職位描述
崗位職責：
1、負責城市公司客服、安防、環(huán)境專線的品質監(jiān)控與各項檢查，并跟進整；
2、負責城市公司的定期檢查與統(tǒng)計分析，監(jiān)督、指導城市公司各項目執(zhí)行質量管理體系，持續(xù)改進現場服務品質；
3、負責城市公司客戶投訴的管理，并定期統(tǒng)計分析，持續(xù)改進業(yè)主關注點；
4、負責城市公司EAS客戶系統(tǒng)的管理；
5、協助品質經理對各項目提交的報表初審并匯總；
6、協助品質經理的日常事務和工作開展。
任職要求：
1、20-30歲，本科及以上學歷，3年以上大型物業(yè)環(huán)境管理經驗，1年以上同等崗位工作經驗；
2、熟悉物業(yè)類相關法規(guī)，熟悉環(huán)境維護專員的工作標準和要求；
3、掌握保潔、消殺、養(yǎng)護技能；良好的檔案管理能力和資料整合能力；
4、良好的溝通協調執(zhí)行能力；
公司簡介
融創(chuàng)物業(yè)服務集團有限公司，壹級物業(yè)管理資質，中國物業(yè)管理協會常務理事單位，服務業(yè)態(tài)涵蓋高端住宅（別墅及城市豪宅）、普通住宅、商業(yè)、寫字樓和城市綜合體。堅持區(qū)域深耕和高品質服務發(fā)展戰(zhàn)略，聚焦于北京、華北、上海、西南、東南、廣深、華中和海南8大區(qū)域，合同管理面積達1.3億平方米，布局80余座城市，400余個項目，近260個高端案場，服務百萬戶家庭。公司深諳客戶的需求，于基礎物業(yè)服務體系之上研發(fā)出高端物業(yè)服務體系，從秩序、環(huán)境、工程和客服四個方面，為業(yè)主提供安全、安心的居住環(huán)境，實現您房屋的保值與增值。通過開展房屋租售、拎包入住和房屋托管等私屬業(yè)務 ，為客戶提供更多生活服務，全方位滿足生活需求。
每進入一座城市，都滿懷對城市人文的尊重和理解。 融創(chuàng)物業(yè)在乎每一位客戶的心靈需求和精神追求，深入探討客戶對未來生活的愿景，營造卓越的服務品質。從健走未來、我心公益，到果殼計劃和鄰里計劃的四大品牌活動，融創(chuàng)物業(yè)，致力于為各類年齡的業(yè)主，營造全生命周期的生活體系。 數十載深耕不輟，融創(chuàng)物業(yè)及旗下項目多次被授予國家、省、市各級榮譽稱號。公司及管理項目全面通過SGS通標公司的質量管理體系認證，獲得中國指數研究院評選的“中國物業(yè)服務百強企業(yè)”榮譽稱號。
未來，公司將不斷提升核心競爭力，繼續(xù)拓展品牌影響力，以“至善·致美”為品牌主張，以“臻心·專注·品質·卓越”為服務理念，為客戶提供全面、卓越的高品質服務，致力于成為中國家庭首選的“品質生活服務專家”。
上班地點
工作地址：
北海市海城區(qū)北海市中心 查看上班路線
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- 融創(chuàng)物業(yè)服務集團有限公司北海分公司
- 所在行業(yè) 物業(yè)
- 成立時間 7年（2017年9月20日）
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 --
