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北海平臺(tái)運(yùn)營(yíng)客服招聘

桂聘提供2025年4月北海平臺(tái)運(yùn)營(yíng)客服最新招聘,銀海區(qū)5條海城區(qū)4條,平均工資約為3303元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,更多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)客服保險(xiǎn)客服專(zhuān)員it客服專(zhuān)員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
2025-04-19
徐國(guó)強(qiáng)
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)(售前/售后/在線/電話)的日常管理與培訓(xùn),制定服務(wù)流程與考核標(biāo)準(zhǔn);
2. 監(jiān)控客服數(shù)據(jù)(響應(yīng)時(shí)效、滿意度、轉(zhuǎn)化率等),優(yōu)化服務(wù)策略,提升客戶復(fù)購(gòu)與口碑;
3. 處理復(fù)雜客戶投訴與突發(fā)事件,協(xié)調(diào)跨部門(mén)資源推動(dòng)問(wèn)題高效解決;
4. 搭建客服知識(shí)庫(kù),定期分析客戶反饋,為產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)提供改進(jìn)建議;
5. 推動(dòng)智能化客服工具(如CRM系統(tǒng)、智能回復(fù)等)的應(yīng)用,提升團(tuán)隊(duì)效率;
6. 制定團(tuán)隊(duì)激勵(lì)計(jì)劃,培養(yǎng)高績(jī)效、高凝聚力的客服隊(duì)伍。
具備條件
1. 大專(zhuān)及以上學(xué)歷,3年以上電商客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
2. 精通電商平臺(tái)規(guī)則(天貓、京東、抖音等),熟悉售前售后全流程;
3. 出色的溝通能力與抗壓性,能快速定位問(wèn)題并推動(dòng)解決;
4. 數(shù)據(jù)敏感度高,熟練使用Excel、客服數(shù)據(jù)分析工具;
5. 具備服務(wù)意識(shí)與創(chuàng)新思維,能適應(yīng)電商行業(yè)快節(jié)奏。
6. 有跨境/直播電商客服管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
7. 熟悉客戶服務(wù)系統(tǒng)(如Zendesk、網(wǎng)易七魚(yú)等)者優(yōu)先
2025-04-15
徐世君
負(fù)責(zé)公司抖音運(yùn)營(yíng)
視頻剪輯
數(shù)據(jù)整理匯報(bào)
平臺(tái)維護(hù)
客服溝通
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)平臺(tái)電商客服團(tuán)隊(duì)管理與運(yùn)營(yíng)工作,確??头F(tuán)隊(duì)高效、專(zhuān)業(yè)地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、負(fù)責(zé)與美團(tuán)、抖音、快手、攜程等OTA平臺(tái)對(duì)接,協(xié)調(diào)處理平臺(tái)合作中的相關(guān)問(wèn)題,維護(hù)良好的合作關(guān)系。
3、制定團(tuán)隊(duì)的日常工作計(jì)劃和績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),確保團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成。
4、定期分析客服數(shù)據(jù),包括客戶咨詢(xún)量、響應(yīng)時(shí)間、滿意度等,找出服務(wù)中的不足,提出改進(jìn)措施。
5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)與發(fā)展,提升團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)水平。
6、跟蹤平臺(tái)的最新動(dòng)態(tài)和政策變化,及時(shí)調(diào)整客服策略和流程。
7、處理客戶投訴和糾紛,確保客戶問(wèn)題得到及時(shí)、有效的解決,維護(hù)品牌形象。
8、完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作任務(wù)。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、旅游管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮。
3、3年以上電商客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉旅游服務(wù)行業(yè)的客服流程與規(guī)范。
4、熟悉美團(tuán)、抖音、快手、攜程等OTA平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則和客服體系。
5、具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能夠有效協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源。
6、具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力,能夠運(yùn)用數(shù)據(jù)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)工作。
7、具備較強(qiáng)的抗壓能力和應(yīng)變能力,能夠應(yīng)對(duì)突發(fā)情況和復(fù)雜問(wèn)題。
8、對(duì)旅游服務(wù)行業(yè)充滿熱情,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心。
2025-04-15
