職位描述
1、在客服經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,貫徹執(zhí)行服務(wù)中心和本部門(mén)的管理目標(biāo),負(fù)責(zé)客服部全面工作;
2、協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系,做好工作日記及部門(mén)每周例會(huì)主持,落實(shí)公司任務(wù);
3、制定本部門(mén)員工年度培訓(xùn)計(jì)劃,定期開(kāi)展員工業(yè)務(wù)培訓(xùn);
4、及時(shí)處理各種突發(fā)事件,對(duì)服務(wù)工作質(zhì)量進(jìn)行跟蹤回訪;
5、帶領(lǐng)下屬與業(yè)戶保持良好工作關(guān)系,做好物業(yè)管理費(fèi)催收工作;
6、組織社區(qū)文化活動(dòng),搞好社區(qū)文化建設(shè);
7、完成項(xiàng)目經(jīng)理交辦的其他任務(wù);
公司簡(jiǎn)介
公司成立于2006年6月,目前二級(jí)資質(zhì)。
現(xiàn)在招聘物業(yè)客服,要求有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,有較好的溝通能力和語(yǔ)言組織能力,能夠吃苦耐勞、積極向上。工作地點(diǎn)在崇左。待遇面議。
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