售后管理員

職位描述

崗位要求：

1、中專以上學歷，醫(yī)學檢驗專業(yè)，具有檢驗師初級以上專業(yè)技術(shù)職稱者優(yōu)先考慮；

2、身體健康，有1年以上相關(guān)檢驗工作經(jīng)驗;

3、可熟練運用常用辦公軟件;

4、有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力，責任心強,有較強的團隊合作精神。

崗位職責：

1、樹立“質(zhì)量第一、依法經(jīng)營、誠信服務”的觀念，負責本公司的醫(yī)療器械售后管理工作。

2、負責記錄客戶投訴的質(zhì)量問題，及時報告質(zhì)量管理部，并做好質(zhì)量投訴記錄。

3、負責售后醫(yī)療器械的退、換貨申請及處理工作。

4、對顧客反映的意見應及時反饋到有關(guān)人員，提出改進措施，并組織實施。

5、按照合同與供貨者約定質(zhì)量保證協(xié)議，在約定質(zhì)量責任范圍內(nèi)協(xié)調(diào)客戶投訴的質(zhì)量問題。

6、負責主管領(lǐng)導交辦的其他工作。 

公司簡介

我司成立于2006年6月7日，注冊資本3000萬元，是一家專業(yè)從事醫(yī)療器械設(shè)備、耗材經(jīng)營和售后維修服務的企業(yè)，在百色醫(yī)療器械行業(yè)中名列前茅，是2017年廣西醫(yī)療器械行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)。