職位描述
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)每日,客服電話回訪,跟進(jìn)牙齒有問(wèn)題的客戶(hù)。
2、負(fù)責(zé),按任務(wù)回訪預(yù)約每天客戶(hù)任務(wù)。
3、負(fù)責(zé)完成日、月制定的工作任務(wù)。
4、做好每日工作報(bào)表,及總結(jié)。
上班時(shí)間:09:00-18:00
包一頓午餐,包住宿。
上班地點(diǎn)
工作地址:
北海 海城區(qū) 大潤(rùn)發(fā) 查看上班路線
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電商網(wǎng)絡(luò)售后客服(包吃?。┪咫U(xiǎn)4000-6000元北海-海城區(qū)崗位職責(zé): 1、 通過(guò)旺旺、咚咚等電商平臺(tái)和電話等工具為客戶(hù)提供產(chǎn)品和技術(shù)的咨詢(xún)、訂單疑問(wèn)、售后服務(wù)及安撫客戶(hù); 2.、通過(guò)分析客戶(hù)反應(yīng)的問(wèn)題做出正確的判斷,并解決問(wèn)題。 3、 篩選、羅列客戶(hù)的問(wèn)題,做問(wèn)題庫(kù)的匯總并匯報(bào)主管。 4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 5、上班時(shí)間:早班(09:00-17:00、14.00-22.00) 6、休息時(shí)間:每周單休1天,節(jié)假日按國(guó)家放假安排,但需輪流值班; 7、上班地址:北海市海城區(qū)西南大道336號(hào) 8、主要薪酬待遇:3500+500績(jī)效(每年的1月,7月會(huì)一次加基本工資機(jī)會(huì)) 9、其它薪酬福利:該崗位有獎(jiǎng)金幾百一個(gè)月、積分工資一年100元左右,購(gòu)買(mǎi)社保、包吃、包住、年度旅游、帶薪年假、有加班費(fèi)、每年兩次加薪等; 10、公司在高速發(fā)展中,有良好的個(gè)人發(fā)展和成長(zhǎng)空間,表現(xiàn)好的可以晉升運(yùn)營(yíng)崗、產(chǎn)品崗等更好的崗位。 (產(chǎn)品店鋪:淘寶搜一下“碼客辦公專(zhuān)營(yíng)店”) 崗位要求: 1、有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 2、電子商務(wù)或者計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè); 3、有京東、天貓相關(guān)售后客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮; 4、懂得京東、天貓售后規(guī)則,能平和的完成售后問(wèn)題的處理; 5、在計(jì)算機(jī)相關(guān)行業(yè)工作或者在相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)者優(yōu)先考慮; 6、有相關(guān)售后經(jīng)驗(yàn)或?qū)τ?jì)算機(jī)硬件、軟件有一定了解者優(yōu)先,對(duì)學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)和年齡要求可做調(diào)整; 7、有較強(qiáng)的責(zé)任心,和團(tuán)隊(duì)協(xié)作溝通能力。服務(wù)意識(shí)強(qiáng),且學(xué)習(xí)能力和抗壓能力強(qiáng); 8、耐心,抗壓能力等要強(qiáng)。2025-07-09陳浩
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- 北海牙博士口腔門(mén)診部
- 所在行業(yè) 門(mén)診部
- 成立時(shí)間 9年(2016年4月19日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
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