
大新培訓(xùn)督導(dǎo)經(jīng)理招聘
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酒店/民宿副經(jīng)理
7000-9000元2025-09-04黃女士工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)協(xié)助民宿經(jīng)理管理民宿、酒店日常工作。
2.安排部門(mén)人員工作任務(wù),明確崗位責(zé)任,督導(dǎo)員工的服務(wù)規(guī)范操作及紀(jì)律執(zhí)行,確保服務(wù)質(zhì)量。
3.協(xié)調(diào)解決問(wèn)題,處理突發(fā)事件,在授權(quán)范圍內(nèi)處理賓客關(guān)系和投訴。
4.考核員工工作態(tài)度和技能,鼓舞員工士氣,協(xié)調(diào)內(nèi)部團(tuán)結(jié),培訓(xùn)員工。
5.與營(yíng)銷(xiāo)中心密切配合,完善客史檔案,跟蹤賓客需求。
任職要求:
1.大專(zhuān)以上學(xué)歷,3年以上酒店前廳、賓客關(guān)系或房務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
2.情緒穩(wěn)定有親和力,善于同賓客交往、溝通,能獨(dú)立處理各種投訴。
3.熟悉酒店管理流程,善于團(tuán)隊(duì)管理,有事業(yè)心和責(zé)任心。
約 1 個(gè)崗位
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