北海電話客戶服務(wù)招聘 logo

北海電話客戶服務(wù)招聘

桂聘提供2025年4月北海電話客戶服務(wù)最新招聘,海城區(qū)8條銀海區(qū)2條,平均工資約為3500元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,更多電話客戶服務(wù)移動(dòng)電話客服電話客服/客服專(zhuān)員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
2025-04-19
徐國(guó)強(qiáng)
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)(售前/售后/在線/電話)的日常管理與培訓(xùn),制定服務(wù)流程與考核標(biāo)準(zhǔn);
2. 監(jiān)控客服數(shù)據(jù)(響應(yīng)時(shí)效、滿意度、轉(zhuǎn)化率等),優(yōu)化服務(wù)策略,提升客戶復(fù)購(gòu)與口碑;
3. 處理復(fù)雜客戶投訴與突發(fā)事件,協(xié)調(diào)跨部門(mén)資源推動(dòng)問(wèn)題高效解決;
4. 搭建客服知識(shí)庫(kù),定期分析客戶反饋,為產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)提供改進(jìn)建議;
5. 推動(dòng)智能化客服工具(如CRM系統(tǒng)、智能回復(fù)等)的應(yīng)用,提升團(tuán)隊(duì)效率;
6. 制定團(tuán)隊(duì)激勵(lì)計(jì)劃,培養(yǎng)高績(jī)效、高凝聚力的客服隊(duì)伍。
具備條件
1. 大專(zhuān)及以上學(xué)歷,3年以上電商客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
2. 精通電商平臺(tái)規(guī)則(天貓、京東、抖音等),熟悉售前售后全流程;
3. 出色的溝通能力與抗壓性,能快速定位問(wèn)題并推動(dòng)解決;
4. 數(shù)據(jù)敏感度高,熟練使用Excel、客服數(shù)據(jù)分析工具;
5. 具備服務(wù)意識(shí)與創(chuàng)新思維,能適應(yīng)電商行業(yè)快節(jié)奏。
6. 有跨境/直播電商客服管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
7. 熟悉客戶服務(wù)系統(tǒng)(如Zendesk、網(wǎng)易七魚(yú)等)者優(yōu)先
2025-04-19
趙彤
階梯跳點(diǎn)
2025-04-18
王一
公司官網(wǎng)鏈接:http://www.zlongame.com/html/index.html
崗位職責(zé):
1、通過(guò)電話、游戲在線、論壇、QQ等方式,處理玩家關(guān)于游戲方面的咨詢(xún)、查詢(xún)、投訴和建議等問(wèn)題;
2、監(jiān)控游戲運(yùn)行狀態(tài),維護(hù)游戲的正常秩序,對(duì)玩家進(jìn)行幫助和管理;
3、進(jìn)行游戲意見(jiàn)、BUG收集和測(cè)試、整理、提交;
4、執(zhí)行部門(mén)安排的各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目和活動(dòng)。
任職要求:
1、熟悉計(jì)算機(jī)基本操作及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基本知識(shí),熟練使用excel,word等辦公軟件;
2、具備較強(qiáng)的溝通能力,反應(yīng)靈敏,能應(yīng)付各種提問(wèn)和質(zhì)疑;
3、接受能力強(qiáng),熟悉網(wǎng)絡(luò)游戲,熱愛(ài)游戲事業(yè),對(duì)游戲有一定的認(rèn)識(shí);
4、有責(zé)任心,耐心細(xì)致,具有親和力和良好情緒控制能力;
5、中文打字速度快;
6、曾負(fù)責(zé)過(guò)bbs論壇者,有大型游戲客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
福利待遇:
餐 補(bǔ):按實(shí)際出勤天數(shù),每天餐補(bǔ)10元
社會(huì)保險(xiǎn):五險(xiǎn)一金(入職即開(kāi)始繳納)
工作時(shí)間:09:00~18:00 8小時(shí)+1小時(shí)吃飯(飯補(bǔ)10)
周末及法定節(jié)假日根據(jù)實(shí)際情況安排值班(每周休息2天,但不一定為周末),法定節(jié)假日如排班且出勤的將按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放薪資;
薪資構(gòu)成:
底薪(2500)+績(jī)效獎(jiǎng)金+餐補(bǔ)
績(jī)效獎(jiǎng)金說(shuō)明: C類(lèi)績(jī)效(200)B類(lèi)績(jī)效(500) A類(lèi)績(jī)效(800)
2025-04-15
祁海
負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通,開(kāi)發(fā)新客戶
2025-04-15
滿家興
崗位職責(zé): 1、針對(duì)逾期拖欠的客戶,通過(guò)電話、信函等方式與相關(guān)客戶聯(lián)絡(luò),提醒客戶及時(shí)還款,有效實(shí)施催收工作,按期完成催收目標(biāo); 2、結(jié)合日常催收工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和操作經(jīng)驗(yàn),就客戶審核、催收工作提出信用審核或操作流程的優(yōu)化建議 …… 高中以上學(xué)歷,普通話標(biāo)準(zhǔn); 2、 具有優(yōu)良的職業(yè)道德操守,較強(qiáng)的工作責(zé)任心; 3、 性格開(kāi)朗大方,有積極向上的心態(tài); 4、 思維縝密、積極主動(dòng)、處事果斷,抗壓性好; 5、 良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和客戶服務(wù)意識(shí)

