職位描述
對(duì)內(nèi)根據(jù)銷(xiāo)售經(jīng)理EO單及賓客來(lái)電預(yù)定信息，在系統(tǒng)做預(yù)定；
對(duì)外做客服咨詢(xún)及電話轉(zhuǎn)接工作。
要求熟悉電腦操作，吐字清晰標(biāo)準(zhǔn)，語(yǔ)速適中。
善于溝通，具有一定的語(yǔ)言組織能力及理解能力，有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
公司簡(jiǎn)介
一.企業(yè)簡(jiǎn)介:
廣西旅發(fā)興旅投資發(fā)展有限公司巴馬分公司(巴馬賜福湖君瀾度假酒店)屬于廣西旅發(fā)集團(tuán)的下屬子公司.投資成本為人民幣6.5億元.
酒店是巴馬賜福湖國(guó)際長(zhǎng)壽養(yǎng)生度假小鎮(zhèn)一期啟動(dòng)項(xiàng)目.為自治區(qū)統(tǒng)籌推進(jìn)重大項(xiàng)目.入選國(guó)家優(yōu)選旅游項(xiàng)目.是中國(guó)-東盟傳統(tǒng)醫(yī)藥健康旅游國(guó)際論壇(簡(jiǎn)稱(chēng)“巴馬論壇”)的永久會(huì)址.
酒店位于“世界長(zhǎng)壽之鄉(xiāng)”--廣西河池市巴馬瑤族自治縣賜福村賜福湖南岸.屬于廣西三大國(guó)際旅游目的地之一“巴馬長(zhǎng)壽養(yǎng)生國(guó)際旅游區(qū)”的核心區(qū).酒店于2017年11月建成投入運(yùn)營(yíng),建設(shè)用地242畝.建筑面積3.1萬(wàn)㎡.擁有44幢獨(dú)棟客房.6幢集中客房.1幢養(yǎng)生樓和1幢綜合樓.共有200間山景和湖景特色客房(272個(gè)床位).綜合樓共四層(建筑面積1.3萬(wàn)㎡).設(shè)置有接待大廳.大型觀景平臺(tái).大中小會(huì)議室(會(huì)議區(qū)域共計(jì)1100㎡.設(shè)有一個(gè)面積900㎡的國(guó)際會(huì)議中心.兩個(gè)100㎡的多功能會(huì)議廳).全日制圓弧形餐廳.特色餐廳.獨(dú)立包廂以及康體娛樂(lè)設(shè)施等.整棟綜合樓可同時(shí)容納1100人同時(shí)進(jìn)餐或滿(mǎn)足600人的大型會(huì)議需求.酒店還設(shè)有無(wú)邊際泳池及SPA.KTV.陶藝吧.書(shū)吧.垂釣.太極.瑜伽.兒童樂(lè)園等多種養(yǎng)生休閑度假項(xiàng)目.餐廳設(shè)有中餐廳.西餐廳和特色餐廳.可以為客戶(hù)提供個(gè)性化養(yǎng)生食療菜譜.酒店致力于打造“引領(lǐng)巴馬長(zhǎng)壽養(yǎng)生.休閑度假的標(biāo)桿品牌項(xiàng)目”.集行政.商務(wù).養(yǎng)生.度假為一體的高端養(yǎng)生度假酒店.
