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  19*******71 2021-09-16
  一、真誠
  態(tài)度是決定一個人做事能否成功的基本要求，作為一個銷售人員，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對待客戶，對待同事，只有這樣，別人才會尊重你，把你當(dāng)作朋友。業(yè)務(wù)代表是企業(yè)的形象，企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn)，是連接企業(yè)與社會，與消費者，與經(jīng)銷商的樞紐，因此，業(yè)務(wù)代表的態(tài)度直接影響著企業(yè)的產(chǎn)品銷量。
  二、自信心
  信心是一種力量，首先，要對自己有信心,要能夠看到公司和自己產(chǎn)品的優(yōu)勢，并把這些熟記于心，要和對手競爭，就要有自己的優(yōu)勢，就要用一種必勝的信念去面對客戶和消費者。
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  13*******41 2021-09-16
  作為一個好的銷售，要從如下幾點開始。
  1.熟練的專業(yè)知識，在我們銷售任何產(chǎn)品時，只有我們對產(chǎn)品最了解才能跟深入的引導(dǎo)消費者或者體驗感和使用感。
  2.察言觀色的能力，在跟客戶交流的過程中，我們要知道什么樣的話和動作能做，什么樣的話客戶會反感，沒有任何一個人能夠做到喜怒不形于思，我們需要通過觀察客戶的語言，動作，面部表情來達(dá)到讓客戶滿意。
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  13*******72 2021-09-16
  總體來說需要以最快的速度切入正題，引起對方想要交流的興趣，及時的記錄客戶所說的內(nèi)容，禮貌的回答客戶所提的問題。①在短時間內(nèi)引起對方興趣，從而揣摩客戶心理，最終達(dá)到銷售的目的；②與客戶溝通時要耐心、溫柔，運用自己的語言藝術(shù)吸引顧客，使用恰當(dāng)?shù)淖鸱Q，維持良好的雙向溝通，讓客戶有充分的時間講出自己的見解；③學(xué)會做溝通記錄，詳細(xì)的記錄通話內(nèi)容，使客戶感覺受到了尊重。