東興職場問答

在東興被安排和客戶去對(duì)接，想知道要做什么準(zhǔn)備？

18*******35
2022-03-06
3個(gè)回答
67人關(guān)注

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19*******69 2022-03-06

只要沒有簽定合同，談判就是失敗。所以談判的時(shí)候必要把話說死。比如，我們就這個(gè)價(jià)了，再低就不談了。
可以說自己出差了，來緩和一下氣氛，給自己研究對(duì)策的時(shí)間。
即使溝通使自己獲得資料的最大化。
大的合同，一定要請(qǐng)當(dāng)?shù)氐恼块T出面，既宣傳自己又迫使對(duì)方認(rèn)真履行合同。
沒有人不喜歡小禮物的。即使請(qǐng)客吃飯，也要有些小禮物。
不要對(duì)客戶太恭敬和客氣，會(huì)有逆反作用。
說到一定要做到。即使賠錢也要做。誠信最重要.
13*******82 2022-03-06

如果直接回絕比較，需要對(duì)參考產(chǎn)品非常熟悉。
談質(zhì)量比談價(jià)格更容易讓人接受，談服務(wù)也可以，首先是不能談質(zhì)量的前提。
定單大小都需要和負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)溝通。
如果本企業(yè)負(fù)責(zé)人不同意價(jià)格或者合同的條件，不要把情緒暴露給客戶。
沒有落在文字上的約定是不算數(shù)的。雖然許多人講信譽(yù)，但還是寫下來。對(duì)雙方都有利。
價(jià)格高未必不能達(dá)成協(xié)議。應(yīng)盡可能抬高價(jià)格。
只要簽定了合同，價(jià)格就是公平的。
19*******73 2022-03-06

首先列名客戶公司資料，越詳細(xì)越好。
國內(nèi)主要競爭對(duì)手名單以及老板名字。
對(duì)方關(guān)注的焦點(diǎn)是什么，也就是他為什么要購買這個(gè)產(chǎn)品，是自用，是轉(zhuǎn)賣，應(yīng)對(duì)要考慮。
對(duì)自己的產(chǎn)品、技術(shù)特點(diǎn)一定要非常熟悉。許多業(yè)務(wù)都不能說出自己產(chǎn)品的技術(shù)指標(biāo)和國家標(biāo)準(zhǔn)。
如果嫌價(jià)格貴，就談產(chǎn)品質(zhì)量，帶客戶參觀企業(yè)。良好的企業(yè)文化也是增加價(jià)格的砝碼。
不要和客戶糾纏自己的價(jià)格和同類價(jià)格比較。避免這種比較，要差開話題。或者直接說，沒有可以比較的地方。