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職位描述

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)解答會員產(chǎn)品知識相關(guān)等事項的咨詢，為顧客提供解決方案；

2、負(fù)責(zé)對核心會員通過線上線下互動，進(jìn)行日常關(guān)系維系；

3、負(fù)責(zé)定期以座談或現(xiàn)場的形式對會員所咨詢與關(guān)注點，進(jìn)行分析與整理；

4、對重點關(guān)注會員以一對一專屬的方式，開展現(xiàn)場銷售與服務(wù)工作；

5、根據(jù)公司要求及崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)品類員工開展顧客服務(wù)工作,實現(xiàn)0客訴。

任職要求：

1、大專及以上學(xué)歷；

2、熟練操作常用辦公軟件，熟悉銷售流程、消費(fèi)者消費(fèi)心理；

3、熟悉孕嬰產(chǎn)品，及豐富的育嬰知識；

4、為人隨和，親和力強(qiáng)、富有耐心和愛心，性格外向、思維靈活。

上班時間：早班9:00-16:30，晚班14:30-22:00

工作地點：北海萬達(dá)廣場三樓孩子王

公司簡介

廣西愛樂兒童用品有限公司是孩子王兒童用品股份有限公司廣西子公司，公司總部位于南京市中山東路311-2五星控股大廈。2017年孩子王將進(jìn)駐廣西壯族自治區(qū)，現(xiàn)正籌備廣西分公司及其旗下廣西各市區(qū)門店，現(xiàn)廣納賢才，歡迎各位有志之士加入孩子王！

集團(tuán)簡介/introduce

五星投資控股集團(tuán)有限公司（簡稱“五星控股”）于1998年12月18日奠定企業(yè)發(fā)展基石，注冊資本2.36億，是一家涉足現(xiàn)代服務(wù)業(yè)連鎖、供應(yīng)鏈平臺、特色地產(chǎn)、類金融等四大業(yè)務(wù)領(lǐng)域的多元化投資集團(tuán)，總部位于江蘇南京。五星控股的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊曾經(jīng)成功締造了中國家電零售連鎖著名品牌“五星電器”，2006年“五星電器”與家電連鎖企業(yè)百思買合資運(yùn)營，2009年初正式剝離集團(tuán)業(yè)務(wù)。同時集團(tuán)進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整，創(chuàng)立了“孩子王”、“匯通達(dá)”、“好享家”等連鎖服務(wù)品牌，擁有跨行業(yè)子公司40余家，形成了多元化發(fā)展商業(yè)格局。

【企業(yè)簡介】

“孩子王”全稱孩子王兒童用品股份有限公司，總部位于江蘇南京。孩子王專業(yè)從事孕嬰童商品一站式購物及提供全方位增值服務(wù)，擁有實體門店、線上PC端購物商城、移動端APP等全渠道購物體驗，擁有國家認(rèn)證的專業(yè)育兒顧問超過3000名，隨時、隨地、實名、貼切地為消費(fèi)者提供差異化的商品和服務(wù)。自2010年起，立足于為準(zhǔn)媽媽及0-14歲兒童提供一站式成長服務(wù)，孩子王深入挖掘顧客關(guān)系，開創(chuàng)以客戶關(guān)系為核心資產(chǎn)的運(yùn)營方式，大力發(fā)展全渠道戰(zhàn)略，始終致力于優(yōu)化中國家庭的兒童生活方式，成為中國新家庭的全渠道服務(wù)商。同時，孩子王還擁有自己的專業(yè)育兒服務(wù)品牌——育兒顧問，她們是孩子王擁有專業(yè)母嬰護(hù)理師資質(zhì)、兒童成長培育師資質(zhì)、營養(yǎng)師資質(zhì)的專業(yè)育兒團(tuán)隊。她們以先進(jìn)的理念為指導(dǎo)，以大數(shù)據(jù)云平臺的實例和數(shù)據(jù)為依托，致力于為千萬新家庭提供健康、幸福、快樂的生活，為媽媽們提供“私人訂制”的育兒服務(wù)。

截至2016年底，孩子王在全國近20個省， 100個城市范圍內(nèi)開設(shè)近200家實體門店，單店面積突破5000平米，門店商品種類突破20000件，國家專業(yè)認(rèn)證育兒顧問突破3000名，服務(wù)超千萬中國家庭。