二.聯(lián)系方式:
聯(lián)系方式:黃女士
聯(lián)系電話:0778-****888轉(zhuǎn)8975
電子郵箱:NARA********888@163.com
酒店地址:廣西巴馬瑤族自治縣那桃鄉(xiāng)平林村達(dá)西屯(巴馬賜福湖景區(qū))
南寧辦事處地址:南寧市良慶區(qū)平樂(lè)大道10號(hào)商務(wù)街2號(hào)樓
上班地點(diǎn)
工作地址：
河池市巴馬瑤族自治縣巴馬賜福湖君瀾度假酒店 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
酒店前臺(tái)值班員3000-4000元河池-巴馬縣巴馬百歲人養(yǎng)生實(shí)業(yè)有限公司房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)1、高中以上學(xué)歷，40歲以下。 2、身體健康、能吃苦耐勞，適應(yīng)夜班節(jié)奏。 崗位福利：五險(xiǎn)、包吃包住、帶薪年休假2025-08-29
13768284333@139.com -
酒店前廳主管4000-5000元河池-巴馬縣巴馬百歲人養(yǎng)生實(shí)業(yè)有限公司房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)任職要求： 1、身高女1.56米以上，男1.66米以上，40歲以下，身體健康，積極向上； 2、大專(zhuān)以上學(xué)歷； 3、酒店前廳接待主管崗位1年以上、接待領(lǐng)班2年以上工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉前廳管理流程； 4、熟悉前廳部運(yùn)作，有很好的賬務(wù)處理能力及提升員工服務(wù)技能能力。 崗位職責(zé)： 1.接受酒店經(jīng)理的指令，協(xié)助經(jīng)理指導(dǎo)前臺(tái)接待員按標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)工作任務(wù)； 2.控制房態(tài)，達(dá)到收益最大化，并在銷(xiāo)售中陪同賓客參觀客房和簡(jiǎn)要介紹酒店； 3.制定各崗位的工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各崗位的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和跟蹤，并及時(shí)制定整改方案，改進(jìn)工作。 4.處理前臺(tái)日常事務(wù)，及時(shí)解決工作中的問(wèn)題；處理客人投訴，并將處理結(jié)果上報(bào)部門(mén)負(fù)責(zé)人。 5.參加酒店有關(guān)會(huì)議，了解并掌握當(dāng)日入住情況，當(dāng)日重大宴會(huì)和會(huì)議安排，當(dāng)日?qǐng)F(tuán)隊(duì)及VIP客人抵離情況。 6.巡視和檢查酒店大堂公共區(qū)域的衛(wèi)生及各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施，檢查員工儀容儀表及紀(jì)律情況； 7.根據(jù)賓客需求和情況變化，隨時(shí)做前廳人員調(diào)配工作，確保對(duì)客服務(wù)質(zhì)量； 8.協(xié)助部門(mén)對(duì)每日客流量進(jìn)行綜合分析，制定接待方案、部署工作，保證預(yù)定和退房工作的順利進(jìn)行。 9.收集案例，制定培訓(xùn)計(jì)劃，負(fù)責(zé)接待處員工的培訓(xùn)，提高前臺(tái)員工的業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)。 10.落實(shí)部門(mén)物品消耗和領(lǐng)用。 福利待遇：五險(xiǎn)，包吃包住。2025-08-29
13768284333@139.com
-
酒店前臺(tái)接待員3000-4000元河池-巴馬縣巴馬百歲人養(yǎng)生實(shí)業(yè)有限公司房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)崗位內(nèi)容： 1. 負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)的日常接待工作，包括客人接待、信息咨詢(xún)、關(guān)注客人需求等。 2. 負(fù)責(zé)酒店的產(chǎn)品介紹。 3. 維持酒店前臺(tái)區(qū)域的秩序，協(xié)調(diào)與其他部門(mén)的配合統(tǒng)籌，確保酒店日常運(yùn)營(yíng)工作順利。 4. 提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)，關(guān)注客人反饋和需求，維護(hù)好酒店品牌形象。 任職要求： 1、18-45歲，高中以上學(xué)歷，男女不限。 2、適應(yīng)偶爾的夜班頂班。 3、會(huì)使用電腦辦公軟件。 4、最好有C照。 崗位福利：五險(xiǎn)，包吃包住。單休2025-08-29
13768284333@139.com
-
酒店前臺(tái)3000-4000元河池-巴馬縣巴馬百歲人養(yǎng)生實(shí)業(yè)有限公司房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電,接待客戶(hù)的投訴、反映、咨詢(xún)、建議的受理; 2、按前臺(tái)禮儀規(guī)范要求禮貌接待每一位客戶(hù); 3、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作; 任職資格: 1、年齡18-40歲 2、會(huì)電腦操作 3、主要負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)夜班的接待2025-08-29
