職位描述
工作職責:
1、負責酒店前廳的日常管理工作。
2、負責酒店前廳推廣及活動策劃工作。
3、負責培訓前廳員工的業(yè)務(wù)能力、禮貌禮節(jié)等相關(guān)工作。
4、完成酒店經(jīng)理下達的各項任務(wù)。
5、帶領(lǐng)前廳同事提高對客服務(wù)工作。
6、負責OTA的運營管理工作,及時調(diào)整房價與網(wǎng)評回復。
7、每周整理客戶意見,提出個性化服務(wù)建議,提高服務(wù)質(zhì)量。
公司簡介
東興市珺曦酒店于2021年10月1號成立.位于東興市北侖大道628號.JX酒店是由東興市珺曦酒店管理公司投資與管理.全新打造的一家奢華風格全智能化智慧酒店.酒店是集智慧客房.特色餐飲.商務(wù)會議.酒席喜宴為一體的豪華型智慧酒店.酒店擁有109間精益求精的全智能化客房.全智能化的小度語音控制房間內(nèi)的各項設(shè)施設(shè)備.科技感十足.給您舒適輕松的智慧體驗.更有名廚主理的生猛海鮮.精品粵菜.純正本地菜.出品精湛.口味一絕.能容納10至25人的豪華包廂內(nèi)有K歌設(shè)備齊全是您宴請貴賓.好友聚會的高端御用餐廳.酒店設(shè)有大中型多功能宴會廳.配備專業(yè)的音響和全彩LED高清大屏.是舉辦婚宴酒席.高端會議.中西式商務(wù)宴請的首選場地 .JX酒店極致奢華的全智能體驗.享受近在身邊. 業(yè)務(wù)與招聘電話:0770-****177
上班地點
工作地址:
防城港東興市東興JX酒店東興市東興鎮(zhèn)北侖大道628號 查看上班路線
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酒店前廳主管3000-6000元防城港-東興市-安得國際華城東興市王朝酒店管理有限公司酒店/旅游1. 保證公共區(qū)域和客房衛(wèi)生清潔、物品擺放達到標準,設(shè)施、設(shè) 備完好能夠有效使用,無安全隱患,出現(xiàn)問題及時報修 2. 落實客房設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計劃、公共區(qū)域和客房大清潔 計劃、單 項計劃衛(wèi)生、及員工培訓計劃等工作的完成 3. 保證客房員工對客房物品合理使用,收、發(fā)符合標準、服務(wù)符合要求 4. 協(xié)助客房經(jīng)理每月盤點 5. 認真完成每日工作、填寫工作報告,做好報表的存檔管理工 作 6. 妥善處理客人投訴,努力滿足客人的合理要求 7. 合理調(diào)配客房員工、按標準工作量分配工作 8. 關(guān)心員工、做好團隊建設(shè),及時將員工的思想動態(tài)反映給酒 店店長 9. 負責客房、公共區(qū)域員工的崗位培訓和新員工培訓,確保員 工知曉部門制度、工作標準和操作流程,消防知識、掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)技能 10.完成公司的工作指令及上級指派的其它任務(wù)11.當客房經(jīng)理不在崗時,履行客房經(jīng)理工作職責12.完成上級指派的其它任務(wù)2025-06-29徐淵立
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酒店前廳主管3000-5000元防城港-防城區(qū)廣西榮興悅朗酒店管理有限公司酒店/旅游崗位要求: 1、中專以上學歷,男170cm以上,女160cm以上,形象較好,能適應(yīng)倒班工作; 2、熟悉奧普系統(tǒng); 3、愛崗敬業(yè),具有良好的團隊協(xié)作精神; 4、善于溝通; 5、有相關(guān)崗位工作經(jīng)驗2年以上,有前臺管理經(jīng)驗優(yōu)先。 崗位職責: 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能處于完好狀態(tài); 2、進行有關(guān)的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告; 3、督促下屬人員明確崗位責任,隨時調(diào)整工作部署; 4、保持良好的客際關(guān)系,能獨立有效處理賓客投訴; 5、每月底給部門人員排班,月初做部門考勤等工作; 6、協(xié)助酒店與更高一級領(lǐng)導處理突發(fā)事件;2025-06-29鐘如述
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- 東興市珺曦酒店管理有限公司
- 所在行業(yè) 餐飲/酒店
- 成立時間 4年(2021年3月19日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 10人以下