目前，孩子王在深入布局全國門店的同時，大力發(fā)展全渠道戰(zhàn)略，推出新版官網(wǎng)和APP，得到消費(fèi)者的高度關(guān)注。其中，APP擁有跨境購、閃購特賣、社區(qū)、保險、理財、親子電臺、新媽媽學(xué)院、0元試用、媽媽口碑等多個板塊，用戶體驗得到廣大消費(fèi)者的認(rèn)可。

上班地點

工作地址：廣西壯族自治區(qū)北海市銀海區(qū)廣東南路225號北海萬達(dá)廣場三樓3F-D 查看上班路線

可能感興趣的職位: 5k辦公室客服+五險
5000-6000元

北海-海城區(qū)-北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園B區(qū)

北海捌樓陸網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

計算機(jī)硬件

辦公環(huán)境：室內(nèi)辦公，無需風(fēng)吹日曬，公司提供豐富的客戶資源！不欠工資，不拖提成，實力平臺，資源穩(wěn)定！無經(jīng)驗？沒問題！帶薪系統(tǒng)化培訓(xùn)上崗，工作無憂！工作內(nèi)容： 1.網(wǎng)絡(luò)線上維護(hù)客戶信息2.來電咨詢接聽3.日常客戶管理4.電話了解客戶需求要求：普通話流利、思維清晰、熱情活潑工作時間：上午：08:30--12:00下午：14:30--18:10

2025-05-01

王女士; 電商客服
3000-8000元

北海-海城區(qū)

北海捷恒網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

計算機(jī)硬件

一、崗位職責(zé)： 1、熟悉和掌握產(chǎn)品信息，了解客戶的需求，掌握溝通的技巧，正確解釋并生動描述產(chǎn)品的特征與優(yōu)點，及時向客戶推廣公司產(chǎn)品。 2、準(zhǔn)確、簡潔、高效、友好地回復(fù)客戶購買產(chǎn)品時提出的各種問題，以貼心、周到的態(tài)度為客戶提供專業(yè)解決問題的服務(wù)。 3、在客戶群中建立專業(yè)、負(fù)責(zé)任、值得信賴的門店形象。 4、負(fù)責(zé)客戶產(chǎn)品使用過程中的跟蹤等售后服務(wù)。二、任職資格： 1、年齡20歲~24歲，中專（含）以上學(xué)歷。 2、有客服銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 3、有良好的語言表達(dá)能力，吃苦耐勞。 4、做過關(guān)于社會銷售實踐的優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先。 5、可接受無工作經(jīng)驗的優(yōu)秀畢業(yè)生。三、崗位薪酬及福利： 4、底薪+提成+獎金（新入職員工2-3個月的平均薪資是3000-5000元，一年以上的老員工1w以上平均收入。） 5、不定期組織家人聚餐、KTV、戶外活動（游泳、看電影等）、個性化活動等。 6、員工可享受帶薪假期、節(jié)日禮品、春節(jié)禮品等福利。

2025-05-01

趙秋霞; 工作氛圍愉快打字網(wǎng)銷
3000-8000元

北海-海城區(qū)

北海捷恒網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

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辦公室辦公，操作簡單，不需要打電話找客戶，工作氛圍輕松，可帶手機(jī)上班。男女不限、經(jīng)驗不限。公司提供3~7天免費(fèi)培訓(xùn)，上崗有主管指導(dǎo)。綜合薪資在5000以上，能力優(yōu)秀月入過萬。不想一輩子平庸，想擁有自己事業(yè)的歡迎打擾喔~~~ 【崗位要求】 1.學(xué)歷中專及以上，18-24歲之間，歡迎應(yīng)屆生哦。 2.熟悉電腦，積極勤奮。 3.性格外向，表達(dá)能力強(qiáng)，親和力。 4.能快速融入團(tuán)隊，有無經(jīng)驗都無所謂，我們可以培養(yǎng)。 5.心態(tài)積極向上，陽光、有理想、有激情、喜歡從事溝通和有挑戰(zhàn)性的工作。 6.不安于現(xiàn)狀，想要在自己的人生中干出一番事業(yè)。【崗位福利】 1.員工活動：員工聚餐，員工生日會，節(jié)日晚會，旅游活動，優(yōu)秀員工表彰活動等等 2.國家法定節(jié)假日統(tǒng)一休假，還有帶薪年假，帶薪休假 3.入職達(dá)到公司的目標(biāo)，即可提前轉(zhuǎn)正，享受正式員一樣的福利和待遇 4.薪資結(jié)構(gòu)：底薪+提成+各類獎金（HR表示獎金會算到你手軟） 5.崗前培訓(xùn)，在職培訓(xùn)，管理能力等專業(yè)培訓(xùn) 6.上班時間：早上8：30到12:00 下午14：00到18：00,周日和國家法定節(jié)假日固定休息！

