職位描述
崗位職責(zé)
1 負(fù)責(zé)按管理公司標(biāo)準(zhǔn)對前臺.餐廳員工和保安的操作進行系統(tǒng)培訓(xùn),并指導(dǎo)前臺員工.保安與餐廳員工按標(biāo)準(zhǔn)完成各項工作,做好部門員工排班及考勤工作,
2 負(fù)責(zé)檢查前臺接待日常工作.是否服務(wù)主動.殷勤有禮.熱情耐心.細(xì)致負(fù)責(zé).儀表儀容是否達(dá)到酒店標(biāo)準(zhǔn)要求.并立刻給予指導(dǎo),
3 負(fù)責(zé)審核所有預(yù)訂.預(yù)留.預(yù)離房.并親自處理需要特殊安排的訂房事宜.并在接待中能陪賓客參觀客房和簡要介紹酒店,
4 負(fù)責(zé)按時限要求對外賓登記單.臨時住宿登記表.預(yù)訂單.團隊名單等客史資料和轉(zhuǎn)帳單.保險箱使用記錄等表單完整地歸類.裝訂.分期保管,
5 協(xié)助并指導(dǎo)前臺接待有能力提供有關(guān)屬地和酒店的各種信息資料.以備賓客查詢,
6 負(fù)責(zé)貴重物品和客人遺留物品的每月統(tǒng)計工作,
7 負(fù)責(zé)部門前臺員工會員卡提成的初步統(tǒng)計和審核工作,
8 負(fù)責(zé)小商品的每月盤點和進貨.報銷工作,
9 負(fù)責(zé)處理賓客對酒店服務(wù).設(shè)施等方面的投訴.使賓客滿意而歸.超過職責(zé)權(quán)限.及時請示總經(jīng)理,
10 根據(jù)賓客需求和情況變化.隨時靈活做好酒店內(nèi)人員調(diào)配工作.組織好人力投入對客服務(wù)中.提高對客服務(wù)效率和質(zhì)量,
11 負(fù)責(zé)交接班賬務(wù)審核.對各類折扣審批權(quán)限.發(fā)票.轉(zhuǎn)帳單.電話收款單等憑證進行審核.并和實際房態(tài)及電腦帳目核對.實施電腦夜審過帳(發(fā)現(xiàn)電話費有異常必須查清楚.及時輸入手工電話費.并與工程等相關(guān)部門溝通.及時解決問題.把損失降低到最小),
12 每天早班負(fù)責(zé)檢查前一天夜班保安的巡查記錄并檢查.存檔,
聯(lián)系電話:18807****66黃經(jīng)理
公司簡介
恒榮大酒店是防城港市政府定點接待酒店，酒店由國內(nèi)知名美術(shù)學(xué)院設(shè)計，是本地酒 店業(yè)當(dāng)之無愧的杰出代表。 恒榮大酒店位于港口區(qū)熱鬧繁華的四川路與漁萬路交匯處，毗鄰仙人山公園，購物用餐出行便捷。酒店客房以現(xiàn)代內(nèi)飾和時尚設(shè)計為特色，環(huán)境舒適、用料考究，不論是商務(wù)出行亦或休閑旅游，恒榮大酒店都是一個極佳的選擇。
恒榮大酒店傳承以客為尊、以人為本的服務(wù)理念， 引進“科學(xué)管理，以人為本”管理模式。我們期待你成為如下伙伴中的一員。
上班地點
工作地址：
港口區(qū)四川路與漁萬路交匯處 查看上班路線
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酒店前廳主管3000-5000元防城港-防城區(qū)廣西榮興悅朗酒店管理有限公司酒店/旅游崗位要求： 1、中專以上學(xué)歷，男170cm以上，女160cm以上，形象較好，能適應(yīng)倒班工作； 2、熟悉奧普系統(tǒng)； 3、愛崗敬業(yè)，具有良好的團隊協(xié)作精神； 4、善于溝通； 5、有相關(guān)崗位工作經(jīng)驗2年以上，有前臺管理經(jīng)驗優(yōu)先。 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能處于完好狀態(tài)； 2、進行有關(guān)的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告； 3、督促下屬人員明確崗位責(zé)任，隨時調(diào)整工作部署； 4、保持良好的客際關(guān)系，能獨立有效處理賓客投訴； 5、每月底給部門人員排班，月初做部門考勤等工作； 6、協(xié)助酒店與更高一級領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件；2025-09-07
鐘如述
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相關(guān)企業(yè)
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許可項目：住宿服務(wù)；煙草制品零售；洗浴服務(wù)；餐飲服務(wù)；歌舞娛樂活動（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：食品經(jīng)營（僅銷售預(yù)包裝食品）；自有資金投資的資產(chǎn)管理服務(wù)；以自有資金從事投資活動；酒店管理；建筑材料銷售；日用百貨銷售；農(nóng)村民間工藝及制品、休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游資源的開發(fā)經(jīng)營；汽車租賃；住房租賃；會議及展覽服務(wù)；餐飲管理；健身休閑活動（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
