職位描述

①協(xié)助前廳經(jīng)理管理前廳部日常工作;
②為客人提供問訊等服務;
③熟練運用前臺收銀軟件,快速、準確、有條不紊的為客人結帳;
要求:
①年齡在20-30歲之間,身高160cm左右(男170cm)、長相端正、常掛微笑、性格開朗,頭腦靈活,能流利與客人說話;
②能夠熟練運用Excel、Word等辦公軟件;
③有酒店前廳工作優(yōu)先。

公司簡介

百色紫竹國際大酒店原川惠大酒店于2011年元月開業(yè),于2018年1月9日正式更名為紫竹國際大酒店。酒店是按國家星級酒店標準投資興建的,擁有各類豪華客房300余間;餐飲經(jīng)營粵、湘、川、桂風味菜系,二樓擁有21個豪華包廂和一個可容納620人的大型宴會廳,同時可容納1000人就餐;一樓風味土菜坊,味美價廉;六樓會議中心,擁有大、中、小型會議室五間,均配有投影儀、網(wǎng)絡系統(tǒng)等齊全的視聽會議設備,可滿足不同的會議需求;并擁有KTV、足浴、健身、大型停車場等配套服務。是一家集住宿、餐飲、會議、健身、娛樂于一體的多元化綜合性大型酒店。

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樓面部長
4000-7000元
百色-隆林縣
廣西隆林龍蓮健康養(yǎng)生有限責任公司
醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生
崗位職責: 1.負責整個店面的日常管理,執(zhí)行公司的管理制度,貫徹公司下達的方針政策; 2.組織帶領下屬完成經(jīng)營指標與利潤指標; 3.負責與顧客進行良好溝通,維護客戶關系;保持良好的顧客滿意度; 4.組織檢查、追蹤、反饋門店的日常工作的開展。 5.店面團隊建設,指導、培訓、發(fā)展下屬; 6.負責整個店面的日常管理,執(zhí)行公司的管理制度,貫徹公司下達的方針政策; 7.負責店面員工的招聘; 8.維持門店的QSC標準; 職位要求: 1.性別不限 2.具有足療會所工作經(jīng)驗者; 3.有管理潛質和良好的溝通能力,富有團隊合作精神; 4.有親和力并對服務行業(yè)充滿熱情; 5.能適應快節(jié)奏工作,能承受壓力; 6.具有快速學習能力和經(jīng)營意識。
2025-07-08
楊飛
前廳領班
3000-4000元
百色-右江區(qū)
崗位職責 1、團隊管理:協(xié)助經(jīng)理安排并監(jiān)督前臺員工日常工作,包括接待、收銀、預訂處理等,確保流程順暢。定期組織團隊會議,分享經(jīng)驗和問題解決方案,幫助新員工快速熟悉業(yè)務,提升整體服務水平。 2、客戶服務:當值期間,時刻關注前臺服務質量,處理客人的疑難問題和投訴,確??腿藵M意度。在節(jié)假日或入住高峰,協(xié)助員工***理入住和退房,減少客人等待時間。 3、運營管理:負責前臺物資的管理,如文具、發(fā)票、房卡等,確保庫存充足。每天核對房態(tài)、入住退房數(shù)據(jù),保證信息準確無誤,與客房部及時溝通客房狀態(tài)變化。 4、溝通協(xié)調:與酒店其他部門密切合作,如協(xié)助銷售部跟進團體預訂,與客房部協(xié)調客房清潔和特殊布置需求,確??腿讼硎艿竭B貫的服務體驗。 5、特殊情況處理:在突發(fā)狀況下,如系統(tǒng)故障、惡劣天氣影響入住等,迅速采取應急措施,安撫客人情緒,并及時向上級匯報。 任職要求 1、工作經(jīng)驗:2-3年酒店前廳工作經(jīng)驗,其中至少1年領班經(jīng)驗,熟悉酒店預訂、入住、退房等業(yè)務流程。 2、服務意識:具備強烈的服務意識,始終將客人需求放在首位,能在壓力下保持熱情、耐心的服務態(tài)度。 3、溝通能力:良好的溝通能力,能與不同背景的客人和同事進行有效交流,處理投訴時能夠冷靜、理智地解決問題。 4、組織能力:具備較強的組織協(xié)調能力,能合理安排團隊工作,應對入住高峰和突發(fā)事件。 5、抗壓能力:能夠在高強度、快節(jié)奏的工作環(huán)境中保持高效,處理各類緊急情況。 6、基礎技能:熟練掌握酒店前臺操作系統(tǒng),具備基本的計算機和辦公軟件操作能力。 薪資福利:底薪3000-3500元/月+提成(綜合工資4000左右)+夜班補貼+五險+包吃住+季度獎金+年度獎金
2025-07-08
藍志杰
百色紫竹國際大酒店有限公司招聘:公司標志 logo
百色紫竹國際大酒店有限公司
所在行業(yè) 餐飲/會展/酒店
成立時間 7年(2017年12月6日)
企業(yè)性質 民營企業(yè)
公司規(guī)模 --
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商務合作
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