職位描述

崗位職責(zé):1.負(fù)責(zé)游客服務(wù)中心的管理;
2.負(fù)責(zé)作好日常的具體工作,確保工作的效率和效果;
3.做好內(nèi)部服務(wù),使內(nèi)部顧客滿意。
其他要求:熟悉票務(wù)及相關(guān)管理知識(shí);具有良好的表達(dá)能力,應(yīng)變能力,善于溝通;具有客戶意識(shí),普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒伶俐。

公司簡(jiǎn)介

廣西百色智東文化旅游投資有限公司(簡(jiǎn)稱“智東公司”)是廣西百色百東投資有限公司出資組建的全資子公司,屬國(guó)有獨(dú)資企業(yè)。智東公司于2015年12月21在廣西百色市工商行政管理局注冊(cè)成立,注冊(cè)資本金5000萬(wàn)元?,位于百色市南北二級(jí)路旁百東新區(qū)BD05-12-02地塊(百東企業(yè)服務(wù)站),是一家從事文化旅游投資為主的國(guó)有企業(yè)。

智東公司經(jīng)營(yíng)范圍有:旅游項(xiàng)目、旅游基礎(chǔ)設(shè)施、民俗文化投資、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)管理;對(duì)旅游業(yè)、住宿業(yè)、物業(yè)服務(wù)、汽車租賃、機(jī)動(dòng)車停車場(chǎng)服務(wù)、建筑業(yè)、演藝服務(wù)、文藝創(chuàng)作與表演、藝術(shù)表演場(chǎng)館、體育場(chǎng)館、休閑健身場(chǎng)館、婚慶服務(wù)、廣告業(yè)、餐飲業(yè)、交通、旅游航線、房地產(chǎn)的投資、開發(fā)、運(yùn)營(yíng)管理;園林綠化工程、園林綠化苗木生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)、園林綠化技術(shù)咨詢及技術(shù)服務(wù);公園和旅游景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理;旅游項(xiàng)目咨詢及策劃、旅行社及相關(guān)服務(wù);廣播、電視、電影和影視錄音制作;攝影攝像服務(wù)、文化傳媒業(yè)務(wù);會(huì)議及展覽服務(wù);旅客運(yùn)輸。

智東公司設(shè)置有事業(yè)發(fā)展部、技術(shù)經(jīng)濟(jì)部、運(yùn)營(yíng)管理部、綜合管理部、財(cái)務(wù)管理部五個(gè)部門職能部門和水世界、游船兩個(gè)事業(yè)部。智東公司本著“以人為本,共同發(fā)展”的原則,發(fā)揚(yáng)?“誠(chéng)信為本、積極開拓、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的精神,堅(jiān)持“一年打基礎(chǔ),兩年上臺(tái)階,三年見成效”發(fā)展的方針,在同行業(yè)中創(chuàng)造獨(dú)樹一幟的特點(diǎn)。

