職位描述

崗位要求:
1.熟悉酒店開(kāi)房退房操作流程
2.熟悉world Excel
3.認(rèn)真仔細(xì)夜審檢查(價(jià)格,預(yù)定等檢查)
4.服從領(lǐng)導(dǎo)安排
5.打掃工作區(qū)域衛(wèi)生
入職條件:
1.20歲, 160cm以上
2.高中及大專(zhuān)畢業(yè)
3.有禮貌,能吃苦!

上班地點(diǎn)

工作地址: 防城港港口區(qū)防城港V+棲宿酒店H32號(hào) 查看上班路線

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2025-05-11
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前臺(tái)? 職位要求: 1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷,有財(cái)稅相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),具行業(yè)客戶(hù)禮儀接待及相關(guān)會(huì)計(jì)金融知識(shí)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮; 2.有較強(qiáng)的事業(yè)心、進(jìn)取心,有良好的服務(wù)意識(shí)、有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神; 3.服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作安排。具有獨(dú)當(dāng)一面能力; 4.具有流暢的表達(dá)能力和較好的行文能力,并具備一定水平的溝通銷(xiāo)售技巧等。 前臺(tái) ? 工作內(nèi)容: 一、接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話,應(yīng)熟練地使用規(guī)范用語(yǔ),熱情、禮貌地接聽(tīng)電話咨詢(xún),科學(xué)、耐心、有針對(duì)性地回答客戶(hù)的有關(guān)培訓(xùn)的相關(guān)問(wèn)題 二、接待客戶(hù)來(lái)訪,應(yīng)主動(dòng)、熱情、禮貌周到,耐心解答客戶(hù)有關(guān)培訓(xùn)的各類(lèi)問(wèn)題,遇到疑難問(wèn)題,應(yīng)協(xié)調(diào)上級(jí)一同解決,保證客戶(hù)的滿(mǎn)意度。 三、做好咨詢(xún)登記表的記錄,要求能夠完整反映客戶(hù)的個(gè)人信息及培訓(xùn)要求,為后期客戶(hù)跟蹤及公司市場(chǎng)宣傳決策提供有利依據(jù)。 四、培養(yǎng)與提高業(yè)務(wù)能力,善于觀察,靈活應(yīng)變,樹(shù)立良好的企業(yè)形象。 五、協(xié)助各部門(mén)完成相應(yīng)上級(jí)交待的其他事項(xiàng)。
2025-05-11
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