職位描述

1.掌握酒店各項(xiàng)設(shè)施、功能及營業(yè)時間;
2.負(fù)責(zé)大堂各崗位運(yùn)作情況:員工儀容儀表、工作紀(jì)律、服務(wù)質(zhì)量以及公共區(qū)域清潔衛(wèi)生、秩序,設(shè)備完好情況;
3.積極做好各類消費(fèi)客戶的接待咨詢及銷售服務(wù)工作;
4.做好VIP客戶的迎送接待及在住期間的個性化服務(wù)工作
職位招聘1人

公司簡介

海宸酒店位于北海兩大商業(yè)區(qū)之一的海城區(qū)商業(yè)中心區(qū)域,西鄰北海明珠國貿(mào)商城,地處北京路、廣東路,兩條主干道中段。酒店方圓約3公里范圍內(nèi)匯集了如北海明珠國貿(mào)商城、和安商都、新力百貨商業(yè)廣場、南洋國際廣場、奇珠商業(yè)廣場、九福東盟自貿(mào)城以及和安寧春城等標(biāo)志性區(qū)域,環(huán)境優(yōu)越,更有10多條公交線路信步可達(dá)。海宸酒店是一家集客房、自助餐廳、私房菜、棋牌、足浴按摩于一體的綜合性酒店.酒店以精致時尚的環(huán)境、舒適人性的客房、高效便捷的設(shè)施、恰到好處的服務(wù),帶領(lǐng)您體驗(yàn)商務(wù)旅行新樂趣。舒適的睡床,豐富的餐點(diǎn),簡約的布置,以及高速無線上網(wǎng)等一應(yīng)俱全,更有周到貼心的服務(wù),讓您擁有愜意的住宿環(huán)境,享受每一段自在旅程

上班地點(diǎn)

工作地址: 廣西壯族自治區(qū)北海市站北路6號401號 查看上班路線

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北海-海城區(qū)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)集團(tuán)下屬各酒店前廳部的管理工作,熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能; 2、負(fù)責(zé)部門工作計(jì)劃及督促執(zhí)行,完成工作報告; 3、了解酒店行業(yè)市場并具備基本收益管理知識,促使客房收益最大化; 4、督導(dǎo)下屬員工,委派工作任務(wù),明確崗位責(zé)任,隨時調(diào)整工作部署; 5、保持良好的對客關(guān)系,能獨(dú)立有效地處理賓客投訴; 6、協(xié)助酒店管理層處理突發(fā)事件。 任職要求: 1、大專以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3、熟悉前臺相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),督導(dǎo)酒店前廳各員工的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn),并對前廳各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實(shí)并完成部門制定的每月工作計(jì)劃。 5、有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷售能力。 6、掌握前臺收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識。
2025-04-27
張瑜
北海-海城區(qū)
1;前廳團(tuán)隊(duì)管理;2;收益管理;3;服務(wù)禮儀
2025-04-24
吳永康
北海市海宸酒店管理有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
北海市海宸酒店管理有限公司
所在行業(yè) 包裝/餐飲/酒店
成立時間 4年(2020年6月4日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 10-30人
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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