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)平臺(tái)客服團(tuán)隊(duì)管理與運(yùn)營(yíng)工作,確保客服團(tuán)隊(duì)高效、專(zhuān)業(yè)地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 …… 2、負(fù)責(zé)與美團(tuán)、抖音、快手、攜程等OTA平臺(tái)對(duì)接,協(xié)調(diào)處理平臺(tái)合作中的相關(guān)問(wèn)題,維護(hù)良好的合作關(guān)系。 3、制定團(tuán)隊(duì)的日常工作計(jì)劃和績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),確保團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成。 …… 4、定期分析客服數(shù)據(jù),包括客戶咨詢(xún)量、響應(yīng)時(shí)間、滿意度等,找出服務(wù)中的不足,提出改進(jìn)措施。 5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)與發(fā)展,提升團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)水平。 …… 6、跟蹤平臺(tái)的最新動(dòng)態(tài)和政策變化,及時(shí)調(diào)整客服策略和流程。 7、處理客戶投訴和糾紛,確保客戶問(wèn)題得到及時(shí)、有效的解決,維護(hù)品牌形象。 8、完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作任務(wù)。 …… 3、3年以上客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉旅游服務(wù)行業(yè)的客服流程與規(guī)范。 4、熟悉美團(tuán)、抖音、快手、攜程等OTA平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)則和客服體系。
如果你喜歡旅游, 如果你想免費(fèi)去旅游; 如果你踏實(shí)肯干,學(xué)習(xí)應(yīng)變能力較強(qiáng); 你又有1年左右攜程/去哪/飛豬等OTA平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn); 我們團(tuán)隊(duì)正在尋找你,尋找有思維、有想法的你。。。。。 …… 職位描述: 1、負(fù)責(zé)公司專(zhuān)線國(guó)內(nèi)及出境中高端線路,國(guó)內(nèi)旅游(西藏 黃山 甘肅 三亞 新疆);馬爾代夫,歐洲,日本,毛里求斯,斐濟(jì),帕勞,大溪地等高端海島路線產(chǎn)品的同業(yè)/OTA等平臺(tái)客服銷(xiāo)售和業(yè)務(wù)對(duì)接 …… 合作方式可以靈活; 【藍(lán)極之旅&OK旅行】 專(zhuān)注中高端海島旅游 10年+東南亞海島團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn) 攜程、去哪兒等OTA平臺(tái)核心供應(yīng)商。。。。
如果你喜歡旅游, 如果你想免費(fèi)去旅游; 如果你踏實(shí)肯干,學(xué)習(xí)應(yīng)變能力較強(qiáng); 你又有1年左右攜程/去哪/飛豬等OTA平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn); 我們團(tuán)隊(duì)正在尋找你,尋找有思維、有想法的你。。。。。 …… 職位描述: 1、負(fù)責(zé)公司專(zhuān)線國(guó)內(nèi)及出境中高端線路,國(guó)內(nèi)旅游(西藏 黃山 甘肅 三亞 新疆);馬爾代夫,歐洲,日本,毛里求斯,斐濟(jì),帕勞,大溪地等高端海島路線產(chǎn)品的同業(yè)/OTA等平臺(tái)客服銷(xiāo)售和業(yè)務(wù)對(duì)接 …… 合作方式可以靈活; 【藍(lán)極之旅&OK旅行】 專(zhuān)注中高端海島旅游 10年+東南亞海島團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn) 攜程、去哪兒等OTA平臺(tái)核心供應(yīng)商。。。。
如果你喜歡旅游, 如果你想免費(fèi)去旅游; 如果你踏實(shí)肯干,學(xué)習(xí)應(yīng)變能力較強(qiáng); 你又有1年左右攜程/去哪/飛豬等OTA平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn); 我們團(tuán)隊(duì)正在尋找你,尋找有思維、有想法的你。。。。。 …… 職位描述: 1、負(fù)責(zé)公司專(zhuān)線國(guó)內(nèi)及出境中高端線路,國(guó)內(nèi)旅游(西藏 黃山 甘肅 三亞 新疆);馬爾代夫,歐洲,日本,毛里求斯,斐濟(jì),帕勞,大溪地等高端海島路線產(chǎn)品的同業(yè)/OTA等平臺(tái)客服銷(xiāo)售和業(yè)務(wù)對(duì)接 …… 合作方式可以靈活; 【藍(lán)極之旅&OK旅行】 專(zhuān)注中高端海島旅游 10年+東南亞海島團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn) 攜程、去哪兒等OTA平臺(tái)核心供應(yīng)商。。。。
2025-04-15
何先生
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)媒體的日常運(yùn)營(yíng)及推廣工作; 2、負(fù)責(zé)將公司宣傳的內(nèi)容能夠投放到直播(抖音、快手、淘寶)平臺(tái)進(jìn)行傳播; 3、負(fù)責(zé)自媒體抖音平臺(tái)運(yùn)營(yíng),增加粉絲數(shù),提高關(guān)注度和粉絲的活躍度 …… ,并及時(shí)與粉絲互動(dòng); 4、熟悉抖音平臺(tái)規(guī)則,了解抖音小店各項(xiàng)活動(dòng)規(guī)則,推廣流量、活動(dòng)跟進(jìn),對(duì)接達(dá)人、直播等 任職要求: 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,有做過(guò)新媒體運(yùn)營(yíng),懂企業(yè)管理優(yōu)先; 2、熟悉掌握辦公軟件運(yùn)用 …… ,具有數(shù)據(jù)分析能力、語(yǔ)言及文字表達(dá)能力優(yōu)先; 3、對(duì)快消食品社群運(yùn)營(yíng)感興趣者優(yōu)先; 4、有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先; 5、薪資:底薪+提成,薪資范圍:每月20K-50K。 …… 6、公司接受合作運(yùn)營(yíng)模式,公司提供貨源和客服團(tuán)隊(duì)。
2025-04-15
余耀領(lǐng)
