職位描述
1.?? 負責接聽客戶電話，解答客戶咨詢，記錄客戶的預約維修保養(yǎng)或安排外出施救服務(wù)。
2.?? 及時熱忱地接待顧客，傾聽并詳細記錄顧客要求，通過正確的診斷和估價后，向顧客說明任務(wù)訂單的類型、范圍和修理價格，正確地填寫《維修工單》或《維修任務(wù)委托書》，確保對顧客的車輛進行快速、正確的修理。
3.?? 作出修理價格的預算表，交車時檢查發(fā)票的正確性并詳細解釋發(fā)票上的內(nèi)容。
4.?? 觀察客戶的滿意率和市場上的特別情況；對顧客提供最佳服務(wù)提出合理化建議。
負責建立顧客檔案和顧客車輛檔案，運用規(guī)定的統(tǒng)計方法做好各種相關(guān)統(tǒng)計工作，并填寫統(tǒng)計報表，報有關(guān)部門。
上班地點
工作地址：
北海海城區(qū)北海弘通利達汽車銷售服務(wù)有限公司南珠大道中段 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
售后技術(shù)支持3000-4000元北海-海城區(qū)北海同恒貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進出口崗位職責： 1. 為客戶提供專業(yè)的售后技術(shù)支持，確?？蛻魸M意度。 2. 快速響應并解決客戶在使用過程中遇到的技術(shù)問題。 3. 跟進客戶反饋，提出并實施改進措施，優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。 4. 定期進行技術(shù)文檔更新和維護，確保資料的準確性和時效性。 5. 組織和執(zhí)行客戶培訓，提升客戶的技術(shù)操作水平。 任職要求： 1. 高中及以上學歷，理工科背景優(yōu)先。 2. 具備1-3年相關(guān)工作經(jīng)驗，有門窗戓裝修行業(yè)支持經(jīng)驗者優(yōu)先。 3. 熟練掌握相關(guān)技術(shù)問題排查與解決方案，能獨立處理復雜問題。 4. 優(yōu)秀的溝通能力和客戶服務(wù)意識，能夠與客戶建立良好關(guān)系。 5. 具備良好的團隊合作精神和自我驅(qū)動力，能在壓力下保持高效工作。2025-09-07
許俊 -
安裝售后服務(wù)3000-8000元北海-海城區(qū)北海市源立建材有限公司家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材本公司從事建材五金開關(guān)燈具智能門鎖等零售批發(fā)的業(yè)務(wù)，需要水電安裝經(jīng)驗豐富的師傅來負責安裝售后服務(wù)的工作！2025-09-07
鐘淪泉
-
門窗售后師傅3000-6000元北海-海城區(qū)北海同恒貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進出口崗位職責 1. 安裝： 負責門窗現(xiàn)場安裝、安全, 協(xié)調(diào)及驗收工作，確保安裝質(zhì)量； 處理安裝過程中的突發(fā)問題，保障工程進度。 2. 量尺： 上門為客戶測量門窗尺寸，精準記錄數(shù)據(jù)； 協(xié)助設(shè)計師完成圖紙繪制及下單確認。 3. 售后： 處理客戶售后問題（如門窗調(diào)試、維修、配件更換等）； 定期回訪客戶，記錄反饋并提升服務(wù)質(zhì)量； 快速響應緊急維修需求，維護公司品牌形象。 任職要求 1. 年齡25-50歲，身體健康，能適應戶外作業(yè)及體力勞動； 2. 有鋁合金窗,門窗安裝、量尺或相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先，熟練使用測量工具（卷尺、水平儀等）； 3. 具備基礎(chǔ)圖紙識讀能力，熟悉門窗結(jié)構(gòu)和安裝流程； 4. 責任心強，服務(wù)意識佳； 5. 自備電動車/摩托車等交通工具者優(yōu)先（需上門服務(wù)）。2025-09-07
許俊
-
汽車售后經(jīng)理（全國儲備）10000-15000元北海-銀海區(qū)北海鑫廣達博鑫汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件1.全面主持售后管理工作，達成集團下達的售后經(jīng)營任務(wù)及指標； 2.制定并分解售后經(jīng)營計劃、完善管理制度并實施； 3.售后團隊組建、人員評估，績效方案制定并推進實施； 4.廠家商務(wù)政策理解及運用，確保廠家返利最大化獲取； 5.做好保有客戶管理，不斷提升客戶滿意度，及時處理客戶投訴； 6.及時掌握售后市場動態(tài)，制定相關(guān)售后服務(wù)策略并推進實施； 7.協(xié)助總經(jīng)理進行店內(nèi)重大事件和突發(fā)事件的處理、完成總經(jīng)理委派的與其他部門協(xié)調(diào)執(zhí)行的工作、以及其他臨時性工作； 8.五年以上汽車售后服務(wù)關(guān)鍵崗位工作經(jīng)驗，兩年以上人員管理經(jīng)驗，能夠承受較強的工作壓力，接受全國范圍辦公。2025-09-03
-
售后主管（新能源）4000-5000元北海-海城區(qū)廣西粵奧投資有限公司金融/投資/證券1、負責通過電話、上門拜訪、網(wǎng)絡(luò)形式進行客戶開發(fā)。 2、維護老客戶并建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。 3、挖掘客戶需求并介紹服務(wù)促成簽單。 4、帶領(lǐng)團隊熟悉和了解政策執(zhí)行，監(jiān)督和檢核執(zhí)行過程，確保執(zhí)行效果。 5、負責對接公司派單外服以及廠家，對維修師傅工作調(diào)度。 6、男女不限，?？埔陨蠈W歷。 7、吃苦耐勞，有業(yè)務(wù)洽談能力優(yōu)先。 8、有c1以上駕駛證。 9、具備較強的分析、組織、業(yè)務(wù)開拓及售后培訓能力。2025-09-03
黃定富
-
售后5000-10000元北海-合浦縣北海天順風電設(shè)備有限公司機械/設(shè)備/重工1.18-40歲； 2.有工業(yè)企業(yè)工作經(jīng)驗 3.會操作各種小型維修工具 4.適應長期在項目上工作 5.有駕駛證及自帶車輛2025-09-03
-
售后主管8000-10000元北海-合浦縣北海天順風電設(shè)備有限公司機械/設(shè)備/重工1、確保項目現(xiàn)場進度信息的及時準確 2、確保售后管理及時有效 3、確保項目驗收資料齊備并得到客戶確認 4、確?？蛻魸M意度及改善行動推進有效 5、服從分配，完成上級安排的其他工作，以實現(xiàn)公司總體目標。 任職要求： 1、大專以上、N/A相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、3年以上塔筒行業(yè)工作經(jīng)驗； 3、內(nèi)外部溝通及協(xié)調(diào)能力，客戶真實需求計劃判定能力，客戶關(guān)系維護能力，項目變更、售后、消缺管理能力，售后問題的提供處理方案能力，團隊管理能力； 4、適應長時間出差；2025-09-03
-
售后服務(wù)經(jīng)理7000-10000元北海-海城區(qū)北海市寶福汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件職位描述 1、全面主持售后管理工作，達成公司下達的售后經(jīng)營任務(wù)及各項KPI。 2、根據(jù)公司下達的經(jīng)營目標，制定售后運營政策，并監(jiān)督執(zhí)行。 3、售后團隊組建、人員評估。 4、負責標準流程的實施與控制。管理并協(xié)調(diào)售后服務(wù)各部門工作。 5、廠家商務(wù)政策理解及運用，提升客戶滿意度，及時處理客戶投訴等。 6、了解市場動態(tài)，制定和更新服務(wù)策略，維護的拓展對外業(yè)務(wù)合作關(guān)系。 7、對直接下屬進行選拔、培訓、指導和評估，并承擔管理責任。 任職資格： 1、本科以上學歷； 2、有 5 年以上汽車維修行業(yè)工作經(jīng)驗，其中至少 3 年同等崗位經(jīng)驗； 3、熟悉國家汽車相關(guān)法律法規(guī)；具有豐富的服務(wù)營銷知識以及豐富的汽車理 論知識和汽車維修經(jīng)驗； 4、具有豐富的管理經(jīng)驗、較強的文學語言表達能力、溝通協(xié)調(diào)能力、培訓能 力、應變能力和市場洞察力； 5、熟悉運用現(xiàn)代化辦公室系統(tǒng)、汽車維修管理軟件； 6、有駕駛證并熟練駕駛； 7、有 4S 店或一線品牌相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 具體薪資待遇可面談2025-09-02
李惠瓊
北海相關(guān)熱門崗位
相關(guān)企業(yè)
-
