客服專員

百分之10的提成

崗位職責(zé)： 1、受理業(yè)主投訴，及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問(wèn)題并給予正確和滿意的回復(fù)； 2、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)通知單的發(fā)放和費(fèi)用的催繳工作收繳物業(yè)費(fèi)； 3、負(fù)責(zé)收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料，做好用戶檔案的管理； 4、負(fù)責(zé)園區(qū)巡檢、管理轄區(qū)內(nèi)保潔、綠化、安管、工程職能日常工作； 5、配合項(xiàng)目負(fù)責(zé)人開(kāi)展其他管理工作。 任職要求： 1、男1.70米以上，女1.60米以上，35周歲以下，身體健康，有親和力； 2、一年以上物業(yè)、酒店類客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮； 3、計(jì)算機(jī)操作水平良好，熟練使用常見(jiàn)辦公軟件（word、excel等）； 4、有良好的語(yǔ)言表達(dá)和較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，工作踏實(shí)認(rèn)真，有責(zé)任心； 5、中專以上學(xué)歷，物業(yè)管理、酒店管理專業(yè)優(yōu)先考慮； 6、條件優(yōu)秀者可以適當(dāng)放寬條件。

正常上下班、工作輕松有趣，房產(chǎn)中介、開(kāi)發(fā)房源找房東。

簽單

會(huì)電腦 溝通能力 有責(zé)任心 微信溝通

處理工單，跟進(jìn)系統(tǒng)任務(wù)，接待客戶

崗位職責(zé): 1. 為用戶提供專業(yè)的客戶支持與解決方案； 2. 迅速響應(yīng)用戶需求，確?？蛻魸M意度； 3. 保持良好的客戶關(guān)系，促進(jìn)用戶忠誠(chéng)度。 任職要求： 1. 具備優(yōu)秀的溝通能力，能有效處理客戶咨詢； 2. 能在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮協(xié)作作用； 3. 具有持續(xù)學(xué)習(xí)和提升服務(wù)質(zhì)量的能力。

1、根據(jù)公司要求回訪客戶 2、邀約意向客戶上門(mén)

崗位職責(zé)：客戶出店三十分鐘內(nèi)回訪 任職要求：做過(guò)客服專員

1、更新客戶資料，管理好客戶檔案，確保客戶信息真實(shí)有效、準(zhǔn)確，同時(shí)做好客戶檔案保密工作，防止客戶信息泄露； 2、對(duì)客戶進(jìn)行面訪或電話回訪，收集客戶意見(jiàn)，提醒客戶用車保養(yǎng)事項(xiàng)（包括：新車交車面訪、新車銷售5-7日回訪、售后出廠客戶3日回訪、首保提醒、定保提醒、流失提醒、質(zhì)保到期提醒、續(xù)保提醒）； 3、回應(yīng)、安排客戶預(yù)約進(jìn)廠事項(xiàng)； 4、執(zhí)行客戶關(guān)懷的相關(guān)工作（包括節(jié)假日祝福、車主活動(dòng)、愛(ài)車講座的邀約開(kāi)展、客休區(qū)服務(wù)）； 5、維護(hù)客戶關(guān)系，解決客戶的疑問(wèn)并預(yù)防問(wèn)題的再發(fā)生； 6、完成活動(dòng)邀約工作 7、銷售前臺(tái)客流登記。 任職要求： 1、大專以上學(xué)歷，會(huì)操作OFICCE辦公軟件 2、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，有親和力，表達(dá)能力強(qiáng)，有責(zé)任心