北海在線咨詢客服招聘 logo

北海在線咨詢客服招聘

桂聘提供2025年4月北海在線咨詢客服最新招聘,銀海區(qū)2條合浦縣2條,平均工資約為3308元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,更多在線咨詢客服客服專員網(wǎng)絡(luò)客服網(wǎng)絡(luò)客服/客服專員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
2025-04-15
何先生
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)利用各種平臺聊天工具在線接待顧客的購物咨詢;
2、負(fù)責(zé)核實(shí)、處理顧客下達(dá)到后臺系統(tǒng)的訂單;
3、負(fù)責(zé)處理售后問題;
4、負(fù)責(zé)客服回訪與跟跟蹤維護(hù);
5、配合完成其它相關(guān)工作。
任職要求
1、大專以上學(xué)歷,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、有強(qiáng)烈的責(zé)任感和高效的執(zhí)行力,能夠適應(yīng)高強(qiáng)度的工作壓力;
3、擅長通過在線聊天工具和電話溝通、交流;
4、熟悉計算機(jī)基本知識及操作,能夠熟練使用文檔處理工具。
5、薪資:底薪+提成。
2025-04-15
李翎
崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊管理,針對售前售后團(tuán)隊制定客服培訓(xùn)計劃,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)流程,確保服務(wù)的相關(guān)考核KP1,流程標(biāo)準(zhǔn)按計劃執(zhí)行。即時處理在線咨詢、在線銷售、等作業(yè)環(huán)節(jié)過程中所出現(xiàn)的各種問題;及時給予下屬客服團(tuán)隊提供各類問題解決方案、支持;
2、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊的技能培訓(xùn),制定培訓(xùn)計劃并組織落實(shí),通過培訓(xùn)不斷提高客服人員的業(yè)績技能;建立團(tuán)隊考核體系,明確考核指標(biāo),并每天對銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計和分析,,制定相應(yīng)的改善或者調(diào)整方案,反映出的問題及時向上級和運(yùn)營團(tuán)隊溝通;
3.客服團(tuán)隊產(chǎn)品培訓(xùn)計劃制定和排班培訓(xùn)管理;
4.優(yōu)化完善客服的工作管理制度和績效管理方案,客服服務(wù)接待工作流程梳理,優(yōu)化客服溝通話術(shù),定期復(fù)盤,監(jiān)督并指導(dǎo)客服日常工作,根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整,提升轉(zhuǎn)化率;
5.負(fù)責(zé)與物流共同管理退貨倉的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制定,流程優(yōu)化異常處理等事宜。
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
任職要求:
1.3年以上食品類目客服管理工作經(jīng)驗(yàn);
2.懂ERP系統(tǒng),熟悉食品類目售后處理工作,包括不限定于
工商投訴等;
3.富有責(zé)任心,對團(tuán)隊人員培訓(xùn)管理,日常疑難雜癥總結(jié)與處理工作。

客服專員

2000-4000元
北海-銀海區(qū) 1人 廣告 瀏覽:17
2025-04-15
梁京輝
崗位職責(zé):
1.?主要負(fù)責(zé)公司各電商平臺客戶咨詢接待工作
2. 維護(hù)老客戶,發(fā)展新客戶,增加銷售范圍。
3.?熟知店鋪產(chǎn)品賣點(diǎn)、針對客戶需求推薦產(chǎn)品,負(fù)責(zé)售前活動引導(dǎo),促成交易完成月度考核目標(biāo);
4. 負(fù)責(zé)售后退款處理,投訴違規(guī)等糾紛處理、評論維護(hù)處理,保障店鋪處于良好狀態(tài);
5.?跟進(jìn)物流問件催更,處理倉庫錯發(fā)少發(fā)問題件,跟進(jìn)登記破損丟件理賠表;
6. 負(fù)責(zé)售后問題件跟進(jìn)、收集匯總客戶常見問題,每周匯報主管
7.?其他領(lǐng)導(dǎo)安排的客服相關(guān)工作。
任職資格:
1.?大專以上學(xué)歷
2.?熟練使用在線聊天工具,打字速度快,能夠與多人同時交流,思路清晰。
3.?工作積極主動,細(xì)致有耐心,應(yīng)變溝通能力強(qiáng),能配合團(tuán)隊工作。
4.?一年以上電商平臺,有客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,熟知買家的購物心理優(yōu)先。
5.具有良好的品牌意識、認(rèn)可品牌的價值觀;
6.?能適應(yīng)倒班工作制,抗壓能力強(qiáng),有耐心,態(tài)度端正。
7.?工作時間:上五休2,休息時間按排班執(zhí)行,分早晚班。
8.?能夠熟練操作計算機(jī),聽打錄入速度每分鐘40字以上;
9.?能接受倒班 早班:8:30-17:00 ?晚班:17:00-24:00

售后客服專員

3000-4000元
北海-銀海區(qū) 1人 廣告 瀏覽:3
2025-04-15
梁京輝
主要負(fù)責(zé)公司各電商平臺客戶咨詢接待工作 2. 維護(hù)老客戶,發(fā)展新客戶,增加銷售范圍。 3.?熟知店鋪產(chǎn)品賣點(diǎn)、針對客戶需求推薦產(chǎn)品,負(fù)責(zé)售前活動引導(dǎo),促成交易完成月度考核目標(biāo); 4. …… 其他領(lǐng)導(dǎo)安排的客服相關(guān)工作。 ? ? 任職資格: 1.?大專以上學(xué)歷 2.?熟練使用在線聊天工具,打字速度快,能夠與多人同時交流,思路清晰。 3.? …… 一年以上電商平臺,有客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,熟知買家的購物心理。 5.具有良好的品牌意識、認(rèn)可醉鵝娘品牌的價值觀; 6.?能適應(yīng)倒班工作制,抗壓能力強(qiáng),有耐心,態(tài)度端正。 7.?
2025-04-15
何先生
工作職責(zé): 1、負(fù)責(zé)利用各種平臺聊天工具在線接待顧客的購物咨詢; 2、負(fù)責(zé)核實(shí)、處理顧客下達(dá)到后臺系統(tǒng)的訂單; 3、負(fù)責(zé)處理售后問題; 4、負(fù)責(zé)客服回訪與跟跟蹤維護(hù); 5、配合完成其它相關(guān)工作 …… 招聘要求: 1、大專以上學(xué)歷,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、有強(qiáng)烈的責(zé)任感和高效的執(zhí)行力,能夠適應(yīng)高強(qiáng)度的工作壓力; 3、擅長通過在線聊天工具和電話溝通、交流; 4、熟悉計算機(jī)基本知識及操作,能夠熟練使用文檔處理工具
約 5 個崗位
用APP更方便
掃碼下載桂聘APP
在線聊,入職快

北海網(wǎng)絡(luò)客服招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 9K,最多人拿:3K
  • 19.1%
    2K
  • 50.8%
    3K
  • 16.3%
    4K
  • 11%
    5K
  • 2%
    6K-8K
  • 0.8%
    8K-1W

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    100%
北海網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    100%
北海網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占100%。
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
聯(lián)系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP