述
1.1年工作以上工作經(jīng)驗
2.高中以上學(xué)歷
3.工作責(zé)任心強,心思縝密,口齒伶俐,應(yīng)變能力強
4.從事過手機通訊行業(yè),保險行業(yè),快消品行業(yè)等有關(guān)電話營銷相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄取
上班地點
工作地址:
廣西百色市右江區(qū)中山二路森林中心城B006A號商鋪 查看上班路線
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客服專員3000-4000元百色-右江區(qū)廣西百色榮順汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位要求: 1、監(jiān)督、檢查、考核業(yè)務(wù)人員的服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量并向業(yè)務(wù)部門及總經(jīng)理反饋; 2、維護客戶信息,建立與維護客戶資料數(shù)據(jù)庫,建立與保管客戶檔案; 3、負(fù)責(zé)客戶滿意度回訪、記錄、反饋及匯總分析; 4、負(fù)責(zé)制定與執(zhí)行銷售、售后首保、定保招攬、客戶關(guān)懷方案; 5、負(fù)責(zé)制定、執(zhí)行、監(jiān)督和反饋部門管理制度,保障達(dá)成客戶滿意度指標(biāo); 6、及時反饋客戶抱怨、投訴和滿意度等信息給管理部門, 7、熟練運用相關(guān)辦公軟件,有客服經(jīng)驗者優(yōu)先! 特別注明:轉(zhuǎn)正后繳納五險2025-09-12李女士
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- 百色龍飛商貿(mào)有限公司
- 所在行業(yè) 電子/電器/電信
- 成立時間 7年(2017年10月20日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --