職位描述

性格開朗,積極好學,思維敏捷,具有良好的客服意識及應變能力,較強的溝通能力及交際技巧。?
熟練運用辦公軟件,具有良好的文字撰寫能力。
有從事過客服及物業(yè)相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

公司簡介

電子產(chǎn)品、計算機軟硬件的技術開發(fā)與銷售,新能源汽車充電設施的技術研發(fā)、技術轉(zhuǎn)讓、技術咨詢動力電池的銷售與維修、租賃汽車銷售、汽車租賃新能源汽車及核心部件系統(tǒng)集成的技術開發(fā)、銷售與維修新能源汽車充電設備系統(tǒng)集成的技術開發(fā)與銷售汽車及汽車零部件的研發(fā)、銷售新能源汽車充電設備的生產(chǎn)銷售、(具體項目另行申報)汽車及汽車零部件的制造建筑裝修裝飾工程施工(取得建設行政主管部門頒發(fā)的資質(zhì)證書方可經(jīng)營)電氣安裝售電業(yè)務物業(yè)服務。(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。)

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1、根絕車輛接車流程接待客戶,通過服 務咨詢,正確檢查、判斷客戶汽車故障并做 出估價。 2、在與客戶達成一致后,根據(jù)公司的標準,開立工單。 3、及時將接待數(shù)據(jù)錄入DMS系統(tǒng)和元 動系統(tǒng),確保信息正確無誤,準確建立客戶 檔案和客戶車輛檔案。 4、及時熱忱地接待客戶,及時接聽客戶 來電,回答并解決客戶所提出的問題。 5、實時確認滯留的車輛的統(tǒng)計及進度跟 蹤。 6、負責接待前來提車客戶,引導客戶視 檢竣工車輛,向客戶匯報維修情況,辦理結(jié) 算手續(xù)。 7、完成領導交代的其他事項
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肖葉芬
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工作內(nèi)容: 1、為客戶提供專業(yè)的汽車維修咨詢服務; 2、負責接待來訪客戶,提供優(yōu)質(zhì)的服務體驗; 3、協(xié)助處理日常前臺行政工作。 崗位要求: 1、具備良好的溝通能力和服務意識; 2、能夠熟練操作前臺接待相關軟件; 3、具有較強的團隊合作精神。
2025-07-08
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2025-07-08
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2025-07-08
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百色市梓盈能源科技有限公司
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