我們將與您攜手合作,創(chuàng)造共贏,為您提供最適合的產(chǎn)品和超出期望的服務(wù)。

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客服專員
3000-4000元
百色-右江區(qū)
崗位要求: 1、監(jiān)督、檢查、考核業(yè)務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量并向業(yè)務(wù)部門及總經(jīng)理反饋; 2、維護(hù)客戶信息,建立與維護(hù)客戶資料數(shù)據(jù)庫(kù),建立與保管客戶檔案; 3、負(fù)責(zé)客戶滿意度回訪、記錄、反饋及匯總分析; 4、負(fù)責(zé)制定與執(zhí)行銷售、售后首保、定保招攬、客戶關(guān)懷方案; 5、負(fù)責(zé)制定、執(zhí)行、監(jiān)督和反饋部門管理制度,保障達(dá)成客戶滿意度指標(biāo); 6、及時(shí)反饋客戶抱怨、投訴和滿意度等信息給管理部門, 7、熟練運(yùn)用相關(guān)辦公軟件,有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先! 特別注明:轉(zhuǎn)正后繳納五險(xiǎn)
4小時(shí)前
李女士
客服專員
2000-5000元
百色-右江區(qū)
百色市右江區(qū)百潮家具店
家具/家電/工藝品/玩具
按客戶留資數(shù)量算提成
2025-09-10
周海
2025-09-10
邢松
客服專員
2000-6000元
百色-右江區(qū)
崗位職責(zé):客戶出店三十分鐘內(nèi)回訪 任職要求:做過(guò)客服專員
2025-09-10
李代奎
百色-右江區(qū)
崗位職責(zé): 1. 為用戶提供專業(yè)的客戶支持與解決方案; 2. 迅速響應(yīng)用戶需求,確??蛻魸M意度; 3. 保持良好的客戶關(guān)系,促進(jìn)用戶忠誠(chéng)度。 任職要求: 1. 具備優(yōu)秀的溝通能力,能有效處理客戶咨詢; 2. 能在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮協(xié)作作用; 3. 具有持續(xù)學(xué)習(xí)和提升服務(wù)質(zhì)量的能力。
2025-09-10
李代奎
客服專員
3000-4000元
百色-右江區(qū)
1、更新客戶資料,管理好客戶檔案,確??蛻粜畔⒄鎸?shí)有效、準(zhǔn)確,同時(shí)做好客戶檔案保密工作,防止客戶信息泄露; 2、對(duì)客戶進(jìn)行面訪或電話回訪,收集客戶意見,提醒客戶用車保養(yǎng)事項(xiàng)(包括:新車交車面訪、新車銷售5-7日回訪、售后出廠客戶3日回訪、首保提醒、定保提醒、流失提醒、質(zhì)保到期提醒、續(xù)保提醒); 3、回應(yīng)、安排客戶預(yù)約進(jìn)廠事項(xiàng); 4、執(zhí)行客戶關(guān)懷的相關(guān)工作(包括節(jié)假日祝福、車主活動(dòng)、愛車講座的邀約開展、客休區(qū)服務(wù)); 5、維護(hù)客戶關(guān)系,解決客戶的疑問(wèn)并預(yù)防問(wèn)題的再發(fā)生; 6、完成活動(dòng)邀約工作 7、銷售前臺(tái)客流登記。 任職要求: 1、大專以上學(xué)歷,會(huì)操作OFICCE辦公軟件 2、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),有親和力,表達(dá)能力強(qiáng),有責(zé)任心
2025-09-10
蘭小姐
客服專員
2000-4000元
百色-右江區(qū)
一、任職資格 1.20-35歲,口齒清晰,普通話流利,語(yǔ)音富有感染力。 2.對(duì)銷售工作有較強(qiáng)的熱情。 3.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力。 4.性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具有良好的應(yīng)變能力和承壓能力。 5.有敏捷的市場(chǎng)洞察力,有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心。 二、薪資福利 1.月薪:2000+提成 2.福利:全勤獎(jiǎng)+提成+年底分紅 3.工作時(shí)間:周末雙休+法定節(jié)假日 4.上班時(shí)間:上午9:00—12:00 下午14:00—18:00
2025-09-10
向秋林
百色-右江區(qū)
廣西德天物流有限公司
交通/運(yùn)輸/物流
處理工單,跟進(jìn)系統(tǒng)任務(wù),接待客戶
2025-09-10
劉總
客服專員
3000-5000元
百色-右江區(qū)
廣西良品數(shù)碼有限公司
計(jì)算機(jī)服務(wù)(系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù),維修)
1.有電話客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2025-09-10
劉濤
百色-右江區(qū)
會(huì)電腦 溝通能力 有責(zé)任心 微信溝通
2025-09-06
張杰
廣西百色智東文化旅游投資有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西百色智東文化旅游投資有限公司
所在行業(yè) 傳媒/旅游/投資
成立時(shí)間 --
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
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