北流前廳接待招聘

1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。
　　2.查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理。
　　3.熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動。
　　4.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益。
　　5.熟練總臺各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對客服務(wù)。
　　6.熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。
　　7.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。
　　8.負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度。
　　9.制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。

前廳接待服務(wù) 負(fù)責(zé)辦理客人入住退房，收銀