職位描述
職位描述:
1. 熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動(dòng)。
2. 熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來店賓客推銷客房,努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益。
3. 熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對(duì)客服務(wù)。
4. 熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。
5. 負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。
6. 負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度。
7. 制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。1. 能接受大夜班。
2. 性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感。
任職要求:
3. 有酒店前臺(tái)相關(guān)工作經(jīng)營(yíng)者優(yōu)先。
4. 相貌端正,身體健康。
5. 有一定的英文基礎(chǔ)。
上班地點(diǎn)
工作地址:
北海市西南大道525號(hào)鴻潮寶來華府1幢 查看上班路線
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售后前臺(tái)服務(wù)顧問4000-8000元北海-海城區(qū)北海市寶福汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件1、負(fù)責(zé)受理到店車輛的相關(guān)服務(wù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶車輛問題并給出正確判斷和報(bào)價(jià); ?? 2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟練掌握客戶管理,熟悉及挖掘客戶需求; ?????????????????????? 3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識(shí)跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進(jìn)展直至解決; 任職要求: 1、工作責(zé)任心強(qiáng),踏實(shí)、穩(wěn)重,有良好的職業(yè)操守,敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)合作精神; 2、熟悉電腦操作及辦公軟件使用,電話禮儀,接待禮儀;責(zé)任心強(qiáng),能吃苦耐勞; 工作地點(diǎn):河池市金城江區(qū)廣西寶福(福特4S店和星途) 任職要求:2025-05-01李惠瓊
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2025-05-01賴春楊
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口腔前臺(tái)客服2000-5000元北海-海城區(qū)北海市海城區(qū)普仁口腔門診部計(jì)算機(jī)軟件前臺(tái)客服 口腔門診前臺(tái)工作職責(zé) 導(dǎo)診員負(fù)責(zé)每一位來賓的迎送和接待,應(yīng)做到有良好的開始,圓滿的結(jié)束;所以,導(dǎo)診員的服飾打扮、神情舉止、談吐語(yǔ)調(diào)都會(huì)給人留下深刻的、代表門診的第 一和決定性印象。 一、接待服務(wù) 1、熱情接待病人和外來人員,使他們有“賓至如歸”之感。主動(dòng)安排和聯(lián)系病人就診和外來人員的到訪,盡量縮短他們的等候時(shí)間。 2、請(qǐng)初診病人填寫病歷,查核各項(xiàng)填寫內(nèi)容,為了保證病人資料的準(zhǔn)確性,應(yīng)該對(duì)病人地址和電話的變動(dòng)作出及時(shí)修正。 3、病人候診時(shí)間超過20分鐘時(shí),應(yīng)主動(dòng)向病人解釋,不能在前臺(tái)內(nèi)接待工作無(wú)關(guān)人員,談?wù)摵吞幚砼c工作無(wú)關(guān)的事情。 4、管理音響、電視和電腦,保持候診室的清潔整齊寧?kù)o。 二、工作服務(wù) 1、接聽電話,做好病人和醫(yī)生之間的溝通。 2、準(zhǔn)確將病歷轉(zhuǎn)入電腦病檔、準(zhǔn)確相關(guān)信息。 3、做好半年至一年當(dāng)日患者回訪并做詳細(xì)登記,發(fā)現(xiàn)問題做好醫(yī)患溝通。 