職位描述
1.公司展廳日常管理和客戶接待服務
2.形象氣質佳、活潑健談(20至30歲)
公司簡介
進達是北海市一家二手汽車收購、二手汽車新車銷售、汽車零配件批發(fā)、汽車裝飾用品銷售、汽車維修保養(yǎng)綜合性服務公司。
上班地點
工作地址：
廣西壯族自治區(qū)北海市海城區(qū)北部灣東路93號安盛花園5幢二單元0103號 查看上班路線
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賓客服務主管（前臺主管）4000-5000元北海-海城區(qū)北海嘉福帝都國際大酒店有限公司海成分公司酒店/旅游崗位職責/職位描述 作為賓客服務主管，您將應以最高標準完成以下任務： · 督促管理當值期間前臺接待工作，確保提供優(yōu)質高效的服務。 · 與員工有效的溝通，提供明確指示，關注員工的表現并給予激勵。 · 在遵循酒店規(guī)章制度，維持優(yōu)質高效服務的基礎上設法解決所有賓客及員工遇到的困難和問題。 · 管理前臺/餐廳，用敏銳的判斷力和決斷力對當值期間的突發(fā)狀況予以迅速解決。 · 友好誠摯的問候，耐心傾聽，溝通并解決所有賓客與員工的困難和問題。在團隊中起到表率作用，能應酒店需求調整工作時間。 · 通過培訓及一致的管理，領導和激勵團隊員工。 · 采取必要行動，及時有效的處理顧客的不滿，適當的時候告知服務經理?；卦L客人，確?？腿藢鉀Q方法滿意。 · 維護顧客檔案和信息，確保預訂的有效性和準確性。 · 按照客人的預定或喜好安排房間，并做詳細目錄管理。 · 維護酒店電腦系統(tǒng)信息數據的準確性，便于系統(tǒng)操作，確保前臺運營設備的正常運轉以及工作區(qū)域的整潔清潔。 · 了解酒店周邊地區(qū)的最新信息，名勝，風景地等，為顧客提供方便。 · 確保信息的有效傳遞，尚未完成的事情逐一移交至有關人員，讓賓客滿意。參加日常例會及其他會議。 · 確保前臺/餐廳的日常管理，包括但不局限于工作的監(jiān)督，房間分配，報告，信用額度核對，電腦數據備份及主帳的核對等。 · 確保日常設設施備用品的維護保養(yǎng)和必需庫存，所有物品記錄有序。 · 按照衛(wèi)生健康安全，危機管理部門，災難處理方法，救火程序執(zhí)行。在賓客服務經理不在場的情況下，參與救助行動。 · 了解健康食品安全的要求，并可以給出適當的建議并做好管理； · 掌握酒店產品知識，并且為員工提供相關的培訓。 · 了解所有餐廳的菜肴，以便向客人推薦。 · 熟悉所有餐廳及酒店其他部門的營業(yè)時間。 · 遵守服務程序，保證餐廳的各個區(qū)域都符合早餐、午餐及晚餐的服務標準。其中包括收銀臺的準備工作，及和廚師交流，餐廳預定的詳細情況。 · 檢查餐廳當天預定，保證員工能夠按照預定準備及正確擺臺，做好相應的準備，并能致電確認預定。 · 在必要的時候協(xié)助餐廳及廚房的同事，并完成經理交代的任務。 · 檢查員工的儀容儀表，確保我們的團隊成員以最佳的精神面貌接待我們的客人。 · 針對工作中的不足制定計劃，以避免影響對客服務質量。 · 協(xié)助準備制定每位員工的排班表，及工作安排。（考慮內部活動，客人入住率，特殊活動及產品促銷等） · 協(xié)助前臺與團隊的進行溝通聯(lián)絡，關心客人。 · 詢問客人的滿意度，如有意見及時反饋給相關人員。并且做好顧客意見記錄。 · 與客房部及工程部門通力合作，保證部門設備的完好與清潔。 · 與廚房的員工建立良好的溝通。 · 完成任何其他合理的職責和被指派的職責。2025-09-07
初曉龍 -
2025-09-07
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2025-09-07
李一凡
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前臺導醫(yī)3000-4000元北海-海城區(qū)北海市海城區(qū)愛上品道口腔門診部計算機軟件1工作內容:導診，預約初診復診，登記來訪人員，接聽、回復電話 2工作要求：勤勤懇懇，勤奮好學，不斤斤計較，團隊意識，服從管理，服從診所工作調配 3食宿自理，購買五險 4每年外出旅游1～2次，多次團建活動。 5要求25歲以下，應屆畢業(yè)生優(yōu)先，具體待遇*** 6溫柔，態(tài)度謙和者優(yōu)先錄取2025-09-03
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周勝華
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2025-09-03
賴春楊
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- 北海市進達汽車銷售有限公司
- 所在行業(yè) 客車/汽車/汽車銷售
- 成立時間 3年（2022年6月8日）
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 --