一般項目：酒店管理；水泥制品銷售；建筑防水卷材產(chǎn)品銷售；輕質(zhì)建筑材料銷售；家具銷售；室內(nèi)木門窗安裝服務(wù)；住宅水電安裝維護服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：住宿服務(wù)；住宅室內(nèi)裝飾裝修；建設(shè)工程施工。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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一般項目:信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）;信息技術(shù)咨詢服務(wù);企業(yè)管理咨詢;認(rèn)證咨詢;社會經(jīng)濟咨詢服務(wù);咨詢策劃服務(wù);市場營銷策劃;土地調(diào)查評估服務(wù);安全咨詢服務(wù);品牌管理;技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;商務(wù)代理代辦服務(wù);勞務(wù)服務(wù)（不含勞務(wù)派遣）;市場調(diào)查（不含涉外調(diào)查）;社會調(diào)查（不含涉外調(diào)查）;信息系統(tǒng)集成服務(wù);廣告發(fā)布;會議及展覽服務(wù);通信設(shè)備銷售;計算器設(shè)備銷售;計算機軟硬件及輔助設(shè)備批發(fā);計算機軟硬件及輔助設(shè)備零售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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酒店管理，住宿服務(wù)，餐飲服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)；市場營銷策劃；廣告設(shè)計、代理（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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餐飲/寵物/零售
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廣告設(shè)計、制作、代理及發(fā)布，路牌、橫幅、燈箱、印刷品、噴繪寫真、霓虹燈廣告的設(shè)計制作，禮品設(shè)計制作，會展布置，圖文、影視設(shè)計制作，慶典活動策劃，企業(yè)形象策劃，電子產(chǎn)品、工藝品、廣告裝飾材料、辦公用品的購銷，室內(nèi)外裝飾裝潢工程設(shè)計、施工（取得資質(zhì)證書后方可開展經(jīng)營活動）。
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對酒店業(yè)的投資；酒店管理服務(wù)；餐飲服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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餐飲服務(wù)；餐飲管理；酒店管理；茶館服務(wù)；商務(wù)信息咨詢（除期貨、證券、金融）；貨物裝卸搬運服務(wù)；農(nóng)副土特產(chǎn)品、水果、蔬菜、水產(chǎn)品、茶具、工藝品、日用百貨、電子產(chǎn)品的銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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酒店管理；住宿服務(wù)、餐飲服務(wù)、棋牌服務(wù)、美容美發(fā)按摩服務(wù)、房地產(chǎn)中介服務(wù)；企業(yè)營銷策劃；汽車租賃；家政服務(wù)；會務(wù)服務(wù)；商務(wù)信息咨詢服務(wù)；旅游信息咨詢服務(wù)；物業(yè)管理；室內(nèi)外裝飾裝修工程；廣告設(shè)計、制作、發(fā)布；工藝品、化妝品、保健品、農(nóng)副產(chǎn)品、日用百貨、建筑材料、五金交電、家用電器、機械設(shè)備的批發(fā)及零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
- 防城港市恒榮大酒店有限公司
- 所在行業(yè) 餐飲/廣告/酒店
- 成立時間 17年（2008年8月25日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