13768284333@139.com
-
前臺(tái)接待2000-4000元河池-金城江區(qū)廣西卓文汽車(chē)貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口負(fù)責(zé)接待，泡茶，整理日常文件衛(wèi)生搭理2025-08-25
宋強(qiáng)
-
全季酒店前臺(tái)（繳納社保）3000-4000元河池-金城江區(qū)全季酒店河池金城江店招聘 有意向可線上聯(lián)系，或直接到酒店應(yīng)聘，酒店地址：金城江城西大道27號(hào)俊蒙金地王2號(hào)樓11樓酒店項(xiàng)目部 繳納五險(xiǎn)，上4休3兩班制，會(huì)員卡提成，好評(píng)提成，新客注冊(cè)提成，包吃住，定期團(tuán)建，工齡獎(jiǎng)，提供職業(yè)培訓(xùn)，連鎖酒店晉升機(jī)會(huì)。 崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)接待工作，為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)； 2. 處理客人入住、退房手續(xù)，解答客人咨詢(xún)； 3. 負(fù)責(zé)會(huì)員卡的辦理與維護(hù)，確保會(huì)員服務(wù)質(zhì)量； 4. 管理客戶(hù)評(píng)價(jià)，及時(shí)解決客戶(hù)投訴； 5. 負(fù)責(zé)新客戶(hù)的注冊(cè)與引導(dǎo)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度； 6. 協(xié)助酒店項(xiàng)目部進(jìn)行日常工作，包括但不限于資料整理、預(yù)訂管理。 任職要求： 1. 對(duì)酒店行業(yè)有熱情，具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)； 2. 有責(zé)任心，能夠承受工作壓力； 3. 能夠熟練操作電腦和辦公軟件，具備良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)； 4. 有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通。2025-08-21
韋迎
-
酒店前臺(tái)2000-4000元河池-羅城縣工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)接待客人，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù) - 處理客人入住、退房等相關(guān)事務(wù) - 解答客人的問(wèn)題，提供相關(guān)信息 - 專(zhuān)上夜班優(yōu)先。 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí) - 能夠處理前臺(tái)日常工作，具備一定的抗壓能力 - 具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與同事協(xié)作完成工作任務(wù)2025-08-21
唐瑜
-
酒店前臺(tái)2000-4000元河池-鳳山縣鳳山藝曼商務(wù)酒店有限責(zé)任公司酒店/旅游免費(fèi)培訓(xùn) 包吃包住 八小時(shí)工作制三班倒 五險(xiǎn) 底薪加提成 夜班補(bǔ)貼 晉升空間大 全職 1、全職，非暑假工，18-30之間 2.、根據(jù)集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)辦理接待退房服務(wù) 3、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排 4、能適應(yīng)三班倒 5、免費(fèi)培訓(xùn)，晉升空間大2025-08-21
馮銀秀
-
酒店前臺(tái)3000-5000元河池-宜州區(qū)-沁弘園別墅小區(qū)河池市港森酒店管理有限公司酒店/旅游工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)接待客人，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù) - 處理客人咨詢(xún)，解答相關(guān)問(wèn)題 - 維護(hù)前臺(tái)區(qū)域的整潔與專(zhuān)業(yè)形象 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí) - 能夠熟練使用辦公軟件，處理日常工作 - 有連鎖酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮2025-08-21
石紅玉
-
酒店前臺(tái)2000-4000元河池-宜州區(qū)1、負(fù)責(zé)前臺(tái)顧客接待、電話接聽(tīng)，解答顧客各項(xiàng)信息的咨詢(xún)； 2、完成開(kāi)具發(fā)票工作； 3、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)中發(fā)生的顧客投訴及突發(fā)事件處理，收集匯總顧客意見(jiàn)并及時(shí)反饋等。 4、能適應(yīng)白班、夜班的作息時(shí)間。? 以上崗位工資待遇2500-3500，有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，有意向的姐妹們可電話咨詢(xún)。 工作地址： 速8酒店宜州汽車(chē)總站店 地址：宜州汽車(chē)總站對(duì)面2025-08-21
