職位描述
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶(hù)的回訪(fǎng),收集客戶(hù)滿(mǎn)意度
2、對(duì)客戶(hù)抱怨進(jìn)行處理
3、抱怨、投訴、回訪(fǎng)問(wèn)題整理
4、客戶(hù)信息的維護(hù)
5、日常客戶(hù)接待工作
任職要求:
1、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)、流利,溝通能力強(qiáng),應(yīng)變能力好,具有高度的工作責(zé)任感和耐心,有較強(qiáng)的溝通能力和應(yīng)變能力。
公司簡(jiǎn)介
百色市國(guó)君信息咨詢(xún)有限公司是一家主要經(jīng)營(yíng)(VV卡、POS機(jī))和商務(wù)軟件咨詢(xún)業(yè)務(wù)的公司,公司經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、資源累積,擁有完善的系統(tǒng)運(yùn)作和市場(chǎng)管理,秉著誠(chéng)信為本、合作共贏理念為公司核心價(jià)值,致力為廣大商戶(hù)和微企業(yè)提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和售后服務(wù)。企業(yè)文化:沒(méi)有最好、只有更好!
經(jīng)營(yíng)范圍:
隨行付——支付平臺(tái)(VV卡、POS機(jī))和商務(wù)軟件運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目
①專(zhuān)注渠道??②更多增值產(chǎn)品???③高分潤(rùn)起點(diǎn)???④一流售后服務(wù)
及時(shí)?????????????掌握賬戶(hù)狀態(tài)信息,獲取結(jié)算消息
安全?????????????隨時(shí)監(jiān)控資金流向,保證資金安全
便捷?????????????交易、結(jié)算圖表化,趨勢(shì)一目了然
智能辦公?????????提高業(yè)務(wù)工作效率
????精準(zhǔn)客戶(hù)搜索?????精準(zhǔn)找到您想找的客戶(hù)
上班地點(diǎn)

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客服專(zhuān)員5000-10000元百色-右江區(qū)廣西百色助融企業(yè)管理咨詢(xún)服務(wù)有限公司專(zhuān)業(yè)服務(wù)/咨詢(xún)1、根據(jù)公司要求回訪(fǎng)客戶(hù) 2、邀約意向客戶(hù)上門(mén)2025-06-01
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信息客服專(zhuān)員3000-5000元百色-右江區(qū)百色捷眾汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司汽車(chē)及零配件崗位職責(zé): 1.為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)服務(wù),解答客戶(hù)在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題; 2.記錄客戶(hù)反饋,并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),協(xié)助改善服務(wù)質(zhì)量; 3.維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,保證服務(wù)過(guò)程中的客戶(hù)滿(mǎn)意度; 4.參與客服流程的優(yōu)化,提高服務(wù)效率。 任職要求: 1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí); 2.能夠熟練操作計(jì)算機(jī)和辦公軟件; 3.具有快速學(xué)習(xí)能力和問(wèn)題解決能力; 4.具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通。2025-06-01黃永康
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客服專(zhuān)員2000-6000元百色-右江區(qū)百色裕弘汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司汽車(chē)及零配件崗位職責(zé):客戶(hù)出店三十分鐘內(nèi)回訪(fǎng) 任職要求:做過(guò)客服專(zhuān)員2025-06-01李代奎
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客服專(zhuān)員3000-4000元百色-右江區(qū)廣西聯(lián)潤(rùn)實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1、更新客戶(hù)資料,管理好客戶(hù)檔案,確??