職位描述
崗位職責(zé)：
1.?主要負(fù)責(zé)公司各電商平臺(tái)客戶咨詢接待工作
2. 維護(hù)老客戶，發(fā)展新客戶，增加銷售范圍。
3.?熟知店鋪產(chǎn)品賣點(diǎn)、針對(duì)客戶需求推薦產(chǎn)品，負(fù)責(zé)售前活動(dòng)引導(dǎo)，促成交易完成月度考核目標(biāo)；
4. 負(fù)責(zé)售后退款處理，投訴違規(guī)等糾紛處理、評(píng)論維護(hù)處理，保障店鋪處于良好狀態(tài)；
5.?跟進(jìn)物流問件催更，處理倉庫錯(cuò)發(fā)少發(fā)問題件，跟進(jìn)登記破損丟件理賠表；
6. 負(fù)責(zé)售后問題件跟進(jìn)、收集匯總客戶常見問題，每周匯報(bào)主管
7.?其他領(lǐng)導(dǎo)安排的客服相關(guān)工作。
任職資格：
1.?大專以上學(xué)歷
2.?熟練使用在線聊天工具，打字速度快，能夠與多人同時(shí)交流，思路清晰。
3.?工作積極主動(dòng)，細(xì)致有耐心，應(yīng)變溝通能力強(qiáng)，能配合團(tuán)隊(duì)工作。
4.?一年以上電商平臺(tái)，有客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，熟知買家的購物心理優(yōu)先。
5.具有良好的品牌意識(shí)、認(rèn)可品牌的價(jià)值觀；
6.?能適應(yīng)倒班工作制，抗壓能力強(qiáng)，有耐心，態(tài)度端正。
7.?工作時(shí)間：上五休2，休息時(shí)間按排班執(zhí)行，分早晚班。
8.?能夠熟練操作計(jì)算機(jī)，聽打錄入速度每分鐘40字以上；
9.?能接受倒班 早班：8:30-17:00 ?晚班：17:00-24:00
公司簡介
天下秀成立于2009年，是一家立足于紅人新經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的平臺(tái)型企業(yè)，核心服務(wù)紅人(內(nèi)容 創(chuàng)業(yè)者)、MCN(紅人經(jīng)紀(jì)公司)、品牌商家、中小商家，致力于用技術(shù)驅(qū)動(dòng)去中心化的紅人新經(jīng)濟(jì)的新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。公司搭建了大數(shù)據(jù)平臺(tái)，連接紅人與企業(yè)，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)為企業(yè)的營銷需求與紅人賬號(hào)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)匹配，幫助紅人實(shí)現(xiàn)私域流量的商業(yè)變現(xiàn)，以及幫助企業(yè)更好的提高經(jīng)營效益。
目前，公司已經(jīng)成功構(gòu)建了以WEIQ紅人營銷平臺(tái)及熱浪數(shù)據(jù)為主的紅人營銷業(yè)務(wù)、紅人價(jià)值評(píng)估業(yè)務(wù)TOPKLOUT克勞銳、紅人IP賦能業(yè)務(wù)IMSOCIAL加速器組成的新媒體商業(yè)業(yè)務(wù)群；以新消費(fèi)產(chǎn)品宅貓日記、螺元元、黃翠仙等為核心的新消費(fèi)產(chǎn)渠業(yè)務(wù)群；以紅人職業(yè)教育天下秀教育、紅人在線測評(píng)西五街APP、紅人數(shù)字資產(chǎn)Honnverse虹宇宙為代表的新場景生活業(yè)務(wù)群。我們以新媒體商業(yè)、新消費(fèi)產(chǎn)渠與新場景生活并立為集團(tuán)的三大核心業(yè)務(wù)群，為不同發(fā)展階段的紅人、MCN機(jī)構(gòu)需求予以賦能；通過大數(shù)據(jù)技術(shù)，連接了品牌商家與中小商家、傳統(tǒng)品牌與新消費(fèi)品牌等多元化的企業(yè)客戶，共同打造完整的“紅人經(jīng)濟(jì)生態(tài)圈”。
上班地點(diǎn)
工作地址：
北海 銀海區(qū) 銀灘 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
珍珠客服專員5000-8000元北海-海城區(qū)-北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園B區(qū)【崗位職責(zé)】 1. 負(fù)責(zé)微信、淘寶店鋪的售前、售中、售后全流程客戶服務(wù)工作，包括咨詢解答、訂單處理、退換貨跟進(jìn)等； 2. 熟悉珍珠產(chǎn)品知識(shí)，精準(zhǔn)解答客戶疑問，提供專業(yè)購物建議； 3. 處理客戶投訴及糾紛，維護(hù)店鋪好評(píng)率與客戶滿意度； 4. 收集客戶反饋，協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品描述、服務(wù)流程及話術(shù)； 5. 定期整理客戶常見問題，匯總反饋。 【任職要求】 1. 大專及以上學(xué)歷，有1年以上淘寶/電商客服經(jīng)驗(yàn)（珍珠、珠寶、飾品行業(yè)優(yōu)先）； 2. 