職位描述

崗位職責(zé):
1.接受前廳經(jīng)理分派的工作,負(fù)責(zé)本區(qū)域員工的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和管理。
2.檢查員工出勤、儀容儀表,帶領(lǐng)并督促員工搞好各自區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生。
3.將當(dāng)日預(yù)定餐情況,告知前廳經(jīng)理和其他領(lǐng)班;
4.負(fù)責(zé)新入店員工和實(shí)習(xí)生的崗前集中培訓(xùn)和在崗服務(wù)員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
5.負(fù)責(zé)餐前的例行衛(wèi)生檢查擺臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)、所需物品,確保工作效率。
6.參加前廳部例會(huì),提出合理化建議,聽(tīng)取工作指示。
7.餐中對(duì)各崗位的工作、服務(wù)情況予以檢查、指導(dǎo)。
8.掌握員工思想狀況,處理員工糾紛,解決員工困難。
9.負(fù)責(zé)檢查餐廳設(shè)備、器具的合理使用及維護(hù)保養(yǎng)情況。
10.注意客人就餐中的需求情況,及時(shí)調(diào)配人員進(jìn)行完善服務(wù)。受理客人投訴,處理餐中突發(fā)事件,匯報(bào)經(jīng)理,配合樓面經(jīng)理協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,為客人提供滿意服務(wù)。
11.編定每日值班人員,做好服務(wù)員的考勤記錄。
12.了解當(dāng)時(shí)用餐人數(shù)及要求,合理安排餐廳服務(wù)人員的工作,督促服務(wù)員做好清潔衛(wèi)生和餐具、酒具的準(zhǔn)備工作。
12.檢查、掌握員工工作情況和日常表現(xiàn),進(jìn)行崗上培訓(xùn),并定期向樓面經(jīng)理匯報(bào)。
13.模范遵守酒店各方面規(guī)章制度,并檢查落實(shí)。餐中巡視各餐臺(tái)服務(wù)情況,隨時(shí)給予指導(dǎo)、示范,客人到店較為集中時(shí),協(xié)助服務(wù)員做好引領(lǐng)、服務(wù)及傳菜工作。
14.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交派的其他工作。
工作時(shí)間:工作時(shí)間:9:30-13:30 16:30-20:30
薪資福利:3000-4000+績(jī)效+獎(jiǎng)金+包吃+月休4天;
工作地點(diǎn):百色市右江區(qū)龍景街道利荷路07-1號(hào)

公司簡(jiǎn)介

百色市大名流美食有限公司是一家專注于中高端餐飲服務(wù)的企業(yè),主要從事粵菜、海鮮、早茶等品類的綜合性餐飲業(yè)務(wù)。大名流品牌創(chuàng)立于1992年,目前開(kāi)設(shè)有大名流美食城店,大名流龍景大酒樓兩家粵菜酒樓。其中位于龍景區(qū)的大名流龍景大酒樓擁有20個(gè)包廂,是百色中高端大型酒樓中當(dāng)之無(wú)愧的旗艦店。
大名流致力于讓更多客戶享有高品質(zhì)高性價(jià)比的美食和用餐體驗(yàn),成為了大型宴席、商務(wù)宴請(qǐng)、家庭聚餐、朋友聚會(huì)等不同場(chǎng)景需求客戶的理想之選。
28年來(lái),大名流憑借先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)思維和管理理念,已成為百色知名的餐飲品牌,先后榮獲“廣西餐飲管理標(biāo)桿企業(yè)”、“放心餐飲示范單位”等稱號(hào)。
我們提供業(yè)內(nèi)具有優(yōu)勢(shì)的薪酬和職業(yè)成長(zhǎng)空間,期待更多志同道合的優(yōu)秀人才加入大名流的團(tuán)隊(duì),成為忠誠(chéng)的事業(yè)伙伴,激發(fā)潛能,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),通力合作,實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值與個(gè)人價(jià)值的共同提升。

上班地點(diǎn)

