職位描述
工作內(nèi)容:
1、聯(lián)系客戶要票據(jù)
2、回答客戶所有工商、稅務(wù)的問題
3、處理因過失引起的問題并進行跟進
4、服從主管安排
職位要求:
1、具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、抗壓能力
2、具備基礎(chǔ)的財稅知識、有相關(guān)財稅客服經(jīng)驗優(yōu)先
3、思維敏捷,接受能力強,能獨立思考,善于總結(jié)工作經(jīng)驗;
周末雙休,國家法定節(jié)假日正常放假!
成熟完善的培訓(xùn)體系,全方位的培訓(xùn)內(nèi)容;
豐富多彩的員工團建活動、部門聚餐活動及員工運動會、春節(jié)年會等。
公司簡介
北京大賬房網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司.成立于2013年5月.注冊資本4032萬元.是國內(nèi)唯一家互聯(lián)網(wǎng)財稅上市品牌.證劵代碼:838237.大賬房是由財稅專家.互聯(lián)網(wǎng)精英及軟件行業(yè)領(lǐng)軍人才共同發(fā)起成立的互聯(lián)網(wǎng)+財稅公司.公司技術(shù)團隊由原京東?副總裁.百度研發(fā)總監(jiān).用友技術(shù)總監(jiān).知名財稅專家等組成.憑借在財稅領(lǐng)域深耕20多年的豐富經(jīng)驗和專業(yè)技術(shù)為支撐.最終確立以實現(xiàn)“智能財稅”為己任的企業(yè)核心思想.為企業(yè)級用戶提供票.財.稅一體化的服務(wù).
截至目前.大賬房對外經(jīng)歷了三輪融資.2014年7月獲2000萬元天使輪融資.2015年12月獲7500萬元A輪融資.2016年8月掛牌新三板后于2017年7月完成9000萬元定增.投后估值6億元.大賬房是互聯(lián)網(wǎng)財稅行業(yè)第一家掛牌新三板的公司.大賬房新三板掛牌后運營更加規(guī)范.市場拓展更加迅速.不斷吸引投資人的目光.大大增加了企業(yè)財富價值!
公司發(fā)展歷程:
2013年5月大帳房在北京成立
2014年6月在中關(guān)村成立大賬房研發(fā)團隊183人
同年12月大賬房系統(tǒng)財務(wù)上線測試
2015年1月大賬房系統(tǒng)手機端正式上線
3月取得財務(wù)處理系統(tǒng).單據(jù)處理.掌上賬房等著作權(quán)證書
5月完成首輪融資
2016年5月榮獲2016年度中國互聯(lián)網(wǎng)值得信賴品牌獎榮獲中關(guān)村高新技術(shù)企業(yè)證書
8月大賬房新三板掛牌上市.證劵代碼:838237
12月一鍵報稅全國首批專注報稅工具.管理平臺上線2017年2月發(fā)票掃碼.申報風(fēng)控所得稅匯算清繳上線
3月在線會計進入國外市場首次進軍馬來西亞
5月微信大賬房小程序上線
7月大賬房手機app新增二維碼開票
8月大賬房增值稅發(fā)票查驗產(chǎn)品上線
9月大賬房易稅通(出口退稅管理軟件)上線
12月.全國大帳房服務(wù)商總計達(dá)到451家
上班地點

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客服咨詢3000-8000元百色-右江區(qū)網(wǎng)電客服咨詢工作內(nèi)容概述 網(wǎng)電客服咨詢工作主要涉及通過電話和網(wǎng)絡(luò)渠道為客戶提供咨詢和服務(wù)。本文將詳細(xì)探討這一職位的主要工作內(nèi)容、任職要求及其重要性。 1. 主要工作內(nèi)容 1.1 咨詢解答 電話咨詢:接聽客戶來電,解答客戶關(guān)于產(chǎn)品、服務(wù)、價格等方面的問題。 網(wǎng)絡(luò)咨詢:通過公司網(wǎng)站、社交媒體、即時通訊工具等平臺回復(fù)客戶的在線咨詢。 1.2 客戶引導(dǎo)與管理 引導(dǎo)客戶選擇合適的服務(wù)或產(chǎn)品,并協(xié)助完成預(yù)約、購買等流程。 對客戶信息進行記錄和分類,管理客戶數(shù)據(jù)庫,確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。 1.3 售后服務(wù) 跟進客戶的售后問題,協(xié)調(diào)內(nèi)部資源以解決客戶問題,提升客戶滿意度。 定期進行客戶回訪,了解服務(wù)效果和客戶反饋,進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析。 