-
北海-海城區(qū)-北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園B區(qū)
1人
瀏覽:19
22小時前
工作地點:潿洲島酒店
招聘人數(shù):若干名
職位描述:
1. 負責客房清潔、整理和日常維護工作,保證客房干凈、整潔;
2. 負責客房物品的擺放和維護,檢查客房設施是否正常;
任職要求:
1. 有相關(guān)工作經(jīng)驗,具有服務意識和團隊合作精神;
2. 熟悉客房服務流程,有較強的溝通能力及應急處理能力;
3. 勤勞、敬業(yè)、責任心強,能夠承受較大的工作壓力;
4. 年齡18-40歲,身體健康,無不良嗜好。
薪資待遇:
1. 底薪3000元/月+提成+五險;
2. 試用期3000元/月,轉(zhuǎn)正后薪資3500-6000元/月;
工作時間:8:00-16:00。
福利待遇:
1. 免費提供食宿+每月4天假期+節(jié)日福利+每季度報銷一次往返船票;
2. 食宿:每天免費提供三次高質(zhì)量全搭配工作餐;免費提供整潔舒適的宿舍。
-
北海-銀海區(qū)
1人
投遞:1人
瀏覽:14
22小時前
卜宇帥
工作內(nèi)容:
- 負責客房的日常打掃和維護工作
- 提供基礎的對客服務,確??头空麧嵤孢m
任職要求:
- 具備良好的服務意識,能夠積極主動地為客戶提供幫助
- 具備吃苦耐勞的精神,能夠適應工作強度較大的環(huán)境
- 具備責任心,能夠認真對待每一項工作任務
-
22小時前
朱萍
1.負責民宿平臺訂單錄入、核對
2.負責民宿客戶接待
3.負責客房衛(wèi)生監(jiān)督管理
4.協(xié)調(diào)安排客房保潔日常工作
5. 老板安排的其他日常工作
要求:有服務意識,性格開朗,工作踏實認真
-
2025-08-17
鞠瑩
客房清潔與整理
- 按照標準流程清潔客房,包括:
- 更換床單、被套、枕套,整理床鋪
- 清潔浴室(馬桶、洗手臺、淋浴間、鏡子等)
- 吸塵、拖地、擦拭家具、門窗及電器
- 補充客房用品 …… 客人服務與溝通
- 響應客人需求(如額外毛巾、枕頭等),提供及時服務
- 禮貌問候客人,關(guān)注VIP客房的特殊要求
- 發(fā)現(xiàn)客人遺留物品,按酒店規(guī)定妥善處理
4. …… 技能要求
- **清潔技能**:掌握高效、規(guī)范的清潔流程
- **服務意識**:耐心細致,注重細節(jié),保證客房整潔度
3. …… 大型節(jié)日福利發(fā)放 每月優(yōu)秀員工獎勵 另外包三餐和包住宿 繳納社保(五險)
客房服務員是酒店“隱形”的服務核心,直接影響客人入住體驗。 …… 該崗位要求吃苦耐勞、細致認真,確保每一間客房都達到酒店衛(wèi)生標準。
-
2025-08-17
鞠瑩
- 監(jiān)督客房預訂、入住、退房流程,優(yōu)化服務效率,減少客人等待時間。
- 處理突發(fā)事件(如客人投訴、系統(tǒng)故障等),確保快速響應和解決。
2. …… 客戶服務與滿意度
- 確保員工提供高標準的禮儀服務,維護酒店品牌形象。
- 親自處理VIP客人接待及重大投訴,提升客戶體驗。
- 定期收集客人反饋,分析問題并推動改進。 …… - 制定服務標準流程(SOP),定期組織技能培訓(如系統(tǒng)操作、溝通技巧)。
4. 跨部門協(xié)作
- 與客房部、銷售部、財務部等部門協(xié)調(diào),確保信息暢通(如房態(tài)管理、團體接待)。 …… 職業(yè)素養(yǎng)
- 注重細節(jié),服務意識強,具備領導力和團隊凝聚力。
- 適應輪班制及高強度工作環(huán)境。 …… 前廳經(jīng)理是酒店對客服務的“門面”,需兼具管理能力與服務熱情,確保為客人創(chuàng)造難忘的第一印象和離店體驗
【福利待遇】:法定節(jié)假日調(diào)休補休或根據(jù)情況3倍薪資發(fā)放 大型節(jié)日福利發(fā)放 每月優(yōu)秀員工獎勵
-
2025-08-17
彭梓朔
崗位職責:
1.確保客房及相關(guān)區(qū)域的日常清潔和衛(wèi)生;
2.檢查客房設施的完好,及時更換或修復損壞部分;
3.執(zhí)行緊急清潔任務,以應對客房內(nèi)的突發(fā)清潔問題;
4.保持清潔工具和設備的正確使用和存放 …… 任職要求:
1.具備良好的服務意識和溝通能力;
2.能夠遵守工作流程和標準,確保清潔質(zhì)量;
3.有團隊合作精神,能夠適應團隊工作;
4.具備基本的清潔工具和設備操作能力。
-
2025-08-17
吳健南
主要協(xié)助做好客房退房清潔衛(wèi)生工作(更換布?、吸塵、拖地、擦塵等)。
時間:10:00-17:30