蛻?hù)信息真實(shí)有效、準(zhǔn)確,同時(shí)做好客戶(hù)檔案保密工作,防止客戶(hù)信息泄露; 2、對(duì)客戶(hù)進(jìn)行面訪(fǎng)或電話(huà)回訪(fǎng),收集客戶(hù)意見(jiàn),提醒客戶(hù)用車(chē)保養(yǎng)事項(xiàng)(包括:新車(chē)交車(chē)面訪(fǎng)、新車(chē)銷(xiāo)售5-7日回訪(fǎng)、售后出廠(chǎng)客戶(hù)3日回訪(fǎng)、首保提醒、定保提醒、流失提醒、質(zhì)保到期提醒、續(xù)保提醒); 3、回應(yīng)、安排客戶(hù)預(yù)約進(jìn)廠(chǎng)事項(xiàng); 4、執(zhí)行客戶(hù)關(guān)懷的相關(guān)工作(包括節(jié)假日祝福、車(chē)主活動(dòng)、愛(ài)車(chē)講座的邀約開(kāi)展、客休區(qū)服務(wù)); 5、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,解決客戶(hù)的疑問(wèn)并預(yù)防問(wèn)題的再發(fā)生; 6、完成活動(dòng)邀約工作 7、銷(xiāo)售前臺(tái)客流登記。 任職要求: 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,會(huì)操作OFICCE辦公軟件 2、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),有親和力,表達(dá)能力強(qiáng),有責(zé)任心2025-06-01蘭小姐
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2025-06-01張杰
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招生客服專(zhuān)員4000-5000元百色-田東縣廣西學(xué)創(chuàng)英才教育科技有限公司教育/培訓(xùn)任職要求: 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷; 2、形象氣質(zhì)佳,普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),責(zé)任心強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)意識(shí)和服務(wù)意識(shí); 3、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作、積極主動(dòng)、熱情、有耐心、具有親和力、善于溝通; 4、熟練使用WORD、EXCEL、PPT辦公軟件、具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力。 崗位職責(zé): 1、通過(guò)微信、電話(huà)在線(xiàn)咨詢(xún),回答客戶(hù)的問(wèn)題,并引導(dǎo)咨詢(xún); 2、與學(xué)員和家長(zhǎng)建立良好的溝通和互動(dòng)關(guān)系,熟悉課程體系,能清晰無(wú)誤的向?qū)W員介紹。 3、準(zhǔn)確收集、統(tǒng)計(jì)、整理咨詢(xún)數(shù)據(jù),挖掘有效顧客信息; 4、根據(jù)部門(mén)業(yè)績(jī)要求,完成安排的任務(wù)。 薪資待遇: 1、五險(xiǎn)、2000底薪+全勤300 + 招生提成2025-06-01黃將用
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新媒體客服專(zhuān)員3000-4000元百色-右江區(qū)廣西廣昇汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限責(zé)任公司汽車(chē)及零配件回復(fù)私信,玩手機(jī),留資2025-06-01謝女士
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客服專(zhuān)員3000-5000元百色-右江區(qū)廣西良品數(shù)碼有限公司計(jì)算機(jī)服務(wù)(系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù),維修)1.有電話(huà)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先2025-06-01劉濤
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客服專(zhuān)員2000-3000元百色-右江區(qū)年齡:25-35 接待客戶(hù)咨詢(xún)、記錄客戶(hù)咨詢(xún)、投訴內(nèi)容,為客戶(hù)提供完整準(zhǔn)確的方案及信息,解決客戶(hù)問(wèn)題,提供高質(zhì)量服務(wù)。2025-05-28王秋治
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客服專(zhuān)員2000-4000元百色-右江區(qū)一、任職資格 1.20-35歲,口齒清晰,普通話(huà)流利,語(yǔ)音富有感染力。 2.對(duì)銷(xiāo)售工作有較強(qiáng)的熱情。 3.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力。 4.性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具有良好的應(yīng)變能力和承壓能力。 5.有敏捷的市場(chǎng)洞察力,有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心。 二、薪資福利 1.月薪:2000+提成 2.福利:全勤獎(jiǎng)+提成+年底分紅 3.工作時(shí)間:周末雙休+法定節(jié)假日 4.上班時(shí)間:上午9:00—12:00 下午14:00—18:002025-05-28向秋林
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