4、做好技工模型的收發(fā)工作,并做詳細(xì)登記。 5、做好收費(fèi)工作,及時(shí)將現(xiàn)金,帳目清晰。 二、客人資料登記要求 包括登記:就診者姓名、性別、年齡、聯(lián)系電話、就診時(shí)間及相關(guān)癥狀。如是初診患者,可進(jìn)行電腦登記。如果是預(yù)約的病人應(yīng)在電腦里預(yù)約系統(tǒng)中進(jìn)行預(yù)約登記。 三、對(duì)導(dǎo)診服務(wù)的要求 熱情周到地為初診復(fù)診病人登記并引領(lǐng)病人到相應(yīng)診室。若醫(yī)生有病人正在治療,應(yīng)安排病人就座,為病人倒水,并告知需要等待的時(shí)間,提示病人報(bào)紙和電視位置,安撫病人焦急情緒。倘若醫(yī)生告之需等候時(shí)間超過15分鐘,可征求病人意見,進(jìn)行口腔健康宣教,轉(zhuǎn)移病人焦急情緒。 四、進(jìn)行預(yù)約服務(wù) 目前開展兩種預(yù)約形式:當(dāng)場(chǎng)預(yù)約、電話預(yù)約。 4.1 當(dāng)場(chǎng)預(yù)約病人初次就診,所指定的醫(yī)生剛好休息或等候的時(shí)間太長(zhǎng),或等候的客人較多可以選擇預(yù)約;或是需要復(fù)診的患者在本次就診結(jié)束后會(huì)當(dāng)場(chǎng)與醫(yī)生或護(hù)士預(yù)約下次就診時(shí)間。 4.2電話預(yù)約為了提升護(hù)理服務(wù)檔次,滿足患者的需求。就診者可直接撥打電話到診所進(jìn)行預(yù)約,前臺(tái)根據(jù)醫(yī)生排班并結(jié)合實(shí)際情況為患者進(jìn)行預(yù)約。 五、關(guān)于導(dǎo)診的特別規(guī)定 5.1 何為初診、復(fù)診、咨詢、檢查、免檢、正畸。 初診:凡是第一次來本門診看牙的,稱為初診。或者一年(幾年)前在本門診做過治療的,現(xiàn)在來看另外一個(gè)牙位的或做其它治療項(xiàng)目的。 咨詢:凡是第一次來門診,想了解牙齒情況,治療過程、費(fèi)用等。 檢查:凡是想做口腔保健的,或者是未確定做何種治療,先了解情況的。 免檢:咨詢、檢查、乳牙及其客人拔牙禁忌癥(婦女月經(jīng)期、高血壓、糖尿病等),客人不符合醫(yī)療原則的要求外,醫(yī)生接診客人后無(wú)產(chǎn)生費(fèi)用。 正畸:凡是想來做正畸的,可先詢問客人的意愿,先安排其他醫(yī)生檢查;再安排時(shí)間由點(diǎn)診接診。2025-05-01黎傳
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前臺(tái)2000-4000元北海-銀海區(qū)北?;泴毱囦N售服務(wù)有限公司汽車及零配件1、以專業(yè)的態(tài)度接待客戶,親自主動(dòng)與潛在客戶聯(lián)系并記錄聯(lián)系情況。 2、統(tǒng)計(jì)日常數(shù)據(jù)。 3、高中以上學(xué)歷。 4、知識(shí)要求 熟悉基本社交禮儀。 5、具有良好的服務(wù)意識(shí)、較好的語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力;熟悉計(jì)算機(jī)操作。2025-05-01江思祖
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前臺(tái)文員3000-8000元北海-銀海區(qū)北海宣佑貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口1、辦公室日常管理工作; 2、電話回訪客戶、微信群、公眾號(hào)、抖音等運(yùn)營(yíng)管理; 3、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、物品進(jìn)銷存管理; 4、清潔衛(wèi)生 5、工作時(shí)間:08:00-12:00,14:00-18:00 6、休息時(shí)間:每年至少60天休息(含節(jié)假日),可調(diào)休。額外完成任務(wù)的獎(jiǎng)勵(lì)假期(最高100天,或者變現(xiàn)200元/天) 6、收入:基本工資+績(jī)效工資+業(yè)務(wù)提成+崗位津貼+年終獎(jiǎng) 培訓(xùn)期:(1-7天,時(shí)間長(zhǎng)短根據(jù)個(gè)人接受能力來定,無(wú) 薪); 試用期薪資(1-3個(gè)月):3000(有責(zé)底薪)+提成 轉(zhuǎn)正后薪資:3000(有責(zé)底薪)+五 險(xiǎn) 一 金(1000 元 可變現(xiàn))+提成+崗位津貼+年終獎(jiǎng) 7、提供午餐及午休的地方。 8、工作地點(diǎn):可選擇北海(吃住先付費(fèi)、后獎(jiǎng)勵(lì))、??冢ò宰。J州 (提供住宿) 9、工資發(fā)放:每月15號(hào)前 任職要求 1、笑容好、形象佳、待人親切 2、身體健康,具備良好的溝通能力、打字速度快、辦公軟件熟練、責(zé)任心強(qiáng),白話流利優(yōu)先; 3、對(duì)銷售及直播感興趣,能挑戰(zhàn)高收入的優(yōu)先。2025-05-01賴宣佑
