職位描述

工作簡介及其它要求:
[崗位職責(zé)]??
1.負(fù)責(zé)客戶服務(wù)規(guī)范.制度的定制和執(zhí)行,
2.根據(jù)廠家滿意度要求對(duì)銷售.售后提出整改建議.為業(yè)務(wù)部門提供日常支持,
3.收集.反饋顧客意見及建議.及時(shí)將問題反饋給相關(guān)部門,
4.負(fù)責(zé)部門日常管理.保證部門各項(xiàng)工作運(yùn)作正常,
5.負(fù)責(zé)本部門員工培訓(xùn).工作安排.不斷提升員工綜合能力,
聯(lián)系電話(豐田品牌):0776-****156(鄒女士)0776-****121(小黃)
郵箱地址:28******83@qq.com
地址:百色市右江區(qū)大旺路1-5號(hào)(交安檢測(cè)站旁)

公司簡介

百色廣緣汽車銷售服務(wù)有限公司是廣西廣緣集團(tuán)在百色設(shè)立的子公司,于2012年3月份正式開業(yè),主營東風(fēng)日產(chǎn)品牌汽車。卓越的產(chǎn)品、大氣豪華的裝修、完善的設(shè)施、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在百色市汽車銷售行業(yè)首屈一指。東風(fēng)日產(chǎn)百色廣緣城東專營店充分發(fā)揮整車銷售、純正零配件供應(yīng)、售后服務(wù)、信息反饋的4S店的優(yōu)勢(shì),本著專業(yè)對(duì)車、誠以待人的服務(wù)理念、為百色人民提供最有價(jià)值的汽車消費(fèi)、保有體驗(yàn)!隨著公司業(yè)績的不斷增長,現(xiàn)誠邀精英加盟,攜手共創(chuàng)佳績!

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工作職責(zé): 1、負(fù)責(zé)制定客戶條線工作計(jì)劃; 2、負(fù)責(zé)組織收集業(yè)主意見,并對(duì)客戶的意見進(jìn)行匯總分析、任務(wù)分配、監(jiān)督、跟蹤、回訪; 3、負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件以及客戶投訴; 4、負(fù)責(zé)客服崗位人員工作及業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)。 任職資格: 1、25-40歲,大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理,酒店服務(wù)等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先; 2、兩年以上品牌物業(yè)公司工作經(jīng)驗(yàn),住宅項(xiàng)目物業(yè)客服管理經(jīng)驗(yàn); 3、良好的溝通能力及較強(qiáng)的抗壓能力; 4、能熟練使用office辦公軟件。
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所在行業(yè) 會(huì)展/汽車/汽車銷售
成立時(shí)間 16年(2009年5月19日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 50-100人
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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