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職位描述

1. 保證公共區(qū)域和客房衛(wèi)生清潔、物品擺放達到標準，設施、設

備完好能夠有效使用，無安全隱患，出現(xiàn)問題及時報修

2. 落實客房設施設備保養(yǎng)計劃、公共區(qū)域和客房大清潔 計劃、單

項計劃衛(wèi)生、及員工培訓計劃等工作的完成

3. 保證客房員工對客房物品合理使用，收、發(fā)符合標準、服務符合要求

4. 協(xié)助客房經(jīng)理每月盤點

5. 認真完成每日工作、填寫工作報告，做好報表的存檔管理工

作

6. 妥善處理客人投訴，努力滿足客人的合理要求

7. 合理調(diào)配客房員工、按標準工作量分配工作

8. 關(guān)心員工、做好團隊建設，及時將員工的思想動態(tài)反映給酒

店店長

9. 負責客房、公共區(qū)域員工的崗位培訓和新員工培訓，確保員

工知曉部門制度、工作標準和操作流程，消防知識、掌握相關(guān)的業(yè)務技能

10.完成公司的工作指令及上級指派的其它任務11.當客房經(jīng)理不在崗時，履行客房經(jīng)理工作職責12.完成上級指派的其它任務

上班地點

工作地址：防城港東興市市政府查看上班路線

可能感興趣的職位: 酒店前廳主管
3000-5000元

防城港-防城區(qū)

廣西榮興悅朗酒店管理有限公司

酒店/旅游

崗位要求： 1、中專以上學歷，男170cm以上，女160cm以上，形象較好，能適應倒班工作； 2、熟悉奧普系統(tǒng)； 3、愛崗敬業(yè)，具有良好的團隊協(xié)作精神； 4、善于溝通； 5、有相關(guān)崗位工作經(jīng)驗2年以上，有前臺管理經(jīng)驗優(yōu)先。崗位職責： 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能處于完好狀態(tài)； 2、進行有關(guān)的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告； 3、督促下屬人員明確崗位責任，隨時調(diào)整工作部署； 4、保持良好的客際關(guān)系，能獨立有效處理賓客投訴； 5、每月底給部門人員排班，月初做部門考勤等工作； 6、協(xié)助酒店與更高一級領(lǐng)導處理突發(fā)事件；

2025-09-07

鐘如述