熟悉淘寶平臺(tái)規(guī)則及操作流程，打字速度≥50字/分鐘； 3. 具備良好的溝通能力與服務(wù)意識(shí)，耐心細(xì)致，抗壓能力強(qiáng)； 4. 對(duì)珍珠產(chǎn)品有基礎(chǔ)認(rèn)知或?qū)W習(xí)意愿（無經(jīng)驗(yàn)者可培訓(xùn)，需熱愛珠寶行業(yè)）； 5. 能適應(yīng)早晚班輪班制（早班9:00-12:00,13:30-18:00；晚班15:00-23:00）。 【薪資福利】 - 薪資：底薪+店鋪績效提成+餐補(bǔ)+全勤獎(jiǎng)（綜合月薪5k-8k，具體***）； - 福利：五險(xiǎn)、帶薪培訓(xùn)、帶薪年假、節(jié)日禮品、年終獎(jiǎng)金；2025-07-09
莫志軍 -
2025-07-09
高巖
-
客服專員4000-6000元北海-海城區(qū)北海捷恒網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件這里不需要你的家庭背景，因?yàn)檫@里不是拼爹的地方這里不需要學(xué)歷和經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)檫@里的每一個(gè)人都是有無限可能 【任職資格】 1、男女不限，年齡18-24歲之間，樂觀積極、敢于挑戰(zhàn)高薪。 2、學(xué)歷不限，專業(yè)不限 3、吃苦耐勞，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。 熟練操作電腦 【待遇】 1、薪酬結(jié)構(gòu):底薪+高提成+獎(jiǎng)金+獎(jiǎng)品福利4000-60 00(你付出多少你就收獲多少) 作息時(shí)間:早上9:00--12:00下午14:00-18:00節(jié)假帶薪休假 【公司福利】: 1、只培養(yǎng)老板，不培養(yǎng)員工，建立屬于自己事業(yè)2、集團(tuán)性企業(yè)，全國強(qiáng)大的培訓(xùn)體系，學(xué)習(xí)充電機(jī)會(huì)不斷 3、國內(nèi)外游，優(yōu)秀員工都有機(jī)會(huì)感受異國風(fēng)光節(jié)假日福利、吃貨還有機(jī)會(huì)吃到公司不定期給員工 4、吃貨還有機(jī)會(huì)吃到公司不定期給員工做的愛心大餐 5、更多福利，Join us你就知道！2025-07-09
趙秋霞
-
客服專員3000-5000元北海-海城區(qū)位職責(zé)： 1、根據(jù)客人訂單進(jìn)行排拍，安排化妝師和攝影師，并通知客人拍照的時(shí)間和注意事項(xiàng)； 2、在客人拍照期間，服務(wù)客戶，解決客戶的疑問，提高客戶的滿意度； 3、與客戶溝通選照片的時(shí)間，安排客人選照片，并記錄負(fù)責(zé)選片的看樣師，進(jìn)行上傳下達(dá)。 任職要求： 1、18-30歲，形象氣質(zhì)好； 2、有同崗位和銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 3、口齒清晰，具有親和力，有良好的服務(wù)意識(shí)及工作熱情和態(tài)度； 4、并有較好的溝通能力。2025-07-09
李云陽
-
客服專員2000-7000元北海-海城區(qū)Sinoway(in chinese we call it 華途)It is an intermediary company specializing in serving foreign students to study in China，The company was founded in 2019，So far, we basically have direct contact with almost all the universities in China.Now because of the expansion of the company\'s business, we need to recruit some New employee.There are three parts of our work. The first is to contact the university,Find out about their latest admissions policies,The main ways of contact are phone and WeChat.After contacting, we need to classify these projects according to their quality,Organize into a simple and easy to understand document.The second part is that when foreign customers are consulting, we should recommend corresponding projects to foreign students according to their situation,The third part is students After confirming the application, we need