1、完成本項(xiàng)目?jī)?nèi)店鋪的運(yùn)營(yíng)和管理所有工作,獨(dú)立操盤(pán)本項(xiàng)目。 …… 2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員(運(yùn)營(yíng)助理、美工設(shè)計(jì)、客服等)完成年度銷(xiāo)售額和利潤(rùn)額指標(biāo); 3、與品牌方以及平臺(tái)小二保持良好溝通,爭(zhēng)取資源,提升業(yè)績(jī); 4、與公司其他部門(mén)(財(cái)務(wù)、人事、采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)等)保持良好溝通,督促其他部門(mén)共同進(jìn)步 …… ; 5、做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作; 6、各類(lèi)應(yīng)急事件處理; 任職要求 1、大學(xué)大專(zhuān)以上學(xué)歷,3年以上大型電商平臺(tái)管理運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn); 2、熟悉電商平臺(tái)的整體運(yùn)營(yíng)策略,參與過(guò)大型促銷(xiāo)活動(dòng)的整體流程,并熟悉商品在不同流量形態(tài)下的匹配效率和優(yōu)化策略
2025-04-15
田國(guó)華
1、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)管理與運(yùn)營(yíng)工作,確保客服團(tuán)隊(duì)高效、專(zhuān)業(yè)地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 2、負(fù)責(zé)與美團(tuán)、抖音、快手、攜程等OTA平臺(tái)對(duì)接,協(xié)調(diào)處理平臺(tái)合作中的相關(guān)問(wèn)題,維護(hù)良好的合作關(guān)系。 …… 4、定期分析客服數(shù)據(jù),包括客戶咨詢(xún)量、響應(yīng)時(shí)間、滿意度等,找出服務(wù)中的不足,提出改進(jìn)措施。 5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)與發(fā)展,提升團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)水平。 …… 6、跟蹤平臺(tái)的最新動(dòng)態(tài)和政策變化,及時(shí)調(diào)整客服策略和流程。 7、處理客戶投訴和糾紛,確??蛻魡?wèn)題得到及時(shí)、有效的解決,維護(hù)品牌形象。 8、完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作任務(wù)。 …… 3、3年以上客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉旅游服務(wù)行業(yè)的客服流程與規(guī)范。 4、熟悉美團(tuán)、抖音、快手、攜程等OTA平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)則和客服體系。
2025-04-15
何先生
崗位要求: 1、負(fù)責(zé)抖店運(yùn)營(yíng)管理和日常維護(hù),包括產(chǎn)品上下架、產(chǎn)品描述優(yōu) 化、店鋪裝修等; 2、負(fù)責(zé)抖音店鋪評(píng)分的維護(hù),監(jiān)控及優(yōu)化各項(xiàng)評(píng)分; 3、定期策劃店鋪活動(dòng),提升店鋪銷(xiāo)量; 4、針對(duì)音平臺(tái)各大活動(dòng) …… 、節(jié)日及品牌熱點(diǎn)時(shí)間,跟進(jìn)平臺(tái)活動(dòng)報(bào)名、銷(xiāo)售機(jī)制策劃、活動(dòng)跟進(jìn)及活動(dòng)后數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán)整理; 5、監(jiān)督、檢查客服售前、售后人員即時(shí)在線業(yè)務(wù)工作處理情況 6、定期監(jiān)控?cái)?shù)據(jù):營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理等,對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行跟蹤 …… 、評(píng)估,及時(shí)提出營(yíng)銷(xiāo)改進(jìn)措施; 7、了解抖音小店各項(xiàng)活動(dòng)規(guī)則,推廣流量、活動(dòng)跟進(jìn),對(duì)接達(dá)人、直播等能獨(dú)立的和運(yùn)營(yíng)小二溝通店鋪活動(dòng)和資源; 8、規(guī)劃抖音短視頻/直播帶貨、廣告投放等各業(yè)務(wù)板塊的統(tǒng)籌協(xié)調(diào) …… ?投放及達(dá)人合作、直播合作或其他直播運(yùn)營(yíng)推廣手段優(yōu)先; 3、良好的數(shù)據(jù)分析能力,能夠根據(jù)數(shù)據(jù)及時(shí)優(yōu)化各項(xiàng)工作并見(jiàn)成效; 4、對(duì)快消食品運(yùn)營(yíng)感興趣者優(yōu)先。 …… 6、公司接受合作運(yùn)營(yíng)方式,公司提供貨源。
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北海客服專(zhuān)員招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 8K,最多人拿:3K
  • 20.2%
    2K
  • 51.9%
    3K
  • 14.4%
    4K
  • 7.7%
    5K
  • 4.8%
    6K-8K
  • 1%
    8K-1W

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    98.1%
  • 高中
    1%
  • 大專(zhuān)
    1%
北??头?zhuān)員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占98.1%,高中占1%,大專(zhuān)占1%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    100%
北海客服專(zhuān)員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占100%。
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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