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北海售前在線客服招聘

桂聘提供2025年9月北海售前在線客服最新招聘,銀海區(qū)2條海城區(qū)1條,平均工資約為3264元,學歷要求不限最多,經驗要求不限最多,更多售前在線客服客服專員網絡客服網絡客服/客服專員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作

電商客服主管

5000-10000元
2025-09-11
李翎
崗位職責:1、負責客服團隊管理,針對售前售后團隊制定客服培訓計劃,服務標準及相應流程,確保服務的相關考核KP1,流程標準按計劃執(zhí)行。即時處理在線咨詢、在線銷售、等作業(yè)環(huán)節(jié)過程中所出現(xiàn)的各種問題;及時給予下屬客服團隊提供各類問題解決方案、支持;
2、負責客服團隊的技能培訓,制定培訓計劃并組織落實,通過培訓不斷提高客服人員的業(yè)績技能;建立團隊考核體系,明確考核指標,并每天對銷售數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析,,制定相應的改善或者調整方案,反映出的問題及時向上級和運營團隊溝通;
3.客服團隊產品培訓計劃制定和排班培訓管理;
4.優(yōu)化完善客服的工作管理制度和績效管理方案,客服服務接待工作流程梳理,優(yōu)化客服溝通話術,定期復盤,監(jiān)督并指導客服日常工作,根據(jù)實際情況進行調整,提升轉化率;
5.負責與物流共同管理退貨倉的相關標準制定,流程優(yōu)化異常處理等事宜。
5、完成上級領導交辦的其他工作任務。
任職要求:
1.3年以上食品類目客服管理工作經驗;
2.懂ERP系統(tǒng),熟悉食品類目售后處理工作,包括不限定于
工商投訴等;
3.富有責任心,對團隊人員培訓管理,日常疑難雜癥總結與處理工作。

客服專員

2000-4000元
北海-銀海區(qū) 1人 廣告 瀏覽:4
2025-09-07
梁京輝
崗位職責:
1.?主要負責公司各電商平臺客戶咨詢接待工作
2. 維護老客戶,發(fā)展新客戶,增加銷售范圍。
3.?熟知店鋪產品賣點、針對客戶需求推薦產品,負責售前活動引導,促成交易完成月度考核目標;
4. 負責售后退款處理,投訴違規(guī)等糾紛處理、評論維護處理,保障店鋪處于良好狀態(tài);
5.?跟進物流問件催更,處理倉庫錯發(fā)少發(fā)問題件,跟進登記破損丟件理賠表;
6. 負責售后問題件跟進、收集匯總客戶常見問題,每周匯報主管
7.?其他領導安排的客服相關工作。
任職資格:
1.?大專以上學歷
2.?熟練使用在線聊天工具,打字速度快,能夠與多人同時交流,思路清晰。
3.?工作積極主動,細致有耐心,應變溝通能力強,能配合團隊工作。
4.?一年以上電商平臺,有客服相關經驗優(yōu)先,熟知買家的購物心理優(yōu)先。
5.具有良好的品牌意識、認可品牌的價值觀;
6.?能適應倒班工作制,抗壓能力強,有耐心,態(tài)度端正。
7.?工作時間:上五休2,休息時間按排班執(zhí)行,分早晚班。
8.?能夠熟練操作計算機,聽打錄入速度每分鐘40字以上;
9.?能接受倒班 早班:8:30-17:00 ?晚班:17:00-24:00

售后客服專員

3000-4000元
北海-銀海區(qū) 1人 廣告 瀏覽:40
2025-09-07
梁京輝
崗位職責:
1.?主要負責公司各電商平臺客戶咨詢接待工作
2. 維護老客戶,發(fā)展新客戶,增加銷售范圍。
3.?熟知店鋪產品賣點、針對客戶需求推薦產品,負責售前活動引導,促成交易完成月度考核目標;
4. 負責售后退款處理,投訴違規(guī)等糾紛處理、評論維護處理,保障店鋪處于良好狀態(tài);
5.?跟進物流問件催更,處理倉庫錯發(fā)少發(fā)問題件,跟進登記破損丟件理賠表;
6. 負責售后問題件跟進、收集匯總客戶常見問題,每周匯報主管
7.?其他領導安排的客服相關工作。
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?
任職資格:
1.?大專以上學歷
2.?熟練使用在線聊天工具,打字速度快,能夠與多人同時交流,思路清晰。
3.?工作積極主動,細致有耐心,應變溝通能力強,能配合團隊工作。
4.?一年以上電商平臺,有客服相關經驗優(yōu)先,熟知買家的購物心理。
5.具有良好的品牌意識、認可醉鵝娘品牌的價值觀;
6.?能適應倒班工作制,抗壓能力強,有耐心,態(tài)度端正。
7.?工作時間:月休8天,休息時間按排班執(zhí)行,分早晚班。
8.?能夠熟練操作計算機,聽打錄入速度每分鐘40字以上;
9.?能接受倒班 早班:8:30-17:00 ?晚班:17:00-24:00(在家辦公)
約 3 個崗位
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北海網絡客服招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 7K,最多人拿:3K
  • 18.5%
    2K
  • 38.5%
    3K
  • 13.7%
    4K
  • 10.7%
    5K
  • 1.5%
    6K-8K

學歷要求分析

  • 不限學歷
    100%
北海網絡客服招聘需要什么學歷?不限學歷占100%。

經驗要求分析

  • 不限經驗
    100%
北海網絡客服招聘需要什么經驗?不限經驗占100%。
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