to submit the student\'s materials to the university\'s system And continue to follow up until you get the admission notice and the JW202 form. Based on our work situation, we need candidates who have the following abilities:The first is to have the ability to communicate with university teachers smoothly, Second, have the ability to edit in English. We can quickly edit the detailed enrollment documents we need according to the enrollment brochures provided by the school.Another point is that we need to have enough patience .To be able to use computer input skillfully. We just need people who can work for a long time, can be positive and cheerful, and can integrate into the team, Able to withstand pressure, Accept the challenge. The working hours are early, from 8 to 6 p.m., with a two-hour break at noon. Six days a week.2025-07-09
楊青科
-
客服專員2000-7000元北海-合浦縣客服專員 工作內(nèi)容簡單上手，有一對(duì)一培訓(xùn)，不需要有法律知識(shí)及相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)。1、通過多元化方式跟進(jìn)廣西中小企業(yè)、個(gè)體戶及個(gè)人、以北海合浦主。2、維護(hù)老客戶，做好客情及服務(wù)，以便轉(zhuǎn)介紹及客戶續(xù)費(fèi)工作氛圍簡單輕松 都是90、00后團(tuán)隊(duì)，年輕活力上班時(shí)間:9:00-12:00，14:00-18:30福利:月休 6-8天、節(jié)假日放假、節(jié)日禮品、五險(xiǎn)晉升:客服專員-儲(chǔ)備主管-主管-初級(jí)經(jīng)理-中級(jí)經(jīng)理-高級(jí)經(jīng)理-見習(xí)總監(jiān)-總監(jiān)合伙人-分公司分總當(dāng)月完成目標(biāo)考核次月馬上晉升，晉升渠道直觀明朗，可享受團(tuán)隊(duì)提成薪資:底薪+提成+獎(jiǎng)金形式，無責(zé)底薪 2000-3500有浮動(dòng)，獎(jiǎng)金和提成也一樣多勞多得，能接受打電話 有銷售經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先2025-07-09
鄧學(xué)華 -
客服專員4000-5000元北海-銀海區(qū)廣西全域游文化旅游投資集團(tuán)有限公司金融/投資/證券職責(zé)描述： 1、熟悉旅游產(chǎn)品，負(fù)責(zé)日常線上線下旅游咨詢回復(fù)，促進(jìn)成交。 2、主動(dòng)開發(fā)新客戶，整理客戶材料，建立客戶信息檔案，維護(hù)客戶關(guān)系。 3、完成客戶的洽談、跟單和后期回訪及維護(hù)工作； 4、協(xié)助公司做好文旅產(chǎn)品的宣傳推廣、內(nèi)容活動(dòng)方案的構(gòu)建與落地工作。 任職要求： 1、旅游管理等相關(guān)專業(yè)，本科及以上學(xué)歷。 2、具有較好的語言溝通能力、應(yīng)變能力與學(xué)習(xí)能力。 3、熱愛旅游行業(yè)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，善于發(fā)現(xiàn)工作上的問題并能提出改進(jìn)意見。 4、2年以上旅游行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。 待遇：3500-5500元/月2025-07-09
-