監(jiān)控客服

2000-3000元
北海-海城區(qū) 1人 電子 瀏覽:7
2025-04-15
何偉
5、負(fù)責(zé)公司電話接聽(tīng)和處理業(yè)務(wù)。 6、服從其他工作安排。 任職要求 1、24小時(shí)三班倒。 2、有電腦辦公軟件操作基礎(chǔ)。 …… 5、有客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
崗位職責(zé):對(duì)到店客戶進(jìn)行回訪進(jìn)行滿意度調(diào)查、對(duì)未進(jìn)店客戶進(jìn)行回訪等 崗位要求: 1、有親和力。 2、有一定耐心及服務(wù)熱情態(tài)度。 3、工作主動(dòng)性強(qiáng),有自我學(xué)習(xí)的積極性。 4、有汽車(chē)4S店、通訊運(yùn)營(yíng)商、房產(chǎn)中介、銀行等客服崗位回訪工作優(yōu)先
2025-04-15
滿家興
崗位職責(zé): 1.針對(duì)預(yù)期拖欠的客戶,通過(guò)電話、信函等方式與相關(guān)客戶聯(lián)絡(luò),提醒客戶及時(shí)還款,有效實(shí)施催收工作,按期完成催收目標(biāo)。 …… 任職資格: 1.普通話標(biāo)準(zhǔn) 2.具有優(yōu)良的職業(yè)道德操守,較強(qiáng)的工作責(zé)任心 3.性格開(kāi)朗大方,有積極向上的心態(tài) 4.思維縝密,積極主動(dòng),處事果斷,抗壓性好 5.良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和客戶服務(wù)意識(shí)
2025-04-15
滿家興
崗位職責(zé): 1、針對(duì)逾期拖欠的客戶,通過(guò)電話、信函等方式與相關(guān)客戶聯(lián)絡(luò),提醒客戶及時(shí)處理欠款; 2、結(jié)合日常催收工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和操作經(jīng)驗(yàn),就客戶審核、催收工作提出信用審核或操作流程的優(yōu)化建議; …… 35,普通話標(biāo)準(zhǔn);學(xué)歷不限 2、 具有優(yōu)良的職業(yè)道德操守,較強(qiáng)的工作責(zé)任心; 3、 性格開(kāi)朗大方,有積極向上的心態(tài); 4、 思維縝密、積極主動(dòng)、處事果斷,抗壓性好; 5、 良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和客戶服務(wù)意識(shí)
崗位職責(zé): 1、針對(duì)逾期拖欠的客戶,通過(guò)電話、信函等方式與相關(guān)客戶聯(lián)絡(luò),提醒客戶及時(shí)還款,有效實(shí)施催收工作,按期完成催收目標(biāo); 2、結(jié)合日常催收工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和操作經(jīng)驗(yàn),就客戶審核、催收工作提出信用審核或操作流程的優(yōu)化建議 …… 高中以上學(xué)歷,普通話標(biāo)準(zhǔn); 2、 具有優(yōu)良的職業(yè)道德操守,較強(qiáng)的工作責(zé)任心; 3、 性格開(kāi)朗大方,有積極向上的心態(tài); 4、 思維縝密、積極主動(dòng)、處事果斷,抗壓性好; 5、 良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和客戶服務(wù)意識(shí)
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北海電話客服招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 6K,最多人拿:3K
  • 8.3%
    2K
  • 58.3%
    3K
  • 12.5%
    4K
  • 16.7%
    5K
  • 4.2%
    6K-8K

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    100%
北海電話客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    100%
北海電話客服招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占100%。
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