梁冬莉
巴馬相關(guān)熱門(mén)崗位
相關(guān)企業(yè)
-
許可項(xiàng)目：房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)；旅游業(yè)務(wù)；餐飲服務(wù)；住宿服務(wù)；住宅室內(nèi)裝飾裝修；食品銷(xiāo)售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：旅游開(kāi)發(fā)項(xiàng)目策劃咨詢(xún)；養(yǎng)老服務(wù)；中醫(yī)養(yǎng)生保健服務(wù)（非醫(yī)療）；健康咨詢(xún)服務(wù)（不含診療服務(wù)）；遠(yuǎn)程健康管理服務(wù)；農(nóng)村民間工藝及制品、休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游資源的開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)；酒店管理；會(huì)議及展覽服務(wù)；農(nóng)副產(chǎn)品銷(xiāo)售；物業(yè)管理；園林綠化工程施工；廣告發(fā)布；非居住房地產(chǎn)租賃；住房租賃；停車(chē)場(chǎng)服務(wù)；家政服務(wù)；日用百貨銷(xiāo)售；職工療休養(yǎng)策劃服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)（憑資質(zhì)證有效期限經(jīng)營(yíng)）與銷(xiāo)售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
-
一般項(xiàng)目：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)；房地產(chǎn)咨詢(xún)；房地產(chǎn)評(píng)估；銷(xiāo)售代理；住房租賃；非居住房地產(chǎn)租賃；物業(yè)管理；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃；會(huì)議及展覽服務(wù)；企業(yè)管理；信息咨詢(xún)服務(wù)（不含許可類(lèi)信息咨詢(xún)服務(wù)）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
-
許可項(xiàng)目：各類(lèi)工程建設(shè)活動(dòng)，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）一般項(xiàng)目：企業(yè)總部管理，人工智能應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)，健康咨詢(xún)服務(wù)（不含診療服務(wù)），養(yǎng)老服務(wù)，資源再生利用技術(shù)研發(fā)（除許可業(yè)務(wù)外，可自主依法經(jīng)營(yíng)法律法規(guī)非禁止或限制的項(xiàng)目）
-
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)，房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)、房地產(chǎn)銷(xiāo)售、房地產(chǎn)信息咨詢(xún)、房屋租賃。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
-
餐飲服務(wù)，食品零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
-
對(duì)房地產(chǎn)業(yè)、建筑業(yè)、公路、橋梁、園林業(yè)、礦產(chǎn)業(yè)、水電業(yè)、旅游業(yè)、餐飲業(yè)、酒店業(yè)、市政業(yè)的投資；房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)、物業(yè)服務(wù)；工程機(jī)械銷(xiāo)售與租賃；建筑材料、裝飾材料、礦產(chǎn)品、金屬材料、水暖器材、電子產(chǎn)品、通訊產(chǎn)品、機(jī)電產(chǎn)品、農(nóng)副產(chǎn)品的銷(xiāo)售；房屋租賃。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
-
許可項(xiàng)目：餐飲服務(wù)；食品銷(xiāo)售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
-
許可項(xiàng)目：餐飲服務(wù)；食品銷(xiāo)售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
-
許可項(xiàng)目：房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
行業(yè)招聘
- 廣西旅發(fā)興旅投資發(fā)展有限公司巴馬分公司
- 所在行業(yè) 餐飲/房地產(chǎn)/投資
- 成立時(shí)間 8年（2017年3月8日）
- 企業(yè)性質(zhì) 國(guó)有企業(yè)
- 公司規(guī)模 100-499人