國內(nèi)外旅游 中高端線路【客服專員】3000-6000元北海-銀海區(qū)如果你喜歡旅游， 如果你想免費(fèi)去旅游； 如果你踏實(shí)肯干，學(xué)習(xí)應(yīng)變能力較強(qiáng)； 你又有1年左右攜程/去哪/飛豬等OTA平臺(tái)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)； 我們團(tuán)隊(duì)正在尋找你，尋找有思維、有想法的你。。。。。 職位描述： 1、負(fù)責(zé)公司專線國內(nèi)及出境中高端線路，國內(nèi)旅游（西藏 黃山 甘肅 三亞 新疆）；馬爾代夫，歐洲，日本，毛里求斯，斐濟(jì)，帕勞，大溪地等高端海島路線產(chǎn)品的同業(yè)/OTA等平臺(tái)的客服銷售和業(yè)務(wù)對(duì)接。 2、公司同時(shí)也有代訂國內(nèi)外、港澳酒店和機(jī)票等業(yè)務(wù)。 3、根據(jù)同業(yè)/營業(yè)部或者線上同業(yè)需求，定制專屬客戶的國內(nèi)外旅游路線。 4、開拓客戶資源，維護(hù)同業(yè)/營業(yè)部或者線上同業(yè)并建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系。 5、致力完成公司所制定的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及服務(wù)指標(biāo)。 6、協(xié)助處理團(tuán)隊(duì)在境外旅游中遇到的各種問題。 任職要求： 1、歡迎畢業(yè)生、旅游管理、市場營銷相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷的最佳； 2、喜歡旅游行業(yè)的銷售工作，愿意挑戰(zhàn)高薪高壓的工作 3、熟悉word、excel等軟件操作和基本的辦公設(shè)備 4、較強(qiáng)的責(zé)任心和主動(dòng)學(xué)習(xí)能力，具備獨(dú)立處理業(yè)務(wù)能力 5、具有較強(qiáng)溝通能力、善于思考，做事細(xì)致、有耐心，抗壓力較強(qiáng)； 6、誠實(shí)守信，吃苦耐勞，務(wù)實(shí)，勇于超越自己、積極向上、具有良好團(tuán)隊(duì)精神； 7、有旅游從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮 職位薪酬： 薪資2600~6000+提成（15%~30%）+ 獎(jiǎng)勵(lì)； 公司購買一檔社保；每年都會(huì)安排員工出境旅游學(xué)習(xí)； 雙休+國家法定節(jié)假日放假+年終帶薪休假等 如果你經(jīng)驗(yàn)豐富，如果你業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，底薪或者提成可以根據(jù)個(gè)人能力而定，我們給出的報(bào)酬占你產(chǎn)出的業(yè)務(wù)創(chuàng)行業(yè)最高。合作方式可以靈活； 【藍(lán)極之旅&OK旅行】 專注中高端海島旅游 10年+東南亞海島團(tuán)隊(duì)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn) 攜程、去哪兒等OTA平臺(tái)核心供應(yīng)商。。。。 藍(lán)極之旅&OK旅行（深圳眾程國際旅行社有限公司專線品牌） 成立于2011年，是一家專注于旅游品質(zhì)、杜絕利用低價(jià)旅游產(chǎn)品來吸引客戶的口碑旅行社。 目前主要經(jīng)營國內(nèi)國內(nèi)旅游（西藏、黃山、甘肅、三亞、新疆等）以及出境旅游（馬爾代夫，歐洲，日本，毛里求斯，斐濟(jì)，帕勞，大溪地等高端海島路線）為主的旅游業(yè)務(wù)，公司同時(shí)也有代訂國內(nèi)外、港澳酒店和機(jī)票等業(yè)務(wù)。其中西藏、新疆、馬爾代夫和毛里求斯等是公司最有優(yōu)勢的產(chǎn)品，在當(dāng)?shù)睾献鞯穆眯猩?、酒店及國?nèi)各地同業(yè)當(dāng)中都有良好的口碑。我們真誠地希望能為每一位客戶提供最有優(yōu)勢，體驗(yàn)最優(yōu)的旅游產(chǎn)品，讓客戶有物超所值的感受。我們一路走來，有成就，也一直在不斷成長，我們真誠的希望您的加入。2025-07-09
史旭輝
-
客服專員6000-11000元北海-合浦縣廣西合天寶龍食品有限公司快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)利用各種平臺(tái)聊天工具在線接待顧客的購物咨詢； 2、負(fù)責(zé)核實(shí)、處理顧客下達(dá)到后臺(tái)系統(tǒng)的訂單； 3、負(fù)責(zé)處理售后問題； 4、負(fù)責(zé)客服回訪與跟跟蹤維護(hù)； 5、配合完成其它相關(guān)工作。 任職要求 1、大專以上學(xué)歷，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、有強(qiáng)烈的責(zé)任感和高效的執(zhí)行力，能夠適應(yīng)高強(qiáng)度的工作壓力； 3、擅長通過在線聊天工具和電話溝通、交流； 4、熟悉計(jì)算機(jī)基本知識(shí)及操作，能夠熟練使用文檔處理工具。 5、薪資：底薪+提成。2025-07-09
何先生
-