1.4 內(nèi)部協(xié)作 與銷售、市場、技術(shù)等部門緊密合作,確??蛻魡栴}得到及時有效的處理。 參與部門例會,匯報工作進展和遇到的問題,共同尋找解決方案。 2. 任職要求 2.1 教育背景與工作經(jīng)驗 大專及以上學(xué)歷,市場營銷、客戶服務(wù)、醫(yī)療美容等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 具備1年以上客服咨詢工作經(jīng)驗,有網(wǎng)電咨詢經(jīng)驗者尤佳。 2.2 技能要求 熟練使用辦公軟件及客戶服務(wù)系統(tǒng)。 具備良好的溝通技巧和銷售能力,能夠有效處理客戶咨詢和投訴。 打字速度快,能夠同時處理多個網(wǎng)絡(luò)咨詢。 2.3 個人素質(zhì) 具備高度的責(zé)任心和團隊合作精神,能夠在壓力下工作。 具有較強的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,能夠快速掌握新知識。 3. 工作的重要性 網(wǎng)電客服咨詢工作是企業(yè)與客戶之間溝通的橋梁,直接影響客戶對企業(yè)的認(rèn)知和滿意度。優(yōu)秀的客服咨詢?nèi)藛T不僅能夠解答客戶疑問,還能夠通過專業(yè)的服務(wù)和良好的溝通技巧,提升客戶體驗,增強客戶忠誠度。此外,通過對客戶反饋的分析,客服咨詢?nèi)藛T還能為企業(yè)提供寶貴的市場信息,幫助企業(yè)改進產(chǎn)品和服務(wù)。 總之,網(wǎng)電客服咨詢工作是一項集專業(yè)性、溝通技巧和責(zé)任心于一體的重要職位,對于提升企業(yè)形象和競爭力具有不可替代的作用。22小時前歐建森
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醫(yī)美電網(wǎng)客服3000-6000元百色-右江區(qū)崗位職責(zé) 1.親切接待求美者,在求美者進行咨詢時全程負(fù)責(zé)陪同; 2.術(shù)前術(shù)后貼心陪護,提高客戶滿意度; 3.積極配合咨詢師的咨詢工作,促進客戶成交; 4.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作. 任職要求: 1、20-35歲,形象氣質(zhì)佳,相關(guān)的整形美容行業(yè)顧客咨詢工作經(jīng)驗; 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,具有優(yōu)秀的職業(yè)禮儀和職業(yè)習(xí)慣; 3、有良好的溝通表達(dá)和客戶關(guān)系處理能力; 4、具備高度的責(zé)任感,勇于承擔(dān)壓力,具有吃苦耐勞的精神,能接受加班。22小時前歐建森
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22小時前伍豐
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客服前臺3000-8000元百色-右江區(qū)廣西美美口腔門診部有限公司批發(fā)/零售美美口腔診所位于江濱二路江濱國際四棟商鋪,面積688平米,高標(biāo)準(zhǔn)打造舒適、溫馨、安全、私密的診療環(huán)境,率先設(shè)立數(shù)字化種植中心,數(shù)字化矯正中心,數(shù)字化美學(xué)修復(fù)科、無痛微創(chuàng)外科、口腔顯微內(nèi)科、兒童口腔疾病預(yù)防診療中心六大特色科室。引進高端口腔醫(yī)療設(shè)備:美亞CBCT、3-SHAPE數(shù)字化口腔掃描儀、根管電子顯微鏡、彼岸種植機、離心機等。診療全程采用數(shù)字化口腔數(shù)據(jù)采集、數(shù)字化模擬診療等系統(tǒng)的診療模式。22小時前羅日媚
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2025-07-23陳少凡
