
崇左技術售后支持招聘
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外貿跟單員
3000-8000元2025-08-11陸女士人事1.訂單確認與細節(jié)核對?:接收客戶訂單后,需核對產品規(guī)格、數(shù)量、價格、包裝要求、交貨期及付款方式等關鍵信息,確保與合同一致
。
2.跨部門協(xié)調?:與生產、采購、質檢等部門溝通,傳達客戶需求并跟蹤生產進度,解決生產中的突發(fā)問題(如延期、技術調整等)
。
二、生產與質量控制
1.生產進度監(jiān)控?:向工廠下達生產通知單,定期跟進生產進度,確保按時交付
。
2.質量把控?:安排第三方驗貨或內部質檢,確保產品符合客戶標準,處理質量異常問題
。
三、物流與報關管理
1.運輸安排?:聯(lián)系貨代訂艙,協(xié)調裝柜、運輸及跟蹤物流狀態(tài),確保貨物按時出運
。
2.單證制作?:準備報關文件(如裝箱單、商業(yè)發(fā)票、原產地證等),確保合規(guī)出口
四、客戶服務與售后
1.進度反饋?:定期向客戶匯報訂單進展,處理客戶咨詢及投訴,提供售后解決方案
。
2.關系維護?:通過主動溝通和問題處理,增強客戶滿意度,促進長期合作
。
五、文件與市場支持
1.文檔管理?:歸檔訂單相關文件(合同、提單、質檢報告等),便于后續(xù)查詢或審計
2.市場協(xié)助?:參與市場調研、展會籌備,協(xié)助業(yè)務員開發(fā)新客戶或推廣產品
六、其他職責
付款跟蹤?:監(jiān)督客戶付款進度,協(xié)調財務部門處理結算問題
。
應急處理?:解決物流延誤、清關障礙等突發(fā)狀況,降低訂單風險
特點?:該崗位需兼具細致執(zhí)行力與跨部門協(xié)調能力,貫穿訂單全流程,是連接客戶、工廠及物流的核心角色
要求英語口語流利 書信溝通流暢 英語四級以上優(yōu)先考慮
約 1 個崗位
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