客服專員4000-6000元北海-海城區(qū)-北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園B區(qū)北海市和悅居網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件工作內(nèi)容： 1.接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容，按照相應(yīng)流程給予客戶反饋； 2.能及時(shí)發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報(bào)； 3.為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質(zhì)量服務(wù)； 4.做好公司后臺(tái)的維護(hù)，有網(wǎng)絡(luò)客服經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。 工作時(shí)間：上午8:30-12:00，14:30-18:30。2025-07-09
李海銘
北海相關(guān)熱門崗位
相關(guān)企業(yè)
-
許可項(xiàng)目：住宅室內(nèi)裝飾裝修；各類工程建設(shè)活動(dòng)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：家具安裝和維修服務(wù)；家具零配件生產(chǎn)；保溫材料銷售；防腐材料銷售；電線、電纜經(jīng)營；五金產(chǎn)品零售；家具制造；家具零配件銷售；家具銷售；廣告制作；廣告設(shè)計(jì)、代理；廣告發(fā)布；廣告發(fā)布（非廣播電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)刊出版單位）；辦公用品銷售；日用百貨銷售；勞動(dòng)保護(hù)用品銷售；衛(wèi)生潔具銷售；金屬結(jié)構(gòu)銷售；金屬制品銷售；金屬鏈條及其他金屬制品銷售；五金產(chǎn)品批發(fā)；建筑裝飾、水暖管道零件及其他建筑用金屬制品制造；建筑裝飾材料銷售；建筑材料銷售；輕質(zhì)建筑材料銷售；金屬材料銷售；非金屬礦及制品銷售；建筑用鋼筋產(chǎn)品銷售；建筑防水卷材產(chǎn)品銷售；消防器材銷售；日用玻璃制品銷售；技術(shù)玻璃制品銷售；家居用品銷售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)） -
水文地質(zhì)勘察乙級(jí)、工程測量乙級(jí)；巖土工程（勘察、咨詢、監(jiān)理）甲級(jí)、勞務(wù)類；工程勘察勞務(wù)類（工程鉆探）；工程測量、地籍測繪；地質(zhì)災(zāi)害危險(xiǎn)性評(píng)估乙級(jí)；地質(zhì)災(zāi)害治理工程（設(shè)計(jì)乙級(jí)、勘查乙級(jí)、施工丙級(jí)）（以上項(xiàng)目憑資質(zhì)證書核定的范圍經(jīng)營）；旅業(yè)（限于分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營）、旅游產(chǎn)品銷售；設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布地圖廣告；地基與基礎(chǔ)工程專業(yè)承包（憑有效資質(zhì)證書經(jīng)營，未獲批準(zhǔn)前不得從事經(jīng)營活動(dòng)）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
-
經(jīng)營演出及演出經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，文化藝術(shù)交流策劃，舞美設(shè)計(jì)及制作，會(huì)務(wù)服務(wù)，禮儀服務(wù)，演出設(shè)備租賃，自有場地出租，慶典活動(dòng)策劃，廣告會(huì)展，文藝展演，文藝培訓(xùn)（以上項(xiàng)目國家有專項(xiàng)規(guī)定的除外）。
-
傳媒/廣告
-
廣告
-
廣告/酒店
-
設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布、代理國內(nèi)各類廣告（固定印刷品廣告除外），包裝裝潢印刷、其他印刷品印刷，打印、復(fù)印，會(huì)議會(huì)展服務(wù)，禮儀慶典服務(wù)，道路交通安全設(shè)備設(shè)計(jì)、制作、加工、安裝、銷售，室內(nèi)家居裝飾設(shè)計(jì)，建筑裝修裝飾工程、鋼結(jié)構(gòu)工程、城市及道路照明工程、電子與智能化工程、建筑機(jī)電安裝工程，電子產(chǎn)品、通訊耗材（以上兩項(xiàng)除無線電接收及發(fā)射設(shè)備）、辦公用品、辦公耗材、計(jì)算機(jī)軟硬件、自動(dòng)化設(shè)備、電氣設(shè)備、五金交電、電力設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、教學(xué)儀器設(shè)備、安防設(shè)備、音響設(shè)備、酒店設(shè)備、裝飾材料（不含木材及危險(xiǎn)化學(xué)品）的銷售。
-
廣告
-
-
廣告
- 北京天下秀廣告有限公司
- 所在行業(yè) 廣告
- 成立時(shí)間 16年（2009年1月12日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
-
該公司其他職位
-
Java開發(fā)工程師
￥5000-9000元
北海-銀海區(qū) -
爬蟲工程師
￥5000-8000元
北海-銀海區(qū)