許可項目：保險代理業(yè)務(wù)（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：汽車新車銷售；機動車修理和維護；汽車零配件批發(fā)；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；汽車租賃；商務(wù)代理代辦服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；物業(yè)管理；住房租賃；非居住房地產(chǎn)租賃（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
普通貨物、貨物專用運輸(集裝箱、冷藏保鮮),國內(nèi)貨運代理,倉儲,貨物裝卸搬運及打包服務(wù)(以上兩項不含港口裝卸搬運及倉儲),汽車及零配件的銷售,貨運信息咨詢。
-
一般項目：新能源汽車整車銷售;汽車銷售;機動車修理和維護;汽車零配件零售;汽車零配件批發(fā);汽車裝飾用品銷售;充電樁銷售;電車銷售;新能源汽車換電設(shè)施銷售;新能源汽車電附件銷售;機動車鑒定評估;小微型客車租賃經(jīng)營服務(wù);信息技術(shù)咨詢服務(wù);廣告設(shè)計、代理;廣告制作。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
-
許可項目：機動車檢驗檢測服務(wù)。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：汽車銷售;新能源汽車整車銷售;商務(wù)代理代辦服務(wù);二手車經(jīng)紀;二手車鑒定評估;汽車零配件零售;汽車裝飾用品銷售;信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）;機動車修理和維護;小微型客車租賃經(jīng)營服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
-
一般項目：汽車新車銷售；新能源汽車整車銷售；二手車經(jīng)銷；二手車經(jīng)紀；汽車零配件零售；汽車零配件批發(fā)；汽車裝飾用品銷售；辦公用品銷售；小微型客車租賃經(jīng)營服務(wù)；機動車修理和維護；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；商務(wù)代理代辦服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
-
汽車銷售。（依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
-
一般項目：機動車檢驗檢測服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；機動車修理和維護；汽車租賃；汽車舊車銷售；汽車新車銷售；汽車裝飾用品銷售；汽車零配件零售；電子產(chǎn)品銷售；電動自行車銷售；電池銷售；助動自行車、代步車及零配件銷售；摩托車及零配件零售；通信設(shè)備銷售；移動通信設(shè)備銷售；二手車經(jīng)銷；二手車經(jīng)紀；二手車鑒定評估（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
-
汽車、汽車配件、汽車飾品的銷售，汽車信息咨詢服務(wù)。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
-
汽車銷售、租賃（不含出租車客運和道路運輸）、修理、美容，電子產(chǎn)品（無線接收及發(fā)射設(shè)備除外）、潤滑油、汽車裝飾用品、汽車零配件的批發(fā)與零售，商務(wù)信息咨詢，企業(yè)投資管理咨詢（不含金融、信貸咨詢），為非營運車輛提供代駕服務(wù)。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
-
一般項目:信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）;汽車零配件零售;汽車零配件批發(fā);汽車拖車、求援、清障服務(wù);小微型客車租賃經(jīng)營服務(wù);商務(wù)代理代辦服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
- 北海弘通利達汽車銷售服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 保險/汽車/汽車銷售
- 成立時間 20年（2004年11月8日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 30-50人