-
2025-08-17
鞠瑩
團隊協(xié)作
- 與其他部門(如前廳、客房、安保)溝通,確保維修工作不影響客人體驗。
- 協(xié)助新員工培訓,提升團隊維修技能。
二、任職要求
1. …… - 服務意識良好,注重工作效率和客人體驗。
三、加分項
- 持有電工操作證(低壓/高壓)、制冷與空調(diào)作業(yè)證等職業(yè)資格證書。
- 有節(jié)能改造或智能化設備維護經(jīng)驗者優(yōu)先。
-
2025-08-17
鞠瑩
日常運營管理
- 統(tǒng)籌客房部日常工作,分配服務員清潔任務,確保客房、公共區(qū)域清潔達標
- 檢查客房清潔質(zhì)量(床鋪整理、衛(wèi)生間消毒、物品補充等)
- 處理客人特殊需求,確保及時響應
2. …… 團隊管理與培訓
- 排班考勤管理,協(xié)調(diào)員工輪休與替班安排
- 培訓新員工清潔流程、服務禮儀及安全規(guī)范(如化學品使用)
- 定期組織技能考核,提升團隊效率與服務標準
3. …… 基本條件
- **學歷**:高中/中專以上,酒店管理、旅游專業(yè)優(yōu)先
- **經(jīng)驗**:3年以上客房服務經(jīng)驗,1年以上領班或主管經(jīng)驗
- **年齡**:25-45歲,身體健康,能適應走動式管理
2 …… 職業(yè)素養(yǎng)
- **責任心**:嚴格檢查每間客房,拒絕\"差不多\"現(xiàn)象
- **服務意識**:以身作則,示范專業(yè)服務態(tài)度
- **抗壓能力**:適應旺季高強度工作及臨時任務
4. …… 加分項**
- 熟練使用酒店管理系統(tǒng)
- 持有客房服務相關(guān)認證(如金鑰匙協(xié)會培訓)
【福利待遇】:法定節(jié)假日調(diào)休補休或根據(jù)情況3倍薪資發(fā)放 大型節(jié)日福利發(fā)放 每月優(yōu)秀員工獎勵 另外包三餐和包住宿
-
2025-08-17
鞠瑩
銷售目標管理
- 制定年度、季度、月度銷售計劃,并確保完成酒店分配的營收指標(客房、會議、餐飲等)。
- 分析市場趨勢和競爭對手動態(tài),調(diào)整銷售策略以提升市場份額。 …… 會議與宴會銷售
- 推廣酒店會議、宴會、婚宴等服務,對接企業(yè)活動策劃方,爭取團體訂單。
- 協(xié)調(diào)餐飲、前廳、財務等部門,確?;顒禹樌麍?zhí)行并提升客戶滿意度。
4.
-
2025-08-17
鞠瑩
客房清潔與整理
- 按照標準流程清潔客房,包括:
- 更換床單、被套、枕套,整理床鋪
- 清潔浴室(馬桶、洗手臺、淋浴間、鏡子等)
- 吸塵、拖地、擦拭家具、門窗及電器
- 補充客房用品 …… 客人服務與溝通
- 響應客人需求(如額外毛巾、枕頭等),提供及時服務
- 禮貌問候客人,關(guān)注VIP客房的特殊要求
- 發(fā)現(xiàn)客人遺留物品,按酒店規(guī)定妥善處理
4. …… 技能要求
- **清潔技能**:掌握高效、規(guī)范的清潔流程
- **服務意識**:耐心細致,注重細節(jié),保證客房整潔度
3. …… 大型節(jié)日福利發(fā)放 每月優(yōu)秀員工獎勵 另外包三餐和包住宿 繳納社保(五險)
客房服務員是酒店“隱形”的服務核心,直接影響客人入住體驗。 …… 該崗位要求吃苦耐勞、細致認真,確保每一間客房都達到酒店衛(wèi)生標準。
-
2025-08-17
張瑜
1、按要求清掃整理客房和衛(wèi)生間衛(wèi)生、更換床單被套、補充房間消耗品等相關(guān)工作。
2、按每天客房實際情況服從上級分配工作任務,并積極配合做客房計劃衛(wèi)生。
-
2025-08-17
張瑜
崗位職責:
1、負責集團下屬各酒店前廳部的管理工作,熟知前廳服務設施的功能;
2、負責部門工作計劃及督促執(zhí)行,完成工作報告;
3、了解酒店行業(yè)市場并具備基本收益管理知識,促使客房收益最大化;
4 …… 3、熟悉前臺相關(guān)業(yè)務培訓,督導酒店前廳各員工的服務質(zhì)量標準、操作流程標準,并對前廳各項工作實施全面監(jiān)管。
4、有效貫徹、落實并完成部門制定的每月工作計劃。
-
2025-08-17
何斌
打掃酒店客房的衛(wèi)生。
-
2025-08-17
李明星
工作內(nèi)容:
- 全面負責民宿的日常運營管理,達成經(jīng)營目標
- 提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務,確??蛻魸M意度
- 監(jiān)督并保證客房的清潔與衛(wèi)生
-具備OTA及線上運營經(jīng)驗
任職要求:
- 具備良好的服務意識和團隊合作精神