2025-05-01

趙秋霞; 打打字就能高薪的網(wǎng)銷
3000-8000元

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2025-05-01

趙秋霞; 會打字就可以做好的線上營銷
3000-8000元

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2025-05-01

趙秋霞; 打字辦公簡單的電商營銷
3000-8000元

北海-海城區(qū)

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2025-05-01

趙秋霞; 適合00后打字網(wǎng)銷
3000-8000元

北海-海城區(qū)

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2025-05-01

趙秋霞; 俄語電商客服【全職兼職均可】
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北海-銀海區(qū)

廣西思達(dá)科技有限公司

【崗位內(nèi)容】： 1、負(fù)責(zé)國際市場開拓，開發(fā)俄羅斯市場: 2、及時處理客戶的詢盤、報價、訂單及回款等業(yè)務(wù): 3、負(fù)責(zé)對出口訂單的跟進(jìn)和協(xié)調(diào)，確保訂單達(dá)成: 4、負(fù)責(zé)對銷售訂單報關(guān)情況的跟進(jìn)并及時處理客戶售后需求: 4、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作事項。【任職要求】: 1、俄語專業(yè)，具備良好的俄語聽說寫譯能力: 2、工作積極主動，有責(zé)任心能承受一定工作壓力 3、具備良好的語言表達(dá)能力及溝通協(xié)調(diào)能力; 4、熟練辦公軟件操作，熟悉海外推廣工具及技巧: 2、熟悉外貿(mào)流程，具備海外市場開發(fā)及維護(hù)客戶的經(jīng)驗和能力: 3、熟悉俄羅斯市場、有客戶接待及展會經(jīng)驗優(yōu)先。【崗位要求】: 1、男女不限，年齡30歲及以下，從事過相關(guān)的工作優(yōu)先考慮錄用。 2、具有良好的心態(tài)及工作態(tài)度，有良好的溝通能力，有責(zé)任心，有擔(dān)當(dāng)，工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)，愛學(xué)習(xí)愛思考，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力與發(fā)散思維能力。 3、具有良好的團(tuán)隊合作精神，能吃苦耐勞，做事積極主動，善于思考，善于學(xué)習(xí)，和團(tuán)隊及公司一起成長。 4、上班時間:早八晚六，午休3小時，周末雙休。 5、團(tuán)建活動:特色生日會、公司級團(tuán)建、各種拓展出游、轟趴館、部門不定期團(tuán)建..你的活動你做主 6、其他福利:年度健康體檢、專享茶歇、節(jié)日禮品…只有你想不到的，沒有我們做不到!公司有免費(fèi)內(nèi)訓(xùn)教學(xué)平臺，可以實現(xiàn)實操上崗。

2025-05-01

陳麗娟; 珍珠客服
4000-5000元

北海-海城區(qū)

北海市海城區(qū)儒尚珠寶店

服裝/紡織/皮革

崗位職責(zé): 1. 為顧客提供專業(yè)的珍珠咨詢服務(wù) 2. 維護(hù)店鋪珍珠產(chǎn)品陳列，確保展示效果 3. 協(xié)助處理顧客反饋，提升顧客滿意度任職要求： 1. 具備優(yōu)秀的溝通技巧，能夠有效解答顧客疑問 2. 能夠在團(tuán)隊中發(fā)揮協(xié)作精神，共同完成工作任務(wù) 3. 對工作有持續(xù)改進(jìn)的熱情，能夠不斷提升服務(wù)質(zhì)量

2025-05-01

尹科儒; 電商客服+五險+有晚班補(bǔ)貼
3000-5000元

北海-海城區(qū)

北海集錦文化傳媒有限公司

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1、通過旺旺等聊天工具接待客戶，解答疑問，網(wǎng)上銷售服務(wù)，促成交易，獲取訂單; 2、熟悉淘寶、拼多多、天貓各種操作規(guī)則，處理客戶要求，修改價格，管理店鋪等； 3、及時處理日常運(yùn)作中的異常情況以及處理售后問題件； 4、能吃苦耐勞，工作認(rèn)真仔細(xì)，積極回復(fù)顧客的問題； 5、完成上級交辦的其他任務(wù)；【工作時間】白班7：50-下午16:30 ；晚班下午15:30點-晚上23:30點，月休4天

2025-05-01

鐘斌