職位描述

職位描述:
1. 保持令人愉悅的態(tài)度并專心接待每位到來的客人。
2. 主動協(xié)助客人提重包裹、拿衣服、提手提箱等,向客人提供禮貌和迅速的協(xié)助。
3. 始終駐扎在酒店大堂/酒店入口/門口,盡可能主動向客人提供幫助,甚至在經(jīng)過時。
4. 了解酒店的服務、設施、活動,并能將客人介紹給禮賓部詢問酒店服務。
5. 為每天預期的客人流量(到達、離開)和酒店活動做好準備。
6. 根據(jù)公司的政策和程序以及標準,高效地處理行李(到達、離開、儲存、托收)和包裹/郵件/信息/傳真處理、發(fā)送和接收(內部、托收、當天到達、退房、無預訂等)。
7. 確保行李車的外觀始終干凈整潔。
8. 在開始工作前/輪班期間,確保儀容整潔
9. 始終與其他部門保持良好的工作關系。
任職要求:
1. 年齡30歲以下,身高175以上,高中以上學歷
2. 擁有較強的服務意識
3. 沉著冷靜,能隨機應變多項工作,有團隊精神

上班地點

工作地址: 北海海城區(qū)北海溫德姆酒店廣西北海市海城區(qū)西南大道525號27樓人力資源部 查看上班路線

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2025-07-03
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2025-06-29
徐梅英
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廣西愛麗酒店有限公司招聘:公司標志 logo
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