職位描述
1. 保證公共區(qū)域和客房衛(wèi)生清潔、物品擺放達到標準，設施、設
備完好能夠有效使用，無安全隱患，出現問題及時報修
2. 落實客房設施設備保養(yǎng)計劃、公共區(qū)域和客房大清潔 計劃、單
項計劃衛(wèi)生、及員工培訓計劃等工作的完成
3. 保證客房員工對客房物品合理使用，收、發(fā)符合標準、服務符合要求
4. 協助客房經理每月盤點
5. 認真完成每日工作、填寫工作報告，做好報表的存檔管理工
作
6. 妥善處理客人投訴，努力滿足客人的合理要求
7. 合理調配客房員工、按標準工作量分配工作
8. 關心員工、做好團隊建設，及時將員工的思想動態(tài)反映給酒
店店長
9. 負責客房、公共區(qū)域員工的崗位培訓和新員工培訓，確保員
工知曉部門制度、工作標準和操作流程，消防知識、掌握相關的業(yè)務技能
10.完成公司的工作指令及上級指派的其它任務11.當客房經理不在崗時，履行客房經理工作職責12.完成上級指派的其它任務
上班地點
工作地址：
防城港 東興市 市政府 查看上班路線
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黃琦森 -
酒店前廳主管3000-5000元防城港-防城區(qū)廣西榮興悅朗酒店管理有限公司酒店/旅游崗位要求： 1、中專以上學歷，男170cm以上，女160cm以上，形象較好，能適應倒班工作； 2、熟悉奧普系統(tǒng)； 3、愛崗敬業(yè)，具有良好的團隊協作精神； 4、善于溝通； 5、有相關崗位工作經驗2年以上，有前臺管理經驗優(yōu)先。 崗位職責： 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能處于完好狀態(tài)； 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告； 3、督促下屬人員明確崗位責任，隨時調整工作部署； 4、保持良好的客際關系，能獨立有效處理賓客投訴； 5、每月底給部門人員排班，月初做部門考勤等工作； 6、協助酒店與更高一級領導處理突發(fā)事件；2025-08-21
鐘如述
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- 成立時間 2023年10月11日
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