
北海旅游公司網絡客服招聘
桂聘提供2025年4月北海旅游公司網絡客服最新招聘,海城區(qū)65條銀海區(qū)17條,平均工資約為3308元,學歷要求不限最多,經驗要求不限最多,更多網絡客服客服專員網絡客服網絡客服/客服專員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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旅游網絡客服
5000-6000元2025-04-15馬軍通過各個平臺提供精準流量促進成單 -
客服客訴主管
4000-6000元2025-04-151、負責線上及線下客服咨詢(游客中心)、客訴工作的統(tǒng)籌和督導,及時處理和解決游客投訴,跟蹤處理結果,確保顧客滿意度。
2、協(xié)助建立健全客服部管理機制,制定和完善相關制度、規(guī)范和工作流程,提高部門的效率和服務質量。
3、編制客服部各崗位操作流程等制度文件,確保員工能夠正確執(zhí)行工作流程,并根據(jù)需要進行修訂。
4、協(xié)調各個部門之間的溝通與協(xié)作,保證游客在游覽景區(qū)過程中的順利體驗。
5、負責應急事件處理工作,及時調度和協(xié)調相關資源,處理突發(fā)事件,并及時上報。
任職要求
1、性別不限,大專學歷,專業(yè)不限(優(yōu)秀人選可放寬到中專)。
2、具備較強的心理素質、溝通協(xié)調能力、應急事件處理能力、現(xiàn)場協(xié)調和執(zhí)行能力,具備團隊合作精神,能夠有效地與團隊成員協(xié)作。
3、3年以上主題樂園或大型景區(qū)或是大型商場客服管理工作經驗。 -
客服客訴專員
3000-4000元2025-04-151、熟悉旅游產品,負責日常線上線下旅游咨詢回復,促進成交。
2、準確、簡潔、高效、友好的回復游客咨詢,解答游客提出的各種問題。
3、處理各項售前、售中、售后事宜;
4、提升客戶滿意度;
5、協(xié)助公司做好文旅產品的宣傳推廣、內容活動方案的構建與落地工作。
任職要求
1、旅游管理等相關專業(yè),本科及以上學歷。
2、具有較好的語言溝通能力、應變能力與學習能力。
3、熱愛旅游行業(yè),具有較強的服務意識、團隊合作意識,善于發(fā)現(xiàn)工作上的問題并能提出改進意見。
4、2年以上旅游行業(yè)經驗。 -
電商客服經理
5000-8000元2025-04-15田國華1、負責客服團隊管理與運營工作,確??头F隊高效、專業(yè)地為客戶提供優(yōu)質服務。 2、負責與美團、抖音、快手、攜程等OTA平臺對接,協(xié)調處理平臺合作中的相關問題,維護良好的合作關系。 3、制定團隊的日常工作計劃和績效考核標準,確保團隊目標的達成。 4、定期分析客服數(shù)據(jù),包括客戶咨詢量、響應時間、滿意度等,找出服務中的不足,提出改進措施。 5、負責團隊的培訓與發(fā)展,提升團隊的專業(yè)技能和服務水平。 6、跟蹤平臺的最新動態(tài)和政策變化,及時調整客服策略和流程。 7、處理客戶投訴和糾紛,確保客戶問題得到及時、有效的解決,維護品牌形象。 8、完成上級交辦的其他相關工作任務。 任職要求: 1、... -
電商客服(主管及專員方向)
3000-6000元2025-04-15崗位職責: 1、熟悉公司旅游產品,解答客戶對產品的疑問,處理客戶在使用過程中的各項問題,包括但不限于了解客戶需求,提供專業(yè)的產品介紹和解決方案,解答客戶咨詢、處理客戶投訴,確??蛻魸M意度等,促進銷售轉化等; 2、對客戶反饋進行整理和分析,為產品和服務的優(yōu)化提供建議; 3、完成上級領導交辦的其他相關工作。 任職要求: 1、大專及以上學歷,電子商務、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先考慮; 2、具備良好的溝通能力和語言表達能力,能夠清晰、準確地傳達信息; 3、具備較強的服務意識和耐心,能夠妥善處理客戶問題和投訴; 4、具備一定的銷售技巧和經驗,能夠有效推動銷售轉化; 5、具備良好的團隊合作精...
約 5 個崗位
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北海網絡客服招聘工資
¥
3308
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 9K,最多人拿:3K
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19.1%2K
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50.8%3K
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16.3%4K
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11%5K
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2%6K-8K
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0.8%8K-1W
學歷要求分析
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不限學歷100%
北海網絡客服招聘需要什么學歷?不限學歷占100%。
經驗要求分析
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不限經驗100%
北海網絡客服招聘需要什么經驗?不限經驗占100%。