工作地址: 百色市右江區(qū)龍景街道利荷路07-1號(hào) 查看上班路線

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百色-隆林縣
廣西隆林龍蓮健康養(yǎng)生有限責(zé)任公司
醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生
崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)整個(gè)店面的日常管理,執(zhí)行公司的管理制度,貫徹公司下達(dá)的方針政策; 2.組織帶領(lǐng)下屬完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)與利潤(rùn)指標(biāo); 3.負(fù)責(zé)與顧客進(jìn)行良好溝通,維護(hù)客戶關(guān)系;保持良好的顧客滿意度; 4.組織檢查、追蹤、反饋門店的日常工作的開(kāi)展。 5.店面團(tuán)隊(duì)建設(shè),指導(dǎo)、培訓(xùn)、發(fā)展下屬; 6.負(fù)責(zé)整個(gè)店面的日常管理,執(zhí)行公司的管理制度,貫徹公司下達(dá)的方針政策; 7.負(fù)責(zé)店面員工的招聘; 8.維持門店的QSC標(biāo)準(zhǔn); 職位要求: 1.性別不限 2.具有足療會(huì)所工作經(jīng)驗(yàn)者; 3.有管理潛質(zhì)和良好的溝通能力,富有團(tuán)隊(duì)合作精神; 4.有親和力并對(duì)服務(wù)行業(yè)充滿熱情; 5.能適應(yīng)快節(jié)奏工作,能承受壓力; 6.具有快速學(xué)習(xí)能力和經(jīng)營(yíng)意識(shí)。
2025-06-01
楊飛
百色-右江區(qū)
崗位職責(zé) 1、團(tuán)隊(duì)管理:協(xié)助經(jīng)理安排并監(jiān)督前臺(tái)員工日常工作,包括接待、收銀、預(yù)訂處理等,確保流程順暢。定期組織團(tuán)隊(duì)會(huì)議,分享經(jīng)驗(yàn)和問(wèn)題解決方案,幫助新員工快速熟悉業(yè)務(wù),提升整體服務(wù)水平。 2、客戶服務(wù):當(dāng)值期間,時(shí)刻關(guān)注前臺(tái)服務(wù)質(zhì)量,處理客人的疑難問(wèn)題和投訴,確??腿藵M意度。在節(jié)假日或入住高峰,協(xié)助員工***理入住和退房,減少客人等待時(shí)間。 3、運(yùn)營(yíng)管理:負(fù)責(zé)前臺(tái)物資的管理,如文具、發(fā)票、房卡等,確保庫(kù)存充足。每天核對(duì)房態(tài)、入住退房數(shù)據(jù),保證信息準(zhǔn)確無(wú)誤,與客房部及時(shí)溝通客房狀態(tài)變化。 4、溝通協(xié)調(diào):與酒店其他部門密切合作,如協(xié)助銷售部跟進(jìn)團(tuán)體預(yù)訂,與客房部協(xié)調(diào)客房清潔和特殊布置需求,確保客人享受到連貫的服務(wù)體驗(yàn)。 5、特殊情況處理:在突發(fā)狀況下,如系統(tǒng)故障、惡劣天氣影響入住等,迅速采取應(yīng)急措施,安撫客人情緒,并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。 任職要求 1、工作經(jīng)驗(yàn):2-3年酒店前廳工作經(jīng)驗(yàn),其中至少1年領(lǐng)班經(jīng)驗(yàn),熟悉酒店預(yù)訂、入住、退房等業(yè)務(wù)流程。 2、服務(wù)意識(shí):具備強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí),始終將客人需求放在首位,能在壓力下保持熱情、耐心的服務(wù)態(tài)度。 3、溝通能力:良好的溝通能力,能與不同背景的客人和同事進(jìn)行有效交流,處理投訴時(shí)能夠冷靜、理智地解決問(wèn)題。 4、組織能力:具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力,能合理安排團(tuán)隊(duì)工作,應(yīng)對(duì)入住高峰和突發(fā)事件。 5、抗壓能力:能夠在高強(qiáng)度、快節(jié)奏的工作環(huán)境中保持高效,處理各類緊急情況。 6、基礎(chǔ)技能:熟練掌握酒店前臺(tái)操作系統(tǒng),具備基本的計(jì)算機(jī)和辦公軟件操作能力。 薪資福利:底薪3000-3500元/月+提成(綜合工資4000左右)+夜班補(bǔ)貼+五險(xiǎn)+包吃住+季度獎(jiǎng)金+年度獎(jiǎng)金
2025-06-01
藍(lán)志杰
百色市大名流美食有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
百色市大名流美食有限公司
所在行業(yè)
成立時(shí)間 23年(2002年3月26日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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