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前臺(tái)3000-4000元北海-海城區(qū)北海叁叁叁汽車維修養(yǎng)護(hù)有限公司汽車及零配件負(fù)責(zé)店面客戶接待工作登記客戶車輛信息和資料客戶關(guān)系維護(hù),公眾號(hào),抖音帳號(hào)管理。2025-05-01龐裕倡
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前臺(tái)3000-4000元北海-合浦縣欽州易通汽車銷售服務(wù)有限公司合浦分公司汽車及零配件工作崗位職責(zé): 1.接待到店客戶,服從領(lǐng)導(dǎo)安排。 任職資格: 1年齡在18-30周歲,身體健康,五官端正。 2.具有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。 3具有較強(qiáng)的責(zé)任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng); 4.有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 5.工作時(shí)間:8小時(shí) 6.底薪3k全勤100包早餐午餐 7.上班時(shí)間上午8點(diǎn)-12點(diǎn) 下午14:00-18:002025-05-01賴春楊
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前臺(tái)銷售3000-5000元北海-海城區(qū)北海市海城區(qū)寵愛生活寵物店批發(fā)/零售前臺(tái)銷售 月薪3000-5000元,月休四天,享受帶薪年假. 工作內(nèi)容:日常接待,客情維護(hù),商品銷售. 工作要求:高中以上學(xué)歷,提供帶薪培訓(xùn),愛護(hù)小動(dòng)物,勤奮踏實(shí),有前臺(tái)接待、銷售經(jīng)驗(yàn)及養(yǎng)寵經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮,男女不限. 工作地點(diǎn):iDog寵愛生活 簡(jiǎn)歷請(qǐng)附近期生活照一張2025-04-27張峻瑜
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2025-04-27劉小玲
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前臺(tái)銷售2000-3000元北海-海城區(qū)前臺(tái)的工作職責(zé)和內(nèi)容 1、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待和收銀; 2、 負(fù)責(zé)前臺(tái)商品銷售及回訪; 3、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話及各平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)咨詢咨詢。 4、負(fù)責(zé)前臺(tái)設(shè)施及環(huán)境的衛(wèi)生和日常維護(hù) 5、負(fù)責(zé)會(huì)議簽到,會(huì)議登記,會(huì)議記錄。2025-04-27林德強(qiáng)
北海相關(guān)熱門崗位
移動(dòng)前臺(tái)前臺(tái)接待前臺(tái)主管公司前臺(tái)前臺(tái)銷售銷售前臺(tái)行政前臺(tái)前臺(tái)文員保險(xiǎn)前臺(tái)文員前臺(tái)咨詢汽車銷售前臺(tái)前臺(tái)咨詢接待文員前臺(tái)財(cái)務(wù)前臺(tái)銷售前臺(tái)接待餐廳前臺(tái)前臺(tái)客服公司前臺(tái)接待客服前臺(tái)前臺(tái)經(jīng)理前臺(tái)導(dǎo)診導(dǎo)診前臺(tái)前臺(tái)分診夜班前臺(tái)前臺(tái)工作人員形象前臺(tái)前臺(tái)顧問前臺(tái)客服專員前臺(tái)客服接待口腔門診前臺(tái)門診前臺(tái)前臺(tái)場(chǎng)務(wù)客戶接待前臺(tái)門店接待會(huì)務(wù)接待

- 廣西愛麗酒店有限公司
- 所在行業(yè) 包裝/餐飲/酒店
- 成立時(shí)間 10年(2015年3月25日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 50-100人