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缺幾個快樂的打字客服一起吃辣條~3000-7000元百色-右江區(qū)接受無經(jīng)驗!接受應(yīng)屆畢業(yè)生!接受實習(xí)生!只要你會上網(wǎng),打字你就來! 【崗位職責(zé)】主要負(fù)責(zé)通過英雄聯(lián)盟,王者(可以是任何你擅長的游戲)或者抖音,小紅書等渠道通過電腦打字的方式尋找用戶,進行公司平臺推廣 不需要做其他事?。。≈回?fù)責(zé)向用戶介紹平臺。 【福利待遇】 1、底薪3000+滿勤200+餐補(一天10元)+注冊獎金+抽成 2、良好的晉升空間,根據(jù)業(yè)績和能力晉升 3、帶薪培訓(xùn), 3天左右獨立上崗 4、公司氛圍好,定期組織聚餐、團建活動及旅游 【任職資格】 男女均可;會聊天,會基本電腦操作就可 神仙般待遇,感興趣的小伙伴立即溝通吧(*^o^*)2025-07-22鄭榮臻
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會打字就可以上班(客服)3000-7000元百色-右江區(qū)接受無經(jīng)驗!接受應(yīng)屆畢業(yè)生!接受實習(xí)生!只要你會上網(wǎng),打字你就來! 【崗位職責(zé)】主要負(fù)責(zé)通過英雄聯(lián)盟,王者(可以是任何你擅長的游戲)或者抖音,小紅書等渠道通過電腦打字的方式尋找用戶,進行公司平臺推廣 不需要做其他事!??!只負(fù)責(zé)向用戶介紹平臺。 【福利待遇】 1、底薪3000+滿勤200+餐補(一天10元)+注冊獎金+抽成 2、良好的晉升空間,根據(jù)業(yè)績和能力晉升 3、帶薪培訓(xùn), 3天左右獨立上崗 4、公司氛圍好,定期組織聚餐、團建活動及旅游 【任職資格】 男女均可;會聊天,會基本電腦操作就可 神仙般待遇,感興趣的小伙伴立即溝通吧(*^o^*)2025-07-22鄭榮臻
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招兩個現(xiàn)眼包+飯搭子/客服 公司氛圍嘎嘎好4000-8000元百色-右江區(qū)接受無經(jīng)驗!接受應(yīng)屆畢業(yè)生!接受實習(xí)生!只要你會上網(wǎng),打字你就來! [崗位職責(zé)]主要負(fù)責(zé)通過英雄聯(lián)盟,王者(可以是任何你擅長的游戲)或者抖音,小紅書等渠道通過電腦打字的方式尋找用戶,進行公司平臺推廣不需要做其他事! ! !只負(fù)責(zé)向用戶介紹平臺。 [福利待遇] 1、底薪3800+全勤200+提成(上不封頂) 2、良好的晉升空間,根據(jù)業(yè)績和能力晉升 3、帶薪培訓(xùn),3天左右獨立上崗 4、公司氛圍好,定期組織聚餐、團建活動及旅游 (任職資格] 男女均可;會聊天,會基本電腦操作就可2025-07-22鄭榮臻
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招聘兩個不憨的娃(客服)7000+4000-8000元百色-右江區(qū)接受無經(jīng)驗!接受應(yīng)屆畢業(yè)生!接受實習(xí)生!只要你會上網(wǎng),打字你就來! [崗位職責(zé)]主要負(fù)責(zé)通過英雄聯(lián)盟,王者(可以是任何你擅長的游戲)或者抖音,小紅書等渠道通過電腦打字的方式尋找用戶,進行公司平臺推廣不需要做其他事! ! !只負(fù)責(zé)向用戶介紹平臺。 [福利待遇] 1、底薪3800+全勤200+提成(上不封頂) 2、良好的晉升空間,根據(jù)業(yè)績和能力晉升 3、帶薪培訓(xùn),3天左右獨立上崗 4、公司氛圍好,定期組織聚餐、團建活動及旅游 (任職資格] 男女均可;會聊天,會基本電腦操作就可 神仙般待遇,感興趣的小伙伴立即溝通吧(*^o^*)2025-07-22鄭榮臻
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淺招兩個會打字的包~4000-8000元百色-右江區(qū)接受無經(jīng)驗!接受應(yīng)屆畢業(yè)生!接受實習(xí)生!只要你會上網(wǎng),打字你就來! [崗位職責(zé)]主要負(fù)責(zé)通過英雄聯(lián)盟,王者(可以是任何你擅長的游戲)或者抖音,小紅書等渠道通過電腦打字的方式尋找用戶,進行公司平臺推廣不需要做其他事! ! !只負(fù)責(zé)向用戶介紹平臺。 [福利待遇] 1、底薪3800+全勤200+提成(上不封頂) 2、良好的晉升空間,根據(jù)業(yè)績和能力晉升 3、帶薪培訓(xùn),3天左右獨立上崗 4、公司氛圍好,定期組織聚餐、團建活動及旅游 (任職資格] 男女均可;會聊天,會基本電腦操作就可 神仙般待遇,感興趣的小伙伴立即溝通吧(*^o^*)2025-07-22鄭榮臻
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