前臺(tái)接待員

職位描述

崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)為客人辦理預(yù)訂、入住、退房等工作；
2、給客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，良好形象；
3、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)；
4、完成上級(jí)主管交辦的其它工作
任職資格：
1、男女不限，形象氣質(zhì)佳，年齡19—30歲，身高1.55以上；
2、高中及以上學(xué)歷，有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)；
4、具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，協(xié)調(diào)能力、溝通能力，負(fù)有責(zé)任心，性格活潑開朗，具有親和力；
5、普通話準(zhǔn)確流利；
6、具備一定商務(wù)禮儀知識(shí)。
工作時(shí)間：三班倒8小時(shí)制，上6天休2天
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公司簡(jiǎn)介

沃頓連鎖酒店是一家本土近期崛起的具有現(xiàn)代化設(shè)備和先進(jìn)管理理念的經(jīng)濟(jì)型商務(wù)酒店企業(yè)?，F(xiàn)管轄下屬12家酒店；柳州開業(yè)5家,玉林，桂平，東興，欽州，貴港，南寧，宜州，裝修籌建3家，有管理團(tuán)隊(duì)和員工兩百多人，工作是我們每個(gè)員工生命的重要組成部分，努力工作并取得成功，是我們每個(gè)人追求生命價(jià)值的體現(xiàn)。
 客人是上帝，我們的一切努力工作都是為了客人滿意，讓每位客人有賓至如歸的感覺(jué)，也是我們酒店每位員工的服務(wù)理念?！捌髽I(yè)創(chuàng)造客戶價(jià)值和員工價(jià)值,個(gè)性化經(jīng)營(yíng)，人性化快速服務(wù)”是我們管理工作的基本原則和服務(wù)宗旨。

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