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  13*******64 2022-08-14
  有累也有快樂。有時(shí)遇到不講理的客戶，的確累。如有一個(gè)人來買床品，買高檔還價(jià)還得我都掉本了，我建議他買特價(jià)，他說我諷刺他，說我店里好評都是買的。買了貨后他給了我差評，說且不說質(zhì)量如何，就這態(tài)度給差評。質(zhì)量他肯定是滿意的。這種處處把自己當(dāng)上帝，凌駕于別人之上的客戶，哪個(gè)客服或導(dǎo)購都不想碰到。但也有快樂，有些人文明禮貌，懂得尊重人，我經(jīng)常陪聊，和他們聊幾頁紙，他們說我是最好的客服。尊重是相互的。其實(shí)賺錢不是唯一目的，能夠讓客戶買到滿意的商品，我們也是快樂的?？偟膩碚f，95%的客戶滿意，還有5%不滿意，很正常！
  
  作者：金太陽
  鏈接：https://www.zhihu.com/question/357302429/answer/1299847861
  來源：知乎
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  18*******51 2022-08-13
  很辛苦 每天要按時(shí)上班 對自己銷售的衣服要自己喜愛這樣才有信心 要了解衣服的款式 布料 價(jià)格等 面對顧客不止要能說會(huì)道 一定要懂得察言觀色 面對顧客時(shí)感性和情商比理性更重要 表情要喜樂呵 要會(huì)接話 會(huì)認(rèn)同和贊美顧客 用愛來對待顧客 幫助顧客選擇適合她的款式 最好是多做連單 不要接待這個(gè)顧客時(shí)又想著接待別的顧客 可以多多給顧客搭配 選擇適合她的款式 詢問穿的場合 甚至可以推薦她給父母買 顧客說的每一句話都很重要 還有很多 同時(shí)也要和同事搞好關(guān)系 你能做到這些嗎 發(fā)布于 2021-06-17 23:51
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  13*******65 2022-08-13
  辛苦。 首先，導(dǎo)購一般很少有八小時(shí)工作制，十個(gè)小時(shí)甚至十二個(gè)小時(shí)是常態(tài)。 其次，導(dǎo)購一般不能坐著，一站就是一天，想想能不能堅(jiān)持下來。 最后，導(dǎo)購面對的顧客形形色色，要忍著腳底板的辛苦，還會(huì)日復(fù)一日的心累。 現(xiàn)在社會(huì)好處就是，試錯(cuò)成本非常之低。自己去當(dāng)一下，哪怕幾天，得到第一手體